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赵应光曾经这样评价自己:“一个不时髦的人做了最时髦的事。”
把重点放在“最”这个词上。赵英光总是那么自信。他和“时尚”携手走过了10多年,他已经看得很远了。在汉都一社十周年庆典招待会上,他宣布了未来十年的“121目标”:“1”是我们的互联网品牌生态系统,未来将服务于1000多个品牌;' 2 '公司未来的交易规模是否应超过2000亿元人民币;最后一个“1”是未来我们生态系统中1000个百万富翁的诞生。"
从34岁到44岁,他把汉都一社打造成为中国最大的互联网品牌生态运营集团。他能在未来10年兑现他的伟大诺言吗?
去韩国学习,提升品牌影响力
1995年,赵应光毕业于山东大学韩语系,在一家外贸公司工作。两年后,他成为山东国际经济技术合作公司在韩国的代表。我在韩国工作了10年。这10年恰逢韩国互联网的快速发展和电子商务的日益成熟,创业的冲动开始在赵应光的胸中涌动。
2006年,赵应光创办了自己的电子商务公司。起初,他没有明确的方向。他曾涉足韩国化妆品、妇幼用品、汽车用品等领域,并担任经销商。市场竞争激烈,利润微薄,公司正在苦苦发展。赵应光偶然拜访了韩国一家名叫ysp的服装电子商务公司。交流期间,ysp公司董事长朱分享了三点心得:我们要打造自己的品牌,从休闲女装开始,把自己定位为“快时尚”。这三篇文章后来成为汉都艺社创办的关键。
2008年,汉都一社诞生了。
作为山东人,赵应光自然是在济南创办了自己的公司,但就时尚服装而言,济南既没有优越的工业资源,也没有优越的人力资源。赵应光也去过北京、上海等地,希望邀请一些优秀的工业人才一起在济南创业,但都被拒绝了。无奈之下,经过无数个不眠之夜,赵英光和几个伙伴决定走因地制宜的道路。
济南是山东的文化中心城市,每年都有大量优秀的服装设计专业大学生毕业。他决心招收这些新毕业的“儿童兵”,学习改革开放之初邓小平的“联产承包责任制”模式,把他们培养成一个能打好仗的“虎狼之师”。
首先,他要求这些“儿童兵”做一年的韩国时装采购:“这并不是说我们应该一直做采购,而是让他们知道我们的用户在采购过程中的偏好。众所周知,购物有四大坏处:等待时间长、商品不可退款、容易缺货和性价比低,但即使这样也不方便。如果用户仍然想购买,那么用户购买的每一件衣服都值得我们仔细分析和研究。赵英光同意大家的看法,经过采购培训后,他可以在一年后正式生产自己的服装。
从2009年4月开始,赵应光挑选了一批经过一年基本技能培训的优秀员工,开始组建“产品团队”,逐步构建了以产品团队为核心的单个产品全过程运作体系——汉图一社的底层运作管理体系。通过这个系统,汉都一社解决了近十年来的一个管理难题。如何将传统的“管理导向的正金字塔组织模式”转变为“授权导向的倒金字塔组织模式”,已经成为长江商学院、中欧商学院、清华管理学院和哈佛商学院的经典教学案例。
在这个最大化的小核算单位中,权责统一的方式有利于激活每个小团队的战斗力。2014年,汉都一社有267个团体。在这些团体的共同努力下,公司的主要品牌hstyle女装推出了2万款新产品,整个公司推出了3万款新产品。这相当于汉都一社每个工作日收获100多种新产品,每个小组每年贡献100多种新产品。业内人士告诉记者“我有客人”,就这一个指标而言,汉都一社可以跻身世界前三。
在2010年和接下来的四年里,淘宝和天猫商城在服装的综合受欢迎程度上排名第一,粉丝数量在所有类别中排名第一(第一个在2015年超过1000万),以及中国最大的服装淘宝卖家等。,这一直是“汉都一社”的标识符。
2014年4月和10月,汉都艺社与“民族女神”全智贤和“民族兄弟”安在贤签约,分别代言女装品牌hstyle和男装品牌amh;2015年3月20日,韩都艺社与被称为“亚洲女神”的韩国明星朴信惠签约;10月,他与韩国电力学校的明星季长旭签署了一份合同。发言人的选择显示了赵应光的野心。用他的话说,“请不请前线”,他树立品牌形象的决心可见一斑。
突破传统壁垒,重构新的商业模式
自2012年以来,赵应光一直鼓励优秀的产品团队打造新品牌,并制定了完整的成长和发展之路。因此,2012年诞生了三个新品牌,2013年诞生了四个新品牌。新成立品牌的数据表现良好,其中三个品牌在两年内销售额超过1亿英镑。
2014年,汉图一社正式宣布从“互联网自有品牌公司”转型为“互联网品牌生态运营平台”。公司的愿景是“成为一个具有全球影响力的时尚品牌孵化平台”,其使命是“成就一个有梦想的团队”。业内和业外人士都认为,赵英光计划玩一个更大的游戏。
果然,赵应光决定通过自我孵化和投资并购来布局各个品牌,并将“以产品群为核心的单一产品全过程运作体系”复制到各个品牌上。同时,在供应链、it系统、仓储和客户服务的支持下,瀚都艺社打造成为覆盖瀚峰品牌集团、欧美品牌集团和东方品牌集团的互联网时尚品牌孵化平台。
值得注意的是,汉都艺社特别强调品牌创始人的核心作用。“2015年,公司建立了以各品牌负责人为主要成员的‘负责人会议’机制。“大会”每月至少召开一次,各品牌负责人轮流担任轮值主席。在会上,可以提出各种要求。如有问题,也可向总经理办公室主任报告,由总经理办公室主任兼任会议秘书长。”赵应光告诉记者“我有一个客人”,公司为每位创始人制作了一张单独的海报,贴在集团最重要的“泰山会议室”的墙上。在赵应光看来,汉都义社的核心是管人,而不是管事。
赵应光在接受《我有客人》记者采访时表示,在经营过程中,各种事故和挫折时有发生。例如,公司的大发展方向,公司的战略尖锐的事情需要一起讨论和决定。“只要大家的意见不一致,他们宁愿先搁置或放弃。”自2008年以来,这句话已成为汉图一社实施多项策略或保持行业判断相对准确性的一个重要原因。
“选择品牌就是选择灵魂。只要有一个能够代表品牌的灵魂,品牌就可以做。每个品牌都有自己的定位,这意味着一个品牌原则上只能服务于一种人和他们的偏好。灵魂人物意味着他有能力把这种人变成粉丝。线下品牌不强调这一点。我们称之为‘个性化营销’。”
“未来品牌发展的趋势是越来越注重品牌人格化,粉丝就是顾客。那么未来的竞争形势是,谁有能力培养出更具个性化的品牌领导者,谁又能在自己的系统上团结粉丝,谁就比同龄人更有竞争力。”
虽然很多人认为赵应光大量孵化新品牌的做法非常大胆,但他有更“疯狂”的计划:未来,他将打造一个低成本的创业平台,让所有人都能设计和制作服装,他称之为“时尚云平台”。该平台仍然得到核心系统的支持,如汉都一社的灵活供应链。正如“淘大品牌”可以出现在淘宝上一样,“瀚都品牌”也可以出现在瀚都艺社的平台上。这个雄心勃勃的计划并没有停留在纸面上,汉都一社的it部门和供应链部门已经在为此做准备。
当《我有客人》的记者问:“普通人眼中的服装企业还是传统的,似乎离数据还很远。”你如何看待这个问题?”赵应光不假思索地说:“2011年,我们的内部伙伴之间发生了一场大辩论。汉都一社是一家服装企业,但我们是一家新型的互联网企业。我们在哪些方面不同于传统企业?最后,大家一致认为,我们应该在数据能力方面有所区别。”
2011年5月,赵应光组建了自己的it团队,正式开始开发自己的系统;2013年5月,这个开发了两年的系统上线后不久就失败了,团队进行了重新调整;2013年国庆节上线了,但它仍然以失败告终。赵应光不无自省:“当时,我们还在犹豫。服装公司需要在技术上冒这么大的风险吗?”
最后,经过讨论,几个合作伙伴再次达成共识,如果我们不成为一个拥有大数据和商业智能运营能力的企业,汉都一社将很难在未来拥有更广阔的空空间和发展空间。2014年,Handu Yishe拿出了惊人的预算,从ibm招募人员,重组团队并重新开发。2015年10月1日,第一个正式系统正式上线,汉都一社自主开发的系统获得成功。
商场如战场,一旦占据了主导地位,指挥员必须保持优势,才能赢得最后的胜利。系统建成后,汉都一社继续追求胜利,进入自主开发系统的快速发展时期。截至2016年,汉都一社的大部分业务系统都是由企业自主开发的。
在赵应光看来,淘宝、天猫、JD.com、威品等平台控制着几乎所有电子商务的大数据,尤其是淘宝和天猫目前支持90%的电子商务交易,竞争的核心是平台上商品的数量和质量,而商家则向这些平台提供商品。因此这些基于品牌和供应链管理与控制的平台被称为“次生生态”。“汉都一社可以被称为‘一流生态’或消费互联网;“二次生态”也可以称为工业互联网。我们希望做的是“二次生态”,并把重点放在我们的工业互联网上。”
随着时间的推移,汉都一社集团逐渐从一个商品提供商转变为一个为商品提供商提供服务的“中间平台”。“中国平台”构建的专业知识体系包括供应链、信息技术、仓储、物流、客户服务等。同时,还为子品牌和孵化品牌提供系统全面的支持服务。
孵化是服装品牌的出路吗?
2017年,汉都一社的战略将成型。从最初的网络女装品牌到单打独斗,再到与国际大品牌、国内传统品牌、网红品牌、初创品牌的数十亿品牌签约,推出“智辉蓝海网络品牌孵化基地”,打造“现场孵化+云端孵化”的网络品牌生态孵化运营模式。
汉都一社在这个时代仍然是一个“新物种”。
有业内人士指出,互联网孵化仍存在一些痛点:一是所有者和经营者之间往往缺乏合理的利益关系;其次,孵化器可能无法为企业提供有价值的孵化服务,人力的缺乏和产业整合的能力都是对孵化器的考验。
赵应光在《我有客人》中向记者透露:“2017年,汉都制定了相应的措施:包括建设更专业的孵化体系、完成200个云孵化和120个现场孵化、强化品牌联动效应、整合现有资源等。”这可能是淘大品牌在过去几年迅速崛起的原因之一,它们的大部分名字早已被市场遗忘,而汉都艺社依然活跃。
至于创业的心态,赵应光说他的个性就像一只骆驼:“无论你是创业还是做生意,我觉得耐力特别重要。你可以有伟大的目标,但是在实现的过程中一定会有很多意外。说到底,谁能倒下并不一定是因为谁聪明,但你必须有足够的耐力和耐心来最终实现你的目标。”
“就像一头骆驼。”他说。
如果说汉都一舍权利、责任、利益明确的“集团体系”是中国网络女装品牌的第一波冲击波,那么以柔性供应链为基础、以围绕消费者需求构建的商业智能为核心的“二次生态”则是第二轮冲击波。前者通过倒金字塔赋权关系充分激发整个组织的活力,而后者在“数量、成本和效益”层面上改变了消费者与市场需求和服装成本之间的根本关系。
当《我有客人》的记者问及成功的核心秘诀时,赵应光直言不讳地说:“一是保持好奇心,对商业敏感,勇于尝试和错误,这样才有可能抓住新的机会;然后我们必须继续创新,无论是在组织上还是在产品上。只有这样,我们才能继续保持企业的活力。”
那么,你会尝试开设线下商店吗?赵应光的回答是否定的:“我们之所以不做线下商店,是因为我们认为互联网的业务转型离中间游戏还很远,也就是说,它才刚刚开始,数字化生存是未来最大的趋势。同时,由于我们的基因和优势都在网上,我们相信大数据和商业智能的研究方向是我们进入未来时代的正确方向。
线下品牌越来越关注在线市场,现在攻势越来越猛,所以我们还是要扬长避短。如果把士兵分成两类,作为一个在线下市场积累了经验的互联网品牌,在一个逐渐萎缩的市场中,与“他们”战斗的几率太小,即使他们生存下来,他们也看不到未来。"
十年是一个坐标,一个符号,从某种意义上说,是一个时代。对于瀚都艺社来说,从成立到发展经历了最初的十年。它的一系列布局是否能如赵应光所期望的那样准确,“为所有人搭建一个低成本的创业平台”将给出最终答案。
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来源:央视线
标题:我有嘉宾丨从品牌到平台,韩都衣舍野心几何?
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