解密互联网保险公司泰康在线服务到底好在哪里？

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今天，人们的风险意识普遍增强了，许多人把希望寄托在保险上，希望在问题发生之前预防问题。最近热播的电影《我不是毒神》表明了这样一个事实:生活并不容易，看医生更难。当生活中的障碍被拿出来放在放大镜下展示时，人们会期待关注保险。

当保险公司不断改进保险服务并扩大覆盖面以满足用户激增的需求时，成立不到三年的泰康在线的保险服务尤为引人注目。泰康网上保险服务有什么好的，受到业界和媒体的好评？

预付住院押金解决燃眉之急

随着健康风险的增加，健康保险成为近年来最受关注的保险类型之一。用户购买健康保险的初衷不仅仅是关注病后索赔，还对健康保险增值服务提出了更高的要求。例如，是否有可能为重病提供快速医疗和预付住院押金。

泰康在线作为行业内第一家提供住院押金预付服务的保险公司，洞悉就医过程中的困难，从而缓解用户住院时的迫切需求。服务好不好取决于用户的真实感受。如果你看看泰康在线用户的口碑，你可能会知道它为什么受欢迎。

泰康在线用户:

“泰康在线服务不错。你不仅有专人陪你办理各种手续，还可以帮你支付住院押金。这就像在雪地里给木炭。感谢泰康在线。”

泰康在线用户:

“我的孩子在其他保险公司购买了住院医疗服务，担保金额为50万英镑。但是买这个产品的原因是我看中了大疾病的预付款和医院的直接付款。这两点，即使我得了重大疾病，我也不必担心到哪里去筹集昂贵的医疗费用。”

正直的主张，快速和良好的态度

在人们的印象中，保险索赔是考虑保险公司可靠性的重要标准之一。泰康在线健康保险建立了“泰益赔偿”系统，为用户提供“直接赔偿、当天赔偿、三天赔偿”等多种选择，方便用户实现快速索赔。其中，“直接赔偿”服务由保险公司和医院直接结算，无需用户付费。此外，服务人员的友好态度使保险体验更加顺畅。用户如何评价理赔速度和服务态度是值得参考的标准。

泰康在线用户:

“几个月前，我得了脑瘤。幸运的是，我以前买了这个医疗保险。理赔速度很快，与理赔相关的对接人员态度也很好。我已经给我的家人投保了。我以前不相信网上保险，现在用血的经历证明了购买保险的重要性。”

泰康在线用户:

“我对泰康的在线理赔服务非常满意，感觉非常好。总费用不到6万元，泰康在线给我报销了2.1万元。整个客户服务都是非常负责和认真的，我也懒得解释我不明白的地方。”

泰康汽车保险:车还没修好，先赔付

上路的人越来越多，发生事故的概率也相对增加，汽车保险服务越来越受到用户的重视。泰康在线发布了首个互联网健康汽车保险，通过“汽车健康、旅行健康和人体健康”三位一体为用户提供安全保障。泰康网上车险理赔十大要素之一是“快速”，用户对泰康车险的评价就是一个真实的例子。

泰康在线用户:

泰康汽车保险是一头牛！中午报案，车还没修好，索赔款已经付了。快点。

泰康在线用户:

泰康在线车险微信自助支付快，服务好，给自己省了不少麻烦。我喜欢！！！早上脱离危险，下午拿到钱！！！

一个被行业认证的大品牌是值得信赖的

泰康在线作为网络保险公司的领先品牌，除了赢得用户的好评外，还赢得了行业内外的众多奖项，并获得了国家商报《中国保险公告牌》优秀网络保险平台、证券时报金保品牌方舟奖、eci服务创新奖等众多行业奖项。可以说，泰康在线在行业中的地位也是业内人士显而易见的。

泰康在线品牌凭借其在行业中的出色表现，也得到了众多粉丝级用户的信任。购买保险时，我们注重卓越的产品和极致的服务体验，这也是公司值得信赖的品牌。

泰康在线用户:

我为自己做了一份拷贝。在微信钱包里买很方便。更重要的是，我看到承销公司是泰康在线，它仍然非常可靠。否则，如果出了问题，谁来为你买单，谁来帮你付医院的押金？强大的联盟，好的产品。

行业合作伙伴对此表示称赞

泰康在线与腾讯小额保险合作推出小额医疗保险、小额医疗保险和大病保险，为广大微信用户提供健康保障。腾讯小额保险董事长刘家明曾经说过:“泰康在线拥有业内优秀的产品和服务能力，与小额保险有着共同的目标:我们希望更好地服务全国人民，为用户提供不同的保险体验。今后，我们希望通过双方的不懈努力，保险业将更加包容，实现行业的双赢。”由此可见，泰康网作为腾讯小额保险的第一个合作伙伴，实力确实很强。

此外，泰康在线还与易计划联合推出了全纳健康保险产品。易筹创始人兼首席执行官杨茵表示:“在此次合作中，我们深深体会到泰康在线作为一个多年来深入互联网保险行业、产品多元化的合作伙伴，对于整个活动的推广有多么重要。拥有技术的互联网公司很多，但他们在医疗保险服务方面有着丰富的经验，拥有互联网技术的公司并不多。”两位行业领袖对泰康在线的服务大加赞赏，这表明泰康在线提供了经得起行业考验的优质产品和服务。

关注与用户的沟通，洞察用户的真实需求，提供终极服务体验，是泰康在线良好声誉的秘诀。好的产品和好的服务经得起时间的考验。泰康在线的服务也是如此。

来源：央视线