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如果你去餐馆吃饭,环境脏,服务态度差,食物难以下咽,或者你打电话给一家公司的客服,转到四五个部门,谈了一个小时,最后没有人会为你解决问题...
你心里可能会想:这些公司的培训似乎做得不好!
“人才先于产品”,这句名言得到了企业界的广泛赞誉。企业的长远发展离不开人才建设。每个人的行为都与企业息息相关。
这就是为什么铁鱼非常重视人才的培养和发展。
上周(2018年7月底),ironfish悉尼总部举办了为期三天的“未来新星”培训,汇聚了来自中国和澳大利亚19家分公司的新房地产投资策略师,鼓励大家拥抱ironfish ironfish人的客户服务精神和基因,将我们的企业文化和核心价值观深深植入新IRONFISH Iron Fish人的心中。
总裁周华先生说,培训主要有以下目标:
教给新人合格的房地产投资策略师的必要知识和技能
周华经常打一个比喻,说ironfish本质上类似于ibm,它是一家提供行业领先解决方案的企业。Ibm帮助大公司的首席技术官睡得好,而我们则帮助不同家庭的首席财务官解决重要的财富问题。
Ironfish房地产投资策略师的任务是支持投资者做出更好的决策,取得长期的优秀投资成果。因此,这项工作的性质非常重要。每一个新的战略家都需要尽快成长为一名房地产专业人士,积累房地产行业供应链各个方面的知识和经验,如购房、贷款、法律、税收、保险和租赁。
铁鱼分店一般每周都会安排常规训练。在此基础上,总部培训进一步加强了每个人对整体流程、系统和标准的认识。
总部项目部同事详细介绍了ironfish严格的期权标准,分析了合作开发商及其项目的特点,分享了对当地市场的见解和预测,并指导了现金流分析和项目平台的具体使用。
周华先生在他的训练中穿插了许多关于人性的有趣故事。我希望每个人在提高自己的销售技巧之前都能够学会做一个更好的人。永远保持言行一致。
培训更重要的目的是让每个人对公司的核心价值观有更深的理解
Ironfish的核心价值是帮助澳大利亚数以千计的家庭获得财富意识,购买4-10处投资物业,长期持有至少10-15年,并实现除退休公积金和自住房外的200-500万净资产。
周华先生经常说我们很幸运能住在澳大利亚。投资房地产就像和银行做生意。银行借钱给我们,但他们不分享任何利润。他们只收我们利息。我们不需要完全支付利息。房客帮着付大部分,税务局帮着付一部分,其余的来自我们自己的口袋。此外,ironfish还提供免费投资服务,这使得房地产投资真正变得简单可行。
通过总部培训,新策略师可以清楚地了解公司的核心价值观,理解为什么我们总是说我们不是销售公司,而是服务提供商,以及我们想为社会增加什么样的价值。
3增强团队凝聚力,让每个人都知道他们不是孤军奋战
铁鱼是一家房地产投资服务公司,在中国和澳大利亚的10个主要城市设有分公司。在公司为客户提供高质量服务的背后,除了站在第一线的战略家,他们离不开强大后援部队的支持和贡献。
例如,即使在房地产市场调整期间,铁鱼客户的房地产转让率在整个行业中始终遥遥领先,这一成绩很大程度上来自总部和分支机构客服部门的全力协助。
在培训的第一天,格兰特和公司的联合创始人苏珊详细介绍了部门主管和每个同事的具体职责,以便让大家知道将来遇到问题时谁可以直接寻求帮助。
新来者聚集在总部,就像进入人体的中枢神经系统一样。看到许多同样出色的专业人士在背后支持他们的总部和其他分支机构,他们意识到,他们不是独自奋斗,而是与一个优秀的大团队一起成长和相互学习。
让每个人都更清楚地了解公司的下一步发展计划
十年来,铁鱼在澳大利亚和中国先后建立了19家分公司,超越了一个又一个重要的里程碑。
铁鱼发展的重要里程碑
在培训期间,创始人与大家一起回顾了公司的成长经历和美好经历。当它成长为一个百年老店的时候,铁鱼还有很多目标要一步一步去实现,这需要大家的共同努力一起完成。
培训是双向的,每个人都可以向公司提出自己的改进建议
总裁周华先生不久前刚刚参加了公司在中国的年度培训,与同事们分享了公司的长远愿景,并讨论了如何进一步改善我们的服务。每个人都集思广益,提出了许多好主意。
这次在澳大利亚地区的训练是一样的。总部收集了大家的许多建设性意见和建议,并将不断优化流程和系统,为我们的人才提供更广泛的发展,为我们的客户提供更好的长期服务,为我们的社会创造更多独特的价值。
以下是一些战略家分享的培训反馈:
深圳分公司投资总监李奥
三天很快就过去了,这受益匪浅,但仍有许多不足之处。每个人聚在一起,有一个共同的愿景,帮助人们通过房地产投资逐步实现他们的财务目标或财富自由。我们学习如何互相关心,如何感恩和坚持,梦想的力量可以帮助人们克服恐惧。最终,我们都能实现我们共同的梦想。感谢总部和悉尼北部所有同事的精心安排和时间,为我们创造了这么好的学习机会!
墨尔本分行投资策略师莉雅
我不情愿地完成了在悉尼的三天训练。通过约瑟夫、格兰特、苏珊娜、威尔、卢等公司同事的指导和鼓励,我感到非常兴奋和感激。Ironfish的先进信息技术支持使我们的投资顾问能够为客户提供更全面、更可靠的投资指导。我深深感受到公司在市场上的强大力量,对客户负责、关注客户的服务理念,以及帮助成千上万家庭实现财富自由的决心。
悉尼伯克伍德分公司投资策略师皮纳
我非常感谢在总部度过的三天美好时光。我有销售背景,参加过许多不同的培训。这绝对是最鼓舞人心的一个!让我真正开心的是看到公司的创始人和同事们时刻表现出他们发自内心的激情,感到每个人都认同并分享公司的梦想和核心价值观。在培训期间和之后,我深深地感到,我不仅做出了正确的职业选择,而且这个平台将成为我余生的一个大家庭。我不记得最后一次对自己如此自信,对未来充满期待是什么时候了。
托尼,北悉尼分行投资策略师
铁鱼基因是我从这次训练中得到的最重要的东西。在这三天里,我们真正强化了公司的品牌宗旨,深入探讨了我们日常工作的意义。我相信,每一位参加培训的战略家都坚定了他们对我们的服务给客户带来的重要作用和独特价值的信念。另一件令人印象深刻的事情是创始人参与了整个过程。看到像约瑟夫和格兰特这样的领导人花大量时间投资于我们的个人发展,确实令人鼓舞。
铁鱼创始人、中国国家主席也在微信朋友圈发表了讲话:
兰尼,铁宇地产中国总裁
当市场调整时,其他市场正在萎缩。我们正在扩大我们的人力和招募人员,为铁鱼2.0做准备!
铁鱼创始人兼总裁周华先生
铁鱼的企业文化是以人为本,以客户为中心,人才无限发展。我祝愿所有的参与者在我们的平台上取得巨大的成就,他们所有的梦想成真!
铁宇地产(中国)致力于为客户提供优质服务和全面支持,并将定期向客户发送项目进展信息。如果你想加入我们或需要任何帮助,请随时联系每个地铁鱼分公司了解详情。
来源:央视线
标题:为什么Ironfish铁鱼在中澳十大城市发出新人召集令?
地址:http://www.yangshinews.com/ysxw/33282.html