范思哲的中国危机

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意大利奢侈品牌范思哲(Versace)因一件t恤产品被中国第一个代言明星公开取消，并引起了热议。8月11日，中国明星杨蜜宣布取消与范思哲品牌在中国的第一个品牌代言人的协议。原因是，8月10日晚，一些网民发现范思哲t恤上的文字图案与其他国家并列出现在中国的香港和澳门，并给明星工作室留言。虽然范思哲8月11日在关伟发了一封道歉信，称涉及“错误设计”的产品已经被从各种渠道撤下并销毁，但大部分网民并不买账，有人建议“在外网官方网站上道歉要真诚”，也有人对“设计点评”表示不满。

据《新京报》记者调查，范思哲商品已从天猫、JD.com、Vippshop等电子商务平台下架，Vippshop已直接撤下所有范思哲品牌产品。业内专家认为，对于国际奢侈品牌来说，范思哲所谓的“错误设计”无疑是在玩火，其未来在中国市场的发展和品牌形象将受到严重影响。

现成的？网民不买它

8月10日晚，一位网友在微博上发帖称，范思哲男士短袖t恤上的印花图案将香港和澳门视为国家。《今日北京商报》记者查看了t恤的图片，发现产品图案对应城市和国家名称，北京对应中国(北京-中国)，上海对应中国(上海-中国)，但香港对应香港，澳门对应澳门。此外，中国澳门用葡萄牙语描述，所有其他城市和国家用英语描述。

8月11日凌晨2点，杨幂工作室嘉兴星光(重庆)影视传媒有限公司宣布已向范思哲品牌发出“终止协议通知”，并表示已停止所有合作。今年6月，范思哲刚刚正式宣布杨米成为中国第一位品牌代言人。

事件发酵后不久，范思哲在凌晨2点12分迅速在官方微博上发布了一封道歉信，称:“最近，有人在网上看到一些消费者讨论我们的一件t恤，我们为这一有争议的事件道歉。我们的错误设计导致一些城市没有使用正确的国名。这件t恤被从范思哲所有官方渠道移除，并于7月24日被销毁。这是我们公司的疏忽，对此造成的影响我们深表歉意。范思哲重申，我们热爱中国，坚决尊重中国领土的国家主权。”北京时间8月11日17: 00，范思哲在ins和facebook等官方社交平台账户上发布了中英文道歉声明，并附上了品牌创意总监多纳泰拉·范思哲的道歉信。

一位网友回应道:“设计的时候品牌不会审查吗？会犯这样的错误吗？它被摧毁了吗？”

市场:商店不出售

针对上述事件，《今日北京商报》记者首次走访了位于北京三里屯的范思哲商店。目前，该店销售中没有单一商品。商店工作人员告诉记者，北京所有商店的相关t恤产品已经被撤下。此外，在《今日北京商报》记者在店内停留的一个小时内，进进出出的消费者不超过20人，同时，在店内人数最多的时候，也不超过10人，周末相对冷清。

据《今日北京商报》记者搜索，包括天猫、JD.com和Vipshop在内的许多国内主流在线平台都删除了相关内容。目前，无法在上述平台上搜索相关产品。其中，天猫范思哲官方旗舰店不能再通过正常渠道点击进入，提示“服务器弃用，请稍后再试”，只能通过产品链接下方的“进入商店”按钮进入。Vipshop已移除所有范思哲产品。Vipshop的相关负责人对《今日北京商报》记者表示:“品牌商品已安排在今天上午全部移除。”京东相关负责人也表示:“我们坚决支持祖国统一和领土完整，密切关注这一情况的进展，并在第一时间清除所涉及的物品。”

范思哲的母公司卡普里集团于5月29日发布了2019财年第四季度的财务报告。数据显示，截至3月30日，集团新收购的范思哲品牌第四季度销售额为1.37亿美元，但扣除运营成本后，财务损失为1100万美元。

未来:未知的归途

事实上，奢侈品牌已经不是第一次被消费者和电子商务平台大规模讨论和抵制了。去年11月，另一个意大利品牌杜嘉班纳；加巴纳)因涉嫌侮辱中国而遭到中国消费者的抵制。首先是营销视频，然后是该品牌的创始人和设计师斯特凡诺·加巴纳在社交媒体上的不当评论。结果，该品牌在中国市场几乎一夜之间就崩溃了，品牌形象一度下滑，但后来多次弥补都没有用。

贵宾研究所所长周婷表示，奢侈品牌尊重每个国家、每个民族和每个国家的文化是非常重要的。作为金字塔顶端的品牌，奢侈品牌不仅引领时尚，而且拥有国际化的模式、视野和思维。

对此，第五大道奢侈品网创始人孙亚飞今天在接受《北京商报》采访时表示，从范思哲的品牌风格和经历来看，此次事件更多的是由于品牌方面缺乏常识，品牌方面政治意识淡薄，对中国文化和历史缺乏了解造成的:“范思哲不应该故意惹事生非。这些知名品牌一般不会主动卷入纠纷，影响运营，但范思哲在中国的品牌形象在短期内肯定会受到影响。”

她补充说，范思哲事件与之前的杜嘉班纳事件不同，当时杜嘉班纳从营销视频和创始人讲话中或多或少地透露出对中国人和中国文化的偏见。但是，从初衷来看，范思哲事件的性质相对较轻，品牌方会尽快纠正错误，展示诚意，所以将来还是有一定的机会挽回自己的形象。

现阶段，中国已经成为全球奢侈品的重要市场，所有品牌都在增加对中国市场的分销。根据早前发布的《2018中国奢侈品市场消费者数字行为洞察报告》，到2024年，中国个人奢侈品市场的复合年增长率将达到6%，中国消费者将贡献全球奢侈品市场销售额的40%，并带动全球市场增长的75%。因此，奢侈品牌的一举一动都会影响未来的发展。

来源：央视线