叮当快药召开2018·FSC药企联盟大会 联合466家药企做强健康新零售

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3月28日，国内知名健康新零售平台“2018年fsc医药公司联盟大会”在北京金茂万丽酒店举行。会议上，拜耳、小林制药、辉瑞、史克、曼秀雷敦、桂龙制药、等近百家国内外知名制药公司出席了会议；作为医药卫生领域的一次盛会，它也受到了首都方面的关注。据悉，软银资本、恒基兆业和华兴资本等投资机构也参加了会议。

此次会议以“新价值增长”为主题，全面总结了2017年丁当快运医药的发展成就，发布了《2017年丁当快运医药用户行为洞察报告》白皮书，运用多维大数据深入解读了移动互联网+时代的用户需求特征。同时，会议还讨论了健康新零售时代的经营理念和资源协调，展望了丁当快药新一年的发展规划和目标，并颁发了2017年“最受消费者欢迎奖”、“最具潜力品牌奖”等相关奖项。

“最受欢迎消费者奖”当场颁发

作为健康新零售的杰出代表，丁当快药在2017年的发展表现非常出色。丁当快递依托线上线下一体化运营模式，通过加强网上咨询服务、确保线下配送效率、加密自营药房网点，实现了经营业绩的大幅提升。目前，在北京、上海、广州、深圳、成都等核心地区，基本实现了专业药师7*24小时在线免费指导和28分钟线下配送服务。与2016年相比，丁当快药注册用户增加了2倍，订单用户增加了3.5倍，自营药店数量达到200多家，进一步扩大了28分钟配送圈。根据关彝2017年12月的医疗应用排名，丁当快递在该行业活跃用户指数最高的榜单中排名第一。

线上和线下整合的发展导致合作制药公司的零售量显著增加

丁当快递在实现快速发展的同时，也极大地促进了合作制药公司的零售业务。2017年，与2016年相比，神宝片销量增长222%，芬必得增长256%，养生堂增长159%，优思明增长400%，这无疑验证了健康新零售模式带来的蓬勃发展活力。根据用户的口碑和销售业绩，2017年许多制药公司获得了“最受消费者欢迎”、“最具潜力品牌奖”、“单产品贡献突破奖”、“类别杰出贡献奖”、“十大战略合作伙伴”等荣誉奖项。

当当快递医药的创始人杨文龙

丁当快运医药创始人杨文龙表示，为了进一步保证“28分钟送药到家”的终极服务，2017年丁当快运医药重点优化线下自营药店布局。网上平台是聚集用户的入口，网下药店的科学布局是实现“28分钟内送货到家”的基本保证。然而，线下药店的布局有两个难点，一是药店的选址和成本考虑，二是如何保证线下药店的运营效率。在这方面，丁当快运医药注重两个方面的创新。

在自营药店的布局和选址中，丁当快运医药创造了电子围栏技术，精确测量了28分钟的配送半径，确定了选址范围，使网络布局更加科学。在提高药店线下运营效率方面，丁当快递还开发了智能容量调度和智能路径规划系统，有效提高了配送的及时性。

准确洞察用户需求大数据技术成为药物营销的新引擎

此外，2017年在线搜索技术和大数据技术的应用也成为当当快药推动健康新零售发展的新引擎。会上发布的白皮书《2017当当快递药品用户行为洞察报告》，也让与会制药公司的嘉宾大放异彩。

本白皮书是基于大数据分析技术对2017年用户的区域属性、时间段分布、消费场景、用药行为和用药类别进行统计分析的数据报告，提供了直观的数据图表。如果传统医药零售的销售导向是基于传统的病理人群基础和区域概率，则是被动销售；那么当当快递医药共享的这份白皮书就是对用户健康需求的精确控制和积极销售。

当当快药首席运营官雷宇

丁当快运医药首席运营官雷宇表示，如今，用户的用药行为、用药习惯甚至药物选择倾向都变得越来越准确。丁当快药通过大数据技术、搜索技术和在线药师咨询服务，能够以数据的形式清晰地呈现用户的精确需求，对药品销售具有更加准确的指导意义。例如，根据办公区和居住区的区域划分，网上药店对药品的重视程度不同；根据不同地区、不同季节和某些疾病的高发次数，提前储备常规药物；用户还可以根据以前用户的评价和效果反馈获得更多的用药知识，这些数据资产将成为促进健康新零售发展的宝贵财富。

根据易观国际的数据，2017年医药电子商务的市场规模已经达到750亿元，预计未来市场规模将超过1000亿元，新医药零售也将保持稳定增长。不难理解，随着整体健康意识的增强、移动互联网工具的普及和高效服务需求的提高，这无疑意味着丁当快运医药等新型医药零售平台的巨大潜在机遇，甚至未来的增量市场空也将有足够的机会培育健康的新型零售独角兽。

有理由相信，丁当快运医药在新型健康零售领域的探索和成就，不仅会给用户带来更专业、更快捷、更友好的健康服务，而且会对促进健康零售业的快速发展产生深远的影响。

来源：央视线