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京东到家后,与全国十大药店达成了战略合作。日交易量突破10万,在业内属首次
新华社北京7月5日电“2018全国药学周”在昆明隆重举行。国家药品监督管理局领导、100名制药高管、工业企业代表和行业专家聚集一堂,讨论制药行业的赋权和升级问题。作为中国领先的零售授权开放平台,达达京东家居首席执行官蒯佳琪应邀出席,并就如何深度授权零售药店提出了自己的看法:“实体药店的网上发展是行业的趋势,医疗卫生业务是今年京东家居零售授权的重点方向之一。京东家园作为第一个加入o2o医药领域的互联网平台,本质上是回归药房运作,通过五个赋权模块,帮助药房提高效率、人的效率、优化产品、提升消费者购药体验。我们将不断迭代授权工具,升级授权策略,为合作药店提供有针对性的服务,帮助合作药店实现电子商务和数字化升级,为网上销售开辟新的商机。京东将始终与优秀的实体连锁药店合作,为消费者提供能有效满足其24小时购药和即时配送需求的服务,为医药零售行业的网上化创造最大价值。"
达达京东家居首席执行官蒯齐家在会上致辞。京东家居已经在全国近40个城市授权了超过10万家线下商店,并成为零售革命的重要推动者之一。在医药卫生业务方面,已与全国十大药房――郭达、大善林、唐艺昕、普通百姓、宜丰、童军阁、纳普斯达、成达方圆、飞轮海、Xi安怡康――达成战略合作,多年来入选中国连锁药店综合实力百强。
根据数据,京东已有超过15000家线下药店落户。2018年5月,医疗卫生业务平台销售额达到2017年1月的5倍,6月18日订单量超过10万。与京东家园合作的药品零售商取得了较大的销售增长:今年5月百康的销售额是去年1月的6倍,今年5月瑞城的销售额是去年1月的3倍,阳生堂的销售额是去年1月的4倍。
谈及与JD.com的合作,大神林电子商务部主任林宝珍表示:“大神林与JD.com的家政服务已基本覆盖华南重要城市,为会员提供更加便捷、人性化的优质服务。京东的家庭服务帮助达申林的o2o业务翻开了新的篇章。同时,双方就成员经营和新的零售模式进行了深入探讨,坚持共同发展、互利共赢的合作精神,提升了医药零售家居服务质量,使双方资源发挥更大效益。”
作为最早与JD.com联手的连锁药店之一,百康已经与JD.com建立了全面的联系,是平台上发展最快的合作伙伴之一。百康药业电子商务部总经理赵南说:“百康药业在京东已经经营了近三年。在发布之初,它只认为还有一个额外的销售平台。然而,我没想到京东有这么大的潜力,现在它已经成为我们o2o最重要的销售平台。目前,白港与贾岛已达成深度战略合作,双方共同努力,实现双赢。去京东回家后,百康药业在北京的100多家门店改善了销售和分销。商店的覆盖范围从500米到3000米,这大大增强了商店的竞争优势。”
京东到家后建立了最强大的药品即时服务网络,并全面推出了24小时药品配送
目前,JD.com已为北京、上海、武汉、成都等近40个城市的消费者提供了药品上门服务。京东家园平台上的药店数量已经超过15000家,超过90%的全国医药连锁龙头企业已经与其达成战略合作。覆盖面最广、合作药店数量最多,为京东打造最强大的药品即时配送服务网络奠定了基础。
药房工作人员将药品交付给达达经销商京东提供的即时配送服务,90%的订单在30分钟内送达,有效解决了消费者对急性用药的服务需求。同时,为了满足不同消费者对不同药品的需求,京东家园连锁药店不断扩大网上销售的药品数量。目前,网上药品已经覆盖了所有家庭的常备药品,药店的平均网上sku超过2000。
晚上很难买到药品,这一直是消费者的一个主要痛点。对于线下商店来说,实现24小时营业面临着高投入、高风险、高成本、低产出的实际操作困难。JD.com凭借其平台优势,帮助门店扩大实际覆盖面,有效增加夜间单品数量,并通过协调达达智能调度系统的能力,解决夜间配送问题,真正实现7*24小时夜间配送药品。数据显示,夜间订购药物的比例已经超过20%,JD.com在回家后将全面推广其24小时服务。
此外,JD.com自成立以来,不断扩大医疗卫生服务范围,并与JD.com互联网医院达成战略合作,后者将为药品采购和配送提供服务支持。京东打造的最强大的药品即时配送服务网络正在逐步形成,将为更多消费者提供便捷、优质、全面的药品服务。
阳生堂网上销售额占30%以上。五个模块赋予药品零售商强大的权力
作为无边界零售的标杆企业,JD.com通过零售授权帮助平台上的10万商户实现电子商务和数字化。
京东的到来帮助实体药店实现了网上销售的突破。在流量授权方面,京东的到来带来了巨大的流量,注册用户超过5000万,每月活跃用户超过2000万,京东应用上4.5亿活跃用户的主页入口,是帮助线下药店增加单笔交易量的最实际的方式。京东家园线上的百康和瑞城的销量占门店总销量的近15%,而羊生堂的销量占30%以上。
在性能授权层面,在达达经销商的帮助下,90%的药品订单在30分钟内完成,极大地改善了用户购买药品的体验。在可能的订单高峰期,JD.com将充分协调其运输能力,以确保回家后的高效配送。
在商品授权层面,通过“大数据+工具”帮助商店实现药品的数字化管理。京东家园通过全球数据信息和由此产生的大数据分析产品,帮助商家优化品类结构和产品选择,并引导商店增加库存,降低商店缺货率,提高周转率和增加销售额。以百康回龙观店为例,在京东家居用品授权的帮助下,今年5月的销售额比去年1月增长了80%。
在用户授权层面,我们拥有大神林、益丰、唐艺昕和百康等医药企业的全方位会员资格。通过后,JD.com将能够通过深入培养多年来零售业积累的交易数据和人工智能大数据分析能力,为合作商户提供全场景、全客户层的线上和线下用户肖像数据,从而提高合作商户的用户可及性和营销效果,实现用户的数字化。以百康为例,今年3月开通会员后,开通卡的网上会员数量达到了线下的4倍;与3月份相比,5月份的在线订单增加了12%。此外,JD.com将根据回国后药品销售的季节性和区域性特点,探索丰富的药品采购情景,这将有助于提高药品数量。接下来,京东将在回家后举办“花茶节”,以促进保健花茶产品的销售。
在店铺授权层面,JD.com推出了与商户会员系统、商品系统和pos系统相连接的“svip Code”,提供了集会员身份识别、优惠券验证和订单支付于一体的“三合一”收银解决方案。在提高商户收银效率的同时,也减少了会员的开卡时间,帮助商户发展会员。数据显示,使用“svip Code”的离线药房的收银机效率可以提高3.5倍以上。
流量授权、性能授权、商品授权、用户授权和商店授权在帮助实体药店实现在线转型和升级方面发挥了至关重要的作用。这也是京东快速发展医药合作伙伴和引领o2o制药行业的基石。
来源:央视线
标题:京东到家与全国十强药店均达成战略合作 日单量破10万
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