汉堡王支持口碑App点单 可提前点单免排队

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最近，汉堡王支持通过口碑应用订购。肯德基支持这项功能才一周。口碑说会有更多的知名品牌参与进来。

在口碑应用程序中搜索汉堡王，进入商家的商店页面，选择食物，预约到达商店完成在线订购。商家会根据顾客选择的时间提前准备好食物，顾客到达商店后会直接拿起食物，并通过口碑应用程序显示就餐人数，而无需排队。

如果顾客已经到了商店，他们也可以直接从汉堡王的口碑商店页面点菜，而不是排队等服务员点菜。

根据公开信息，汉堡王是一家拥有60多年历史的全球性大型连锁餐厅。截至2018年上半年，汉堡王在全球100多个国家和地区经营着超过16，000家店铺；在中国大陆，汉堡王已经在100多个城市开设了近1000家店铺。

据悉，口碑应用的“手机订购”新功能首先在无锡推出，不到一个月后，北京和上海的商家也推出了这一功能。口碑称，口碑应用的订单订购功能将进入更多品牌业务，为用户带来便捷时尚的新订单订购体验。

以前，口碑应用程序订购主要集中在消费者到达商店后扫描代码和订购食物的步骤。消费者可以使用支付宝或口碑应用扫描商店中的口碑代码，然后享受诸如餐厅预订、订购、接受折扣、支付和记账以及开发票等服务。到目前为止，已经有成千上万的企业支持口碑扫描和订购。

口碑预购功能的出现带来了全新的消费体验。消费者可以在去商店的路上提前下单，避免在高峰时间排队；对于餐馆来说，高峰时段的营业额将会提高，服务员节省的能量可以为顾客提供更好的服务。

在接下来的半个月里，上海、广州和杭州在订购公共口碑应用时将享受折扣。在6月23日至7月15日期间，消费者打开口碑应用，点击进入“口碑周年纪念”主会场，查询附近参与活动的餐厅，并使用口碑应用订购享受10%减去5元的折扣，最高免税。

值得一提的是，在6月23日至6月28日期间，已经支持口碑应用订购功能的肯德基，在订购了42个口碑应用后，为用户提供了6元的独家折扣。同时，用户还有机会获得20元的肯德基优惠券。

今年1月，口碑进入阿里巴巴新的零售系统，这意味着口碑已经成为阿里在当地生活服务市场开拓新零售业务的先锋。其中，餐饮是线下消费的最大形式，也是口碑探索新零售的重要领域，而手机点餐是帮助餐饮企业实现数字化，进而利用大数据推动餐饮业人、货、场再造的重要环节。

据业内人士称，可以预见，手机点餐服务将在线下餐饮市场迅速普及。届时，行业的整体效率将得到提高，消费体验将得到极大优化。

来源：央视线