不允许做重组股 不一样的“东方红”——专访东方红资产管理总经理任莉

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■我们的记者张志伟

在十一月的上海，仍然有桂花叶和郁郁葱葱的绿树。在东方红资产管理会议室，笔者沉浸在“东方红里数”的精彩分享中，却没有注意到餐桌上多了一杯香气浓郁的咖啡和一个沉默的听众。

带来这杯咖啡而没有打扰任何人的听众是东方红资产管理公司的总经理任丽。在精彩的分享之后，采访在愉快的气氛中进行。

没有感情你走不远

“没有感情你走不了多远。如果你没有感情，你会失去你的边际效应，你的生活不会走远。北京大学的风格一直存在于真正的北京大学的人。”说话时，任丽雄辩而充满激情，这与沉默的听众完全不同。“东方红资产管理公司前董事长王国斌曾经说过，我是一个典型的北大人。我想人们还是有感情的。”

在北京大学学习期间，任丽深受北京大学氛围的影响。特别是五四时期，一些著名的文化学者无私地捐钱给有需要的人，追求真诚、善良和美丽的世界，这深深地印在任丽的心中。美国专栏作家克里斯托弗·希金斯(Christopher Higgins)说，“一张没有乌托邦的世界地图绝对不值得一看”，而任丽在她的心里有自己的家。

"一滴水可以看到太阳，一物可以看到灵魂."任丽的感情从来都不是虚幻的。

2007年，前董事长王国斌的一个电话改变了任丽的人生道路。东方红资产管理公司的管理理念强调“牢记客户，做对客户有利的事情”。任丽被这个简单却不简单的概念打动了，所以她毅然放弃了在美国留学后稳步上升的工作和舒适的生活，加入了东方红。当她第一次回家时，她的收入并不富裕，她的地位也不是特别突出。但自那以后，任丽成了“简洁不简单”理念的实践者、推动者和开发者。

做自己力所能及的事情是投资者的责任，有很多困难时期需要自己去承担。科技板块开盘前后，以科技板块为主题的基金发行受到投资者的追捧。东方红资产管理公司没有发行科技板块基金，市场上有不可理解的声音。任丽向记者解释说:“投资有一个清晰的逻辑，这是基于对一个人自身能力的考虑，因为每个公司都有自己的使命，而我们的使命就是做好我们能做好的事情。只要我们坚持，野生百合也有春天，伟大是真的出来。”

如何留住和留住员工在不同的发展阶段以不同的方式折磨着企业家。最近，对于“996”制度是否合适，有不同的意见。一些企业将其视为一种“范式”，而另一些企业则认为它会引起员工的不安。企业应该做什么？每次与即将加入东方红资产管理公司的员工交谈时，任丽都只强调三件事:努力工作、努力学习、好好锻炼。

“我觉得东方红的事业需要一群人一起走很长时间。首先，我们必须让员工长期可持续发展。让每个人积累，员工积累，公司积累，无论是身体上还是智力上。”任丽说:“一个人没有生活和家庭就没有未来。我相信员工的父母不希望他们的孩子像这样。因此，我们在做“东方红里数”线下客户服务工作的同时，也在增加在线服务能力，充分利用各种互联网平台推广“东方红里数”。这样，我们不仅可以更好地为投资者服务，还可以让员工在多个平台上高效工作而不至于筋疲力尽。

每年的重阳节和龙舟节期间，东方红资产管理都会给员工的父母发一封慰问信，感谢父母养育的优秀子女成为东方红员工，感谢家人的支持。“它直到今天才被打破。我认为这是非常正确的。”任丽说。

一定要为顾客赚钱

几乎每个基金管理公司都希望看到爆炸式增长，但东方红资产管理公司却不这么想。

东方红资产管理公司旗下的基金以其封闭的运作、管理人员和员工而闻名。2017年发行的东方红瑞西三年期定期开放基金一经发行就被抢购一空。一天之内筹集的资金达到了178亿元，但公司主动控制了规模，最终获得了158亿元的回报。

一些寄售渠道希望东方红资产管理公司提供短期业绩，让他们出售资金进行宣传，但公司婉言拒绝，不允许做类似的宣传。也有人说东方红很“佛教徒”，但公司解释说“佛教徒”是因为它不想追求不符合自己想法的东西。

如今，“东方红”已经成为一个带有光环的基金产品，要将其规模化并不难。然而，2017年，当东方红产品在市场上备受追捧时，公司关闭了旗下几只开放式基金的大规模认购，并严格限制新基金的发行规模，这让大多数基金公司难以置信。“我们从不想让钱爆炸。东方红瑞西限定每户5万元，实行比例安置。东方红瑞泽被限制在每户1万元。这两个基金应该关闭三年。我们从来没有想过要很多钱，只是想要我们需要的钱。”任丽说:“找到满意的客户并让他们满意是立足于行业的基础。”

在一系列数据的背后，东方红资产管理公司近十年来并不轻松。

“我们需要做的是始终与客户在一起，让他理解我们，以专业的服务信任我们，并与我们一起度过这个周期。这个想法是一贯的，从未动摇过。回想起来，这是一个制度化的概念。这是出于良心。”任丽的话击中了地板。

一起度过这个周期，有许多困难需要克服。市场上有一种现象是任丽特别不愿意看到的——产品赚钱，甚至业绩非常出色，但顾客过早离开市场，没有获得应有的利润。理想是满的，现实是瘦的。最终结果是客户失望了，客户经理也失望了，只留下了一个“爆炸性资金”的假名。当市场不景气时，顾客选择离开。虽然这是人的本能，但也是东方红想要改变的。在阴郁的心情下，尤其是黎明前的黑暗时期，顾客带着永恒的创伤离开，这是东方红所不能接受的。

“如果你不想只做一两天，而是想做一辈子，你必须为你的顾客赚钱。没有这种价值，企业就没有未来。”任丽说。如何让客户克服人性弱点，真正获得长期利益，如何解决基金行业的这个普遍问题？

最重要的是陪伴顾客。如果顾客想和你在一起，首先，让他信任你，理解你。谈到如何留住客户，任丽将记者的注意力拉回了2008年初。当上证综指突破4000点时，东方红3号开盘半年，大盘迅速从4000点跌至1600点。在关闭期结束时，这是市场的冰点，投资者的恐慌是可以想象的。留住客户已成为东方红最紧迫的任务。公司要求销售团队到一个销售部和一个经销店进行讲座，向客户介绍东方红的价值投资，分析国际国内形势，分析上市公司的发展情况。东方红还承诺，公司和员工不会带着投入的资金离开，并将陪客户走下去。经过不懈的努力，超过20亿元的客户资金已经超过30亿元。这些都为今后系统的客户服务活动——“东红里”提供了基础。

不允许成为重组股票

2007年前后，重组股票受到市场青睐，但东方红明确规定，重组股票是不允许的。

为什么不去做，只是看着别人赚钱？任丽坦率地说，首先要培养良好的习惯；其次，我们应该保护投资研究团队。投资重组股票时，打听消息非常重要。它很少通过深入研究获得，而是依靠新闻炒作，这对投资研究是致命的。面对利益诱惑，要终结“老鼠仓库”真的不容易。“把一个孩子放在满是糖果的房间里太难了，你告诉他不要吃糖果。”任丽用非常简单的例子来解释它。

打造自己的模式，不断研究上市公司，东方红资产管理“走自己的路”。

不仅仅是重组股票是不允许的。2012年以后，渠道业务开始流行，几乎所有的基金公司都在做渠道业务，但东方红却不被允许做。原因是:公司认为渠道业务没有前途，利润不高，但可能会冒很大风险。事实证明，那时候不做渠道生意是明智的。新的资产管理规则打破刚性赎回后，证券公司资产管理的渠道业务受到很大影响。

任丽介绍:“这是不允许做渠道业务。当时，机构业务部只剩下两个人。我们的管理层总是坚持‘无所事事’，而我是最坚定的执行者。我继续做积极的管理，做维护和服务客户的工作，也就是从量变到质变。每次都有压力，每次都有挑战。”

谈到那段时期的艰辛，任丽笑着说:“有些时候你感觉不好，但谁不呢？”志同道合的伙伴一起工作，并肩工作，我们一路走来。"

投资研究的评估也是独一无二的。“我认为资产管理公司有两个核心竞争力，一个是投资研究的核心竞争力，另一个是专业服务的核心竞争力。我们对投资研究的评估从来都是不评估现在，不评估短期，评估周期一般是三到五年。”任丽说。

2018年，市场进行了大幅调整，股票型基金净值普遍回落，但东方红系列基金份额逆势大幅上升。多亏了“东方红里程”的客户指导，熊市中播下了种子。

说到“东方红英里”，任丽清楚地记得它的诞生。2015年8月14日，东方红的销售团队在招商银行上海分行进行了第一场比赛，从那以后，这不仅是一项日常工作，也是一项系统工作。在过去的四年里，已经举办了6000多场比赛，平均每月超过120场。“通过这次活动，一批了解和认可我们投资理念的投资者在过去的几年里得到了培训，并获得了一批长期资金。”

有销售渠道的人告诉任丽，东方红的营销人员就像技术人员一样，从来不单纯是为了销售。当他们去的时候，他们谈论想法、市场和投资逻辑。针对这些反应，任丽非常坦率地回应道:“我们的资产管理公司是来用客户的钱投资的，不是靠专业能力，客户敢给吗？东方红的销售团队长期依赖专业服务，越来越多的人认可我们的专业精神。"

投资研究专业很重要，服务专业也很重要。这两个专业加在一起就是东方红的核心竞争力，一个不够。在任丽看来，这是东方红的一种不同的资产管理。

来源：央视线