进击数字时代，京东企业购的“价值创造”逻辑

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度曹艳

在数字经济时代，每18个月，微处理器的性能翻一番，而成本却减半。在离线场景中，在整体经济的压力下，大多数企业仍然很难找到业务发展的方向。

在个人消费领域，技术和互联网改善生活和增加体验的力量已经得到充分释放。在企业商业领域，技术和互联网创新的价值失败了吗？

答案显然是否定的。虽然企业业务很特殊，但用京东副总裁兼企业业务主管宋的话说，企业业务将是一场长期的战斗，需要耐心、决心和专注。然而，当科学技术和互联网的力量释放出它在现实工业中的效力时，它对经济转型和动能转换时代的命题的反应是极其响亮的。

中国铁路是世界上里程最长、运输密度最高、网络运营场景最复杂的铁路，也进入了物资采购管理智能化改革的快车道。目前，全国已有14个铁路局与JD.com携手，共同探索和推进物资采购的电子商务转型升级，赋予轨道交通JD.com供应链、大数据等创新技术，深化高铁网络与互联网的“双网络融合”，推动铁路局物资采购管理水平和服务效率的提高。

针对铁路局独特的多样化和复杂的采购场景，JD.com提供智能采购解决方案，从前端商城系统建设到后续绩效流程设计和全流程信息流的开通，满足铁路局高效快速完成全流程电子化改革的需求，覆盖全国100%的行政区县等物流优势，有效解决了铁路局最关心的供应链管理、采购成本和效率问题。

据统计，上海、昆明等铁路局与京东合作后，京东提供的商品价格信息采集和监控服务比传统采购渠道提高了15%；从订货到到货的时间也从平均8天缩短到3天，有效降低了仓储成本，提高了资金周转率，综合储蓄率比合作前提高了17.6%。

过去一年，只有上海铁路局与京东合作，电子商务直接采购一般物资，如办公用品、电脑耗材、低值易耗品等小商品，金额为9382万元，比传统采购渠道节约1881万元，节约率为16.7%。

目前，实体经济已经发展到新旧转型的特殊节点，传统增长方式和运行机制的边际效率已接近枯竭。现在是时候从数字经济和新技术中找到业务演进和模式演进的方式，并开始创新和创造新模式。

实体困境与转型机遇

海通证券研究所发表的最新研究报告《降低成本迫在眉睫——实体经济观察》显示:“今年8月份，经济以供求疲软格局告终，生产的边际改善使制造业pmi略有反弹，但需求下降和库存恶化难以掩盖。从中高频数据来看，一方面，终端需求没有改善，三、四号线拖累了房地产销售下滑，乘用车零售增速达到新低；另一方面，生产继续放缓，粗钢产量和发电用煤的增长率下降，甚至出现负增长。”

根据目前的市场调研情况，调研报告指出:“当前经济下行压力加大，实体经济运行困难加剧，高成本高费用侵蚀利润，制约投资扩张。”

事实上，经济面临的下行压力越大，实体经济运行的难度就越大，企业转型的需求就越强烈。

宋说，商品极其丰富，竞争越来越激烈，这是商业发展的必然趋势。在世界上，成熟的经济体将会走到这一步。毕竟，企业的成长应该从依靠外部环境的“电梯效应”向依靠自我进化和升级的内生发展板块进行补充。京东企业采购的定位是赋予价值链从“买”到“卖”的权力，帮助实体企业在数字时代实现转型升级。

“从京东公司客户的反馈来看，使用我们的采购平台，在同等商品价格下，综合采购成本下降了15%。”宋表示，在此基础上，企业客户的整体采购效率至少提高了50%，“原来的21天采购周期现在是在3天内完成。”

在数字背后，更重要的是企业操作系统的升级和演进。京东企业采购业务在七年的发展中，积累了丰富的服务企业客户的经验。同时，其互联网技术公司的基因和模式在互联网、物联网、供应链和人工智能领域打造了大量的技术和解决方案。

在服务企业客户的过程中，一方面，京东企业采购可以深入了解企业的行业属性和业务特点，并对其进行数字化、标准化和场景化；另一方面，它可以将企业现有的流程从全行业最新、最好的发展模式升级，并与企业一起进行流程改造。

8月，JD.com集团和中国太平洋保险集团(以下简称“中国太平洋保险”)联合宣布，首个利用区块链技术实现增值税专用发票电子化的项目正式投产。通过区块链专用发票的数字化应用，双方网上采购全过程实现电子化推进，建立了高效、透明、数字化的采购管理系统。过去，完成大型招标采购项目平均需要30人50-60个工作日，而E矿业削减了近75%的人工评审环节，实现了成本和效率的整体优化。

对于许多实体来说，虽然他们对自己的行业和固有优势有着深刻的认识，但是近十年来互联网和技术的快速发展和巨大变化所形成的新的业务系统不可能在短时间内在原有的框架内升级。

京东企业业务不仅依托互联网领域最大的管理样本，还具有大数据和由商品、物流、金融等要素组成的系统优势，在数字化转型趋势中具有独特优势。

宋说，传统企业经营管理的改进，如推出erp系统、财务系统和crm系统，往往意味着大量的投资，而产出则需要一些时间才能显现。互联网和技术的发展颠覆了这种模式。京东企业业务是基于平台的业务模式。在大多数情况下，进入企业几乎可以免费实现，进入后立即可以看到结果。

技术推动价值创造

毫无疑问，商业社会的发展已经进入了一个新的篇章。在新的经济环境下，如何通过精细化管理实现企业价值创新也成为产业转型的新命题。

今年4月，JD.com正式发布了企业智能福利平台“京西”。这不仅是京东集团企业管理授权“整合开放”战略的典型案例，也是京东企业业务以企业精细化管理转型和启动情景战略为重点的开放工作。

除了已发布的福利场景解决方案外，JD.com凭借其强大的技术优势和资源整合能力，推出了集软硬件+服务于一体的智能办公场景解决方案——京东站。

北京-东京智能办公解决方案由两个模块组成:智能办公场景解决方案和“良好”办公资产生命周期解决方案。该移动应用基于京东“孝义”平台，连接打印机、投影仪、电子白板等硬件，连接租赁、维护、回收等服务，实现智能办公。该解决方案的首次发布实现了办公场景下产业链上下游企业的高度合作，促进了办公场景的演进。

除了企业采购办公用品、员工福利等“一般商品”，工业品采购将成为京东企业市场的另一股力量。

“京东企业的业务主要集中在两个方面的能力，一是一般的商品，这可以理解为间接的材料。另一个是直接材料，即找到工业原材料来源的能力。”宋表示，京东在间接材料采购领域相对成熟，包括场景解决方案、办公用品、员工福利等。:“工业产品的采购是我们去年制定的，然后我们将重点建设这一服务能力。”

毫无疑问，基于直接材料的工业产品采购将是一个巨大的市场，但与一般的间接材料商品相比，原材料的非标准采购和不同企业客户的定制需求无疑将成为进入这个市场的门槛。

“目前，能够提供本地功能的服务提供商太多了，但真正能够围绕客户提供一套集成解决方案来帮助他们实现价值创新的却很少。通过充分发挥互联网公司的技术优势，为不同行业和企业客户量身定制一套解决方案，无形中对企业管理理念和管理流程的转变起到积极作用，进而部分影响整体，最终推动整个企业。治理结构和模式的变化。”宋对说:

在新常态背景下，中国各行各业的企业都面临着价值创新的迫切需求，而这一切都在京东企业的帮助下如火如荼的进行着。在金融行业，京东通过全程电子服务帮助其提高供应链运作的效率和质量，并实现相关部门的有效监管；在制造业方面，京东利用互联网电子商务技术优势推动供应链升级，实现实体经济+互联网经济的创新与融合；在能源行业，JD.com深入参与能源行业采购管理的数字化，并通过技术授权促进能源企业的“两个产业融合”。

基于对企业市场转型的深入洞察，JD.com整合了商品、供应链等企业用户服务的基础设施资源，同时与产业链上下游能力最强的合作伙伴资源携手，通过技术手段将其转化为任意组合的赋权模块，无缝连接企业精细化管理的各种场景需求。凭借行业顶尖的资源储备、技术优势和综合服务能力，JD.com不仅敏锐洞察企业市场变化，也是业务迭代和价值创造的强大驱动力。

来源：央视线