企业滴滴张岩：智能化管理助力企业出行化繁为简

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“在不久的将来，我们将进入2.0新旅行时代。”在2018年8月8日的脉动赋权大会上，滴滴出行企业级营销主管张艳谈到了个人和企业出行的新方式。

滴滴企业版是滴滴出行旗下领先的企业旅游管理服务平台，通过便捷的旅游体验和智能管理系统，帮助企业降低管理成本，提高管理效率。在2018年热情赋能大会上，我们邀请了滴滴出行企业事业部市场领导者张炎先生，就滴滴企业版如何通过智能管理帮助企业简化出行进行了探讨。

滴滴出行企业事业部市场总监张炎先生

对于经常出差的人来说，贴发票和报销可能是一个很大的痛点。缺乏基于数据的旅游服务和旅游管理模式也成为企业发展中的一个效率黑洞。滴滴企业版(Didi Enterprise Edition)的诞生，使企业出行更有效率，工作场所的人们出行更方便。滴滴企业版可以随时用车，记录网上出行，企业付费，告别机票报销。

以下是滴滴企业级事业部市场领导者张炎的发言记录(已删除):“智能管理帮助企业简化出行”:

下午好，亲爱的朋友们！我是滴滴出行企业部的张艳，今天是赋权大会。我们和妈妈的第一次合作应该是在两年前。今天，我特别高兴地看到，在过去的两年里，妈妈在商业授权和商业变革方面发展得如此之快，这与人们之间的授权是一致的，这也是我们所期待的，这样每个人都可以获得信息。

这是一段非常美好而痛苦的时光

我认为这是一段非常美好和痛苦的时光。好在我们目前的行业和发展速度比以前快得多，因为我们有很多工具、透明的信息、大数据和人工智能，这在一定程度上帮助我们减少了很多不必要的工作。我们非常痛苦。很多东西在我们被雇佣的时候已经不存在了，或者将来也不会存在了。在这个时代，我们将会遇到巨大的挑战。如果技术人员既了解用户，又了解促销和销售，我们就没有工作。

对每个人来说，在这种环境下的企业家，你是一个非常好的推销员和一个非常好的财务人员，这给了我们许多挑战。如何在这个时代使用非常好的工具和赋权，我的话题就是来自这个地方，它与每个企业家都有着密切的联系。

迪迪是如何改变人们的旅行方式的

六年来，我们一直致力于做这样的事情。我们认为目前的旅行仍处于传统的1.0时代，但在可预见的未来，我们将进入2.0时代，这是一个不可逆转的趋势。迪迪一直在做这样的事。

在目前的旅游市场中，自驾仍然占很大比例，特别是在美国，这是一个比我们早十几二十年的汽车社会，而中国的私家车数量仍然很大。再往下，我们有公共交通，中间有一个巨大的出租车市场、租赁市场和分时租赁市场。我们刚刚切入这个市场，这个市场有着空的巨大发展，它将延伸到两端。

现在我们有很多社会问题，这些问题都是基于1.0旅行时代带来的效率问题；在未来，它不会花很长时间，但它很快就会进入。当你呼叫汽车时，你可以呼叫无人驾驶汽车。如果你想去任何地方，不用等几秒钟就可以很快到达。在未来的旅行2.0时代，买车可能毫无意义。无论你走到哪里，旅行社都会帮你一站解决。十年后，如果我们买一辆自动驾驶汽车，就像现在买一匹马一样，现在谁会买一匹马？这个时代即将到来，许多企业正在实践这一模式。

经过这么多年的努力，我们已经取得了一定的成绩和规模。滴滴出行拥有5.5亿用户，每天3000万次交易，覆盖400多个城市。特别是在数据方面，我们可以准确预测85%以上的旅游供求，这在行业中仍然是一件非常困难的事情。

企业有什么样的旅游需求

如何从海量的出行数据中识别企业的需求，为企业提供更简单、更高效的出行方式，帮助企业解决出行管理问题？滴滴企业版应运而生。

基于数据研究，我们发现在出租车出行和滴滴平台上，近四分之一的日常出行行为是由于公共汽车的行为。这也意味着企业每天的出行次数达到数千万次，每月累计数亿次。这种高频率的出行行为给企业管理带来了巨大的压力。

我们使用一个简单的算法，处理一次旅行需要工作人员过票，财务处理，甚至经理的批准，记录系统，但没有系统填写账单，然后我们计算人工成本。最后，我们发现全国每月因办理差旅费报销相关事宜造成的浪费高达1亿元，这可能是每个企业都不容易发现的事实。事实上，企业在这个地方浪费了很多效率和时间。

我们到底该怎么办？今天在座的大多数人都是企业家或初创公司。每个人都想与顾客亲近，全心全意地专注于自己的业务。然而，许多问题使我们无法专注于我们的核心业务。缺乏基于数据的旅游服务和旅游管理模式已经成为企业发展中的一个效率黑洞。

如何从企业发展中获取最大利益？我们必须更加关注核心业务，避免在支持系统上投入太多精力，以及核心业务之外的许多管理问题。专业公司应该提供专业的解决方案，帮助企业最大化其发展效益。在企业差旅管理方面，我们过去的经验不仅要求劳动密集型管理，还要求车辆和差旅费管理。然而，真正的智能管理方法应该是我们通过一个平台把系统放在前面，这样员工就不会再经历繁琐的报销流程，同时所有的数据也会通过共享被分割，以便更好的随时调用需要的车辆。

让您感受一个不同的滴灌企业版

滴滴企业版和滴滴出行C终端的最大区别在于，我们可以让管理者快速获取企业出行的行为数据，这是我们认为最有价值的地方。

我们实现了两件事，使分散在全国各地的报销行为，子公司和分支机构，或在每个员工手中集中。通过汽车管理的集中化和每笔差旅费的可视化，我们可以帮助企业根据差旅记录和需求做出个性化的决策，避免占用更多的核心业务时间，让企业关注客户。

经理们会问如何确保钱用得其所。我们不仅提供旅游服务，还拥有庞大的计算机制和后期的数据分析能力。企业管理系统可以在线。同时，通过设置和认证，企业如果超出此支付范围，将不会支付。

无论是服务企业还是员工，我们都可以在线灵活配置差旅管理系统。我们有许多报告分析工具，所以我们可以检查所有的旅行，而不会浪费更多的精力来检查是否有任何灰色报销行为。

海量旅游数据与人工智能的碰撞

滴滴一半以上的数据科学家和工程师通过数据研究和算法帮助企业做出更好的决策。我们专注于将海量旅行数据与人工智能和云计算相结合。未来，企业在saas服务和旅行方面将会有一个强有力的爆发，所以无论是中小企业还是大企业最迫切的问题是将企业看不清楚的费用和行为更加立体化、可视化和数字化，引导企业做出更好的决策。无论何时何地，滴滴企业版都能帮助企业简化出行，真正帮助企业提高效率。

来源：央视线