鲸力助力知名安检系统供应商实现全球商旅管理一体化

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随着越来越多的企业走出国门，出国旅游的数量增加，旅游管理也面临着新的挑战。鲸商务旅行率先创建了基于大数据和人工智能技术的智能旅行管理系统，解决了企业面临的一个又一个问题。最近，鲸商务旅行帮助客户成功推出智能旅行管理系统，提高了旅行预算的合理性和灵活性，加强了全球商务旅行管理的整合，并通过先进高效的旅行管理推动了中国企业的全球发展。

全球化背后的旅游问题

该公司是全球领先的安全检测产品和安全检测解决方案供应商，总部位于中国，业务覆盖全球150多个国家和地区的客户。在差旅控制方面，内部办公自动化管理系统已用于差旅审批。批准后，所有业务部门独立联系供应商进行预订，并始终使用2013年制定的旅行标准。然而，由于业务的逐渐全球化和旅行的日益复杂，经常有需要超标准批准的旅行。2016年共收到2097份超标准审批表，其中国内运输超标准审批表532份，境外住宿超标准审批表1083份。频繁审批超标准不仅造成人力资源的大量浪费，还对员工的出行产生负面影响，使得现有的出行标准失效。

此外，由于海外旅行量的增加，企业需要多家供应商的服务，并与携程、宝胜、旅运等多家tmc供应商建立了预订合作关系，但由于数据不可用，无法通过一个平台预订，实时监控旅行数据，实现统一对账。由于多个部门需要从多个供应商处采购，tmc验单只依赖于人力，这将导致大量时间和人力成本的消耗。

基于上述情况，人力资源部会同信息部、财务部和行政部进行了多次讨论，提出了对现有差旅管理系统进行全面优化和升级的要求:

首先，要提高差旅预算的合理性和透明度，优化差旅政策的制定，必须综合考虑成本控制、减少人力浪费、员工差旅自由等因素，减少超标准审核的次数，促进差旅合规。

二是建立一站式商务旅行管理系统，扩大供应商范围和预订渠道，连接多个TMC，利用技术打破数据壁垒，增加部门和项目成本管理的透明度，实现集团全面有效的管控。

鲸鱼商务旅行的解决方案

基于对管理理念、系统成熟度和技术交付能力的多重调查，客户最终将与鲸商务旅行携手合作。鲸商务旅行为客户创造了世界领先的一站式商务旅行和费用管理解决方案，并通过混合云部署实现了高质量和高效的交付。根据客户需求，项目分两个阶段完成。

第一阶段:嵌入“鲸准预算”，以合理的预算控制超标准审批

鲸认为，过去客户实行的统一出行政策的缺点是:缺乏公开的市场数据支持，无法判断超标是客观原因还是主观意愿；严格的旅行标准不灵活，在实践中也不能节约成本；系统的复杂性导致审批成本高，浪费了管理者的时间。

为了帮助顾客优化旅游预算，鲸在原有顾客旅游标准的基础上引入了“鲸准预算”标准。在不改变原有审批流程的情况下，员工通过企业oa提交差旅申请后，鲸给出“鲸准预算”的建议，推荐最符合员工需求的差旅计划。批准后，他们可以跳转到供应商进行预订。

“鲸准预算”是一个基于对企业旅游政策和实时市场价格综合分析的个性化旅游预算标准。它由行业内的鲸鱼商务旅行独家推出，可以实现:

首先，提高差旅预算的合理性和透明度。实时大数据的导入使员工一眼就能看出是否要积极节约差旅费，并为经理审批报销提供准确的数据支持。

第二，提高员工出行的灵活性。通过对企业出行标准和市场大数据的综合分析，我们可以为员工提供更合理的出行方式。以同样的价格，给员工最灵活的旅行计划，有效提高工作效率。

图1:例如，当票价低于高铁票价时，鲸给出建议，为员工提供灵活的选择

第三，有效降低差旅费和工作效率。当领导批准时，他可以看到“鲸预算”与单次出差实际费用的比较，这有利于建立监控差旅费用的关键指标，并在不同部门之间进行横向比较。在大数据的支持下，审批效率将得到提高，旅游管理系统的适用性也将得到提高。

图2:“鲸鱼准预算”和客户旅行系统之间的无缝连接和连接

第二阶段:一站式系统带来清晰的控制，实现多渠道整合管理

为满足客户连接多个旅行社、优化商务旅行服务、实现多渠道整合的需求，鲸商务旅行帮助客户构建全球商务旅行综合管理系统:

一是全面系统集成，实现一站式服务。鲸力一站式服务系统嵌入企业原有移动终端，通过api接口整合企业oa和tmc系统，连接携程商务旅行、宝胜商务旅行、旅途中商务旅行等系统，全面整合机票、酒店、火车预订，员工可以一站式预订，公司款项由财务部统一结算，实现一站式自动旅行管理系统。

第二，连接多渠道数据，进行全面的数据管理和控制，提供看板管理。员工、项目和部门分析可提供详细的数据报告，汇总数据报告可用于分析预算统计、差旅记录和员工差旅地图。它还可以提供实时在线数据看板，精确到当前的旅行数据。自动生成准确的旅行优化报告，这样企业就可以一目了然地看到哪里浪费了旅行，而且他们使用得越多，效率就越高。

图3:鲸鱼旅行流程优化

图4:鲸提供了旅行看板管理

鲸商务旅行为企业提供智能旅行管理

通过实施两个阶段，鲸商务旅行为客户带来了以下实施结果:

首先，为员工的单次出行生成了“鲸准预算”，从源头上实现了成本控制和成本降低，超标准审批数量减少了90%以上，提高了差旅管理系统的适用性。

第二，提高员工的旅行自由，在规定的预算内使旅行预订更加灵活，获得更好的旅行体验。如果票价低于火车票价，将自动生成票价预算，为员工出行提供建议。

第三，大大减轻企业在旅游预订和考试方面的人力负担。通过一站式平台，员工可以自行预订，减少了行政人员的预订工作量。领导批准是基于实时数据，决策过程变得非常简单。

第四，最大限度地简化财务工作，提高对账效率。最初，需要来自行政部门和总部部门的近20名助理，大约需要10至15天才能完成对账。鲸力系统可以自动完成这一部分，并从多通道数据生成统一的报表，用于无人处理。

第五，提高旅游整体管理能力。通过多维数据统计、实时看板和出行报告，数据可以帮助企业优化出行，降低成本，提高效率。

第六，与企业办公自动化系统无缝对接，不改变原有的操作流程和习惯，实现系统的快速流畅上线。

总体而言，在鲸力的实施和建设下，企业拥有一套既符合中国成本控制和财务应用环境，又支持国际旅行预订行为的旅行管理系统。它从未能及时掌握差旅费的管理状况，已升级为超前的管理模式，与支出同步，不仅为企业管理提供了一个全面、完整的“视角”，也实现了对员工差旅的关怀，实现了“智能化”，越来越多的中国企业正走向世界舞台的中心，其差旅管理方法应与国际管理方法接轨。鲸愿帮助更多的客户优化和升级旅行管理，共同引领智能时代企业旅行管理的发展。

来源：央视线