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2014年o2o火灾爆发时,孙创办了益胜家居,从为专业技术人员提供家居按摩服务的角度切入o2o行业的热点。那时,美甲、家政服务、食物和药品几乎可以满足日常生活的所有需求。
经过近一年的烧钱,o2o行业面临着一波破产浪潮。经过行业的洗礼,我很高兴易生成为幸存者之一。
易生家居之所以能在这次洗牌中生存下来,是因为它的服务坚持走标准化的道路。
起初,这个标准是由人控制的,用户满意度约为92%。后来,平台不再控制技术人员,这对平台的声誉产生了一定的影响。随后,孙立即对整个平台进行了调整和详细的系统规划,包括招聘、筛选、培训、监督、回放、抽查等环节。这使沂生逐渐步入正轨。
如今,适合居家生活的标准化产品已经完全制度化和自动化。孙表示,面向高端市场的产品已经在2016年开始盈利,平台正以每年100%的速度发展。未来将推出更多智能线下商店,使服务更加精准和个性化,从而完成从o2o到om o的业务发展。
据了解,自去年以来,益胜佳已完成5000万轮融资。目前,该平台在北京拥有40万按摩技师和约400名注册技师,每天产生1000多笔交易。
孙对家居生活的多维发展有更多的见解。
除了之前针对C端用户的服务,从2016年开始,益胜家居服务开始接触B端企业。今年年初,与中国残疾人福利基金会联合成立了残疾人就业专项基金,易生家园向该基金捐款110万元。
孙说,今后,残疾人就业专项基金将作为一个平台,更多的企业合作伙伴将加入进来,帮助我国各级残疾人管理机构建设残疾人就业基地。
众所周知,残疾人作为弱势群体,比普通人面临更多的就业困难,就业矛盾更加突出。
然而,残疾人的就业一般需要与健康人竞争。与健康人相比,残疾人的教育水平和工作便利性仍有一定差距。然而,目前大多数就业模式仍然是一种健康人的就业制度。例如,许多建筑物基本上没有经过无障碍设施的翻新,这使得残疾人不方便去上班。
益胜家园希望以残疾人就业基地为依托,以残疾人招聘平台和残疾人众包服务平台为桥梁,为残疾人提供职业培训和就业咨询,为企业提供残疾人招聘面试和日常管理等相关服务。
至于残疾人,他们可以通过这个项目更好地融入社会生活,成为社会建设者。
孙说,经过两年的发展,沂生已经帮助20多个城市的近800家企业完成了残疾人就业工作。总共有6,000多名残疾人得到了就业安置。
这种全新的残疾人社会合作就业模式得到了业界的认可。更合理的说法是,居家生活的做法使公益项目保持了可持续发展。
目前,困难的培训和缓慢的就业是阻碍残疾人就业的最根本因素。
鉴于这些问题,建议联系一些残疾人培训机构和学校,共同建立一个培训服务流程。
今后,将在全国范围内全面开展残疾人就业促进工作,帮助更多企业实现残疾人就业发展、招聘安置和日常工作管理。
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来源:央视线
标题:C端+B端并行,宜生到家要如何做好O2O这门生意?
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