众安保险的云上之路

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作为中国第一家网络保险公司，中安保险与传统保险公司的区别不仅仅在于没有线下销售门店的业务模式不同。以去年的双十一为例，中安保险创下了3亿多份保单的骄人记录，让很多同行公司望尘莫及，其背后的it技术可以支持每秒32000份保单的峰值处理速度，让很多互联网公司感到无地自容。在业务发展过程中，中安保险如何快速满足业务需求，解决技术问题？6月7日，中安保险应用运维负责人亮亮在上海世博中心、2018云起会议、上海峰会阿里巴巴云支持与服务专题会议上发表主旨演讲，深刻诠释了中安保险的云之路。

亮亮说，工程技术人员占中国平安保险的50%以上。从这个角度来看，中安保险更像是一家互联网公司。事实上，互联网场景下的保险系统正面临着许多挑战。首先，我们必须满足小规模高频率场景、高并发事务、海量数据存储和产品快速发布的业务需求。其次，我们应该解决灵活架构、快速迭代交付和团队合作的技术问题。最后，我们应该确保平台稳定性、数据安全性和灾难恢复架构的法规要求。为了从业务、技术和监管上解决上述问题，中安保险最终选择在阿里巴巴云上构建其核心业务系统。

亮亮解释:与传统的自建模式相比，云计算具有成本低、动态部署、扩展灵活、随时可用等优势，更符合中安保险业务场景的发展要求。之所以选择阿里巴巴云，是因为中安保险从产品功能、解决方案能力、合规能力和服务能力四个方面调查了不同的云供应商，得出阿里巴巴云是最佳选择的结论。首先，阿里巴巴云可以提供丰富的产品和成熟的金融解决方案。其次，在合规能力方面，阿里巴巴云多年来积累了与监管机构沟通的经验，能够有效指导中安保险相关项目的验收。最后，在服务能力方面，阿里巴巴云提供了7x24小时的支持和服务，并为中安保险配备了专门的技术服务经理(tam)，可以更好地支持中安的业务发展。

这样，中安保险构建了一个基于阿里巴巴云平台和分布式架构的新的核心业务系统。该系统不仅支持外部用户通过各种渠道访问保险前端系统，还为外部开放平台提供接口网关和行业解决方案，通过大数据和与保监会实时对接审核的方式实现新的社会需求挖掘。此外，中安保险建立了基于云计算的“两地三中心”容灾系统，实现了数据库的二级容灾切换，不影响单台机房的容灾应用，双机机房的容灾数据丢失时间小于30秒。在现场，亮亮还分享了中安保险在自动化运维、自动化测试、中间件和基础工具等方面的应用，大大缩短了保险项目的上线周期，提高了工作效率。

最后，亮亮强调，为了确保中安保险云业务的顺利运行，阿里巴巴云为中安保险配备了一名专职技术服务经理(tam)。一方面，tam通过打钉小组对日常问题提供7x24小时快速响应，另一方面，它定期与中安保险团队沟通，跟进日常需求和重大项目的进展。2017年双十一期间，阿里巴巴云为平安保险提供保驾护航。基于业务预期，阿里巴巴云提前评估和优化了中安保险的云资源，并对关键业务架构进行了二次调整，使得整体业务处理能力在前期突破了瓶颈，最终保证了系统在业务爆炸式增长下的顺利运行。

目前，中安保险还在积极探索人工智能、大数据、区块链和集装箱化技术在保险场景中的应用。今后，中安保险将把这些探索和应用交给更多的金融行业合作伙伴。

来源：央视线