中国游客，漫步“中国风景”

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[文明出境旅游的新变化和新特点]

2017年春节假期，中国公民出境旅游总人数约为615万，同比增长近7%。如此巨大的短期出境旅游量再次引起了各旅游目的地国的强烈关注。

过去，在外国媒体眼中，不文明的行为，如不服从公共秩序，制造噪音和涂鸦是中国游客的标签。如今，随着文明旅游的宣传和引导，民族文化素质的提高，大多数中国游客能够注意自己的举止，愿意入乡随俗，中国游客的形象和声誉得到了显著的提高。

我们在国外的记者对此印象特别深刻:一个强调文明、重视文化、追求品质的中国游客新形象已经出现在世界面前，文明旅游正在成为一种自觉的行动，中国游客正在成为一种中国的步行景观。

在第十二届中国出境旅游交易会上，与会者就出境旅游进行了咨询。菲达图片光明图片/视觉中国

访问澳大利亚:质量逐年提高

春节期间，中国游客随处可见，无论是大堡礁、黄金海岸、悉尼歌剧院还是墨尔本海洋路。在中澳双边关系日益密切的背景下，中国赴澳游客数量连续几年大幅增加。据澳大利亚旅游局统计，2016年1月至11月，约有120万中国游客到访澳大利亚，同比增长19%，中国成为澳大利亚第二大游客来源国。

此前，澳大利亚曾发生过中国人随地吐痰、闯红灯和破坏公共设施的事件。然而，近年来，中国游客的素质有了很大提高，不文明现象越来越少。去年，澳大利亚边境保护和移民部开始签发有效期长达10年的访问签证，而此类签证的受益者仅是中国公民。此外，中国游客也可以在网上用中文提交签证申请，中文已经成为澳大利亚政府唯一接受的非英语语言。所有这些都表明澳大利亚政府和社会认可并欢迎中国游客。

墨尔本一家旅行社的工作人员巴尼加告诉记者，自元旦以来，他接待了几乎所有的中国代表团。中国游客的质量有了显著提高，大声喧哗和乱涂乱画的情况越来越少。即使有一些不文明的行为，周围的亲戚朋友也能及时劝阻。根据一些合作酒店的说法，中国人在客房和餐厅都更注重自己的言行，许多客人会在退房前把生活垃圾带走。

张先生是一位在澳大利亚生活多年的中国人，他是一名旅游服务志愿者。他告诉记者，绝大多数来澳大利亚的中国游客已经开始意识到文明旅游的重要性，意识到他们的言行往往代表着中国人的整体形象，这种不文明的现象几乎绝迹。

去泰国旅游:更多理解和宽容

泰国旅游和体育部长古干最近表示，春节期间，预计将有26万中国游客前往泰国旅游，同比增长10.87%，旅游收入超过120亿泰铢，同比增长13.09%。自1月下旬以来，每天进入泰国的中国游客平均超过3万人，同比增长21.46%。

元旦早上，记者跟随泰国华人朋友来到唐人街的寺庙拜佛。从崇拜到给予，每个人都井井有条，除了虔诚的祈祷和念诵之外，没有任何噪音。走出寺庙，记者听到同胞们用熟悉的汉语交谈，才知道刚才团队中的许多中国游客和记者一样感受到了泰国的春节。朋友们告诉记者，尊重泰国习俗和泰国佛教文化和礼仪已经成为大多数中国游客的自觉行为。

象岛，也叫葛昌岛，位于泰国东部。由于没有机场，只能通过陆路交通到达，单程需要6个多小时。因此，过去来这里旅游的大多数游客都是来自西方、日本和韩国的游客。元旦的第三天，记者有机会参观了香岛。他一走进酒店大堂，就被新年的强烈味道惊呆了。大堂经理宋猜告诉记者，在过去的一两年里，越来越多的中国游客来到象岛，甚至开始取代西方游客成为游客的主要来源。因此，在春节前，岛上几乎所有的酒店和餐馆都装饰有中国新年元素，目的是让中国游客有宾至如归的感觉。颂猜说:中国游客不再满足于旅行社安排的景点，开始走出传统团体旅游的桎梏。他们愿意踏上泰国的各个地区，体验不同的文化习俗和当地风俗。这种开放的心态促使两国人民更好地相互理解，只有当他们相互了解时，他们才能相互理解。

购物中心是曼谷市中心的一个高端购物场所，也是中国游客非常愿意去参观的地方。当记者与购物中心一家国际品牌珠宝店的经理王越谈论中国顾客时，她说:中国顾客比以前更具美感和礼貌。她解释说，越来越多的中国顾客面带微笑、自信，能够与店员交流他们的需求，认真听取店员的建议，只试穿一些他们喜欢的饰品，即使最终没有选择合适的饰品，也要感谢店员。虽然都是些小动作和小变化，但人们可以看到，出国的中国人过去没有拘谨、焦虑和盲目，能够很好地融入周围的环境。

去日本旅游:首先关注文明

1月20日，日本驻华大使馆和总领事馆迎来了春节期间中国游客赴日签证发放的高峰期。在日本驻外使领馆中，上海总领事馆是签发签证最多的一个。自今年1月以来，博物馆每天接受的签证申请数量平均比去年同期增加了1万多份。

据记者观察，今年春节期间，中国赴日游客的不文明行为明显减少，中国人的形象越来越受到重视，游客素质明显提高。在银座和新宿等商业区，尽管中国游客的数量没有减少，但噪音现象却有所减少；在迪斯尼和浅草寺等景点，虽然排队的中国游客数量没有减少，但由于长队而不能排队的现象很少；在日本的主要媒体中，虽然中国游客到日本旅游的消息没有减少，但是中国游客不文明行为的消息却少得多。

中国游客在日本的形象不断改善有很多原因。我国政府越来越重视文明旅游的宣传教育；我国驻日本大使馆也采取了许多积极措施。例如，游客一到日本，就会收到以大使馆名义发来的短信，提醒游客遵守当地法律，文明出行。同时，许多中国游客在旅游前通过互联网和旅行社指南提前了解了日本的文化习俗和相关法律法规，这对新来日本的游客大有帮助。此外，日本当地的旅游景点也设置了许多中文警示标志，提醒中国游客注意当地的风俗习惯。

去法国旅行:领略文化魅力

法国媒体对中国游客的负面报道逐渐减少，他们关注中国游客对当地旅游业的重要性。法国旅游业非常重视中国游客，推出了一系列贴心服务，包括在大型商场推出银联卡，在博物馆推出中文解说，在机场和一些地铁推出中文服务。

已经经营了近20年的法国安塞尔旅行社总经理周表示:与十多年前相比，现在中国游客在法国的形象已经大不相同了。近年来，中国大力倡导文明旅游，旅行社和导游积极响应，提醒游客注意言行，成效显著。例如，他说当和一群人一起旅行时，即使游客在户外，他们也会先问他们是否可以吸烟，这表明他们有遵守当地规则的意识。

此外，随着文化素养和知识面的提高，中国游客的心态趋于成熟。过去，法国媒体和旅游圈反映出，中国游客在历史和文化景点停留的时间太少，只热衷于在大型购物中心购买奢侈品，这种情况也发生了显著变化。如今，中国游客更愿意深入了解当地文化。过去，外国媒体报道的照片购物模式正在改变。许多中国游客不再满足于观光。相反，他们开始将时间和精力投入到历史和文化景点，通过参观博物馆和参加文化活动来欣赏法国的文化魅力。

(综合光明日报堪培拉、曼谷、东京、巴黎2月5日电，记者李家彬、马永英、张冠南、黄伟)

光明日报(2017年2月6日，05版)

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来源：央视线