爱普生业绩双位数增长秘诀：省、小、精

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新京报(文字/黄当当):如果你亲自参加2018爱普生创新大会，你会惊讶于这个“秀”跨越的时间轴。

我们说“展示”的原因是因为这里的笔迹被整齐地编码成了爱普生历史上的n个“第一”；我很惊讶，因为这条轴线要追溯到1956年，当时爱普生制造了第一块机械表。

也许你会认为一堆“历史遗迹”组成一个专栏并不罕见。但是你永远也不会想到，正是这家从手表制造商起家的公司，在多年后成为喷墨打印市场的“佼佼者”；这家以喷墨打印技术闻名的公司在视觉投影市场上“脱颖而出”，甚至现在它还将其“触角”延伸到工业机器人领域。

随着时间和行业经验的积累，爱普生已经发展成为一家大型跨国企业。目前，其业务集中在四大领域:喷墨打印、视觉通信、可穿戴和机器人。

今年是爱普生中国成立20周年。在中国，它一直保持着高速增长。数据显示，爱普生中国在2017财年同比增长16%。其中，投影仪、scara机器人和扫描仪等战略性产品继续保持市场份额第一；爱普生墨盒打印机保持了36%的增长率；爱普生高端投影仪的性能增长了56%；爱普生的机械臂增长了85%。

毕竟，这个拥有70多年历史的“老”企业如何在当前“快”的商业社会中保持对技术创新的热情？2018爱普生创新大会刚刚结束，Zhiding.com就与爱普生(中国)有限公司总经理沈世明宏进行了深入交流..产品创新的“三字秘诀”:节约、小巧、精致

爱普生一直在思考如何使公司成为一个“不可或缺的”企业，这意味着创造别人无法替代的价值，而价值的产生需要使用技术。

沈世明表示，爱普生的所有产品开发都依赖于“节约、小而精”的核心技术，这是爱普生的基础，也是整个企业发展的dna。其中，该省追求“节能”；小就是让产品具有同样的性能“变小”；精度是为了达到更高的精度。

如此严格要求的原因与爱普生最早组装的石英表有关。在组装和制造石英表的过程中，晶体技术和半导体技术得到了发展，这些技术有一个共同点，即精度。后来，爱普生对打印机和机器人也做了同样的事情，依靠精密技术，它不断产生开发新产品的价值，并逐渐形成了目前的四个业务领域。

在爱普生的所有产品中，都渗透着“地方、小而精”的dna。例如，与同类激光机器相比，爱普生的墨盒阵列复合机可以降低功耗，实现每分钟100页的高速输出。石明宏相信，这种节能、省电、环保的特性一定会被用户和更多企业认可和接受。

当然，光有技术是不够的。在爱普生的创新研发中，很有必要了解客户。两位数业绩增长的启示:技术应与客户需求和产业结构挂钩

当以用户为中心贯穿于企业创新的全过程时，市场会给出积极的反馈。近年来，爱普生在中国b2b市场的表现持续增长。

截至2017财年，爱普生的b2b业务已占公司整体绩效收入的76%，两位数的绩效增长背后是爱普生对客户和行业的深刻理解。

“如果一家公司的技术不能很好地与客户需求和产业结构联系起来，那么他们的产品就不能更好地打入市场。”沈明宏坦言，特别是随着中国市场需求结构的加速升级，消费者对高端制成品和优质服务的需求更加突出，按需定制服务成为明显的激增趋势。

对于b2b市场，未来商业用户对高效生产、个性化/定制化生产和绿色环保的要求将越来越高。面对这一趋势，爱普生将通过核心技术加速其数字化转型。这种变化也反映在b2c业务中。例如，家庭的打印输出需求和投影需求都在上升，客户的多样化和个性化需求将更加明显。

Hideki说他对此并不担心。由于爱普生掌握了大量“省、小、精”的核心技术，围绕“技术+本地化”的市场战略，爱普生有能力开发出足够好的产品和技术，满足每个客户多样化和个性化的需求，帮助企业打破固有局面，为客户创造全新的价值。做好“技术+本地化”，中国市场有这些差异

在担任爱普生(中国)总经理之前，西山丽在日本、新加坡和欧洲有着丰富的工作和管理经验。当他这次来到中国时，他最大的感受是中国已经从“世界工厂”变成了“世界最大的消费市场”。

这一变化也让西山丽明宏意识到，爱普生不仅要为中国客户提供产品和服务，还要与中国本土企业合作，快速应对市场变化。例如，在机器人业务方面，爱普生需要与中国本土软件制造商合作，同时提供高精度硬件，从而从软、硬件两个方面加强整体解决方案。

其次，如何更好地为客户提供环保、高效、灵活的解决方案，满足中国市场中国用户的需求，是爱普生与其他市场策略的区别。

事实上，在此次2018爱普生创新大会上，围绕“技术+本地化”战略，爱普生针对中国市场对高端定制产品和服务的需求，在数码印刷和视觉领域推出了新的解决方案。：

爱普生蒙娜丽莎数码直喷印刷机——其印刷速度和图像质量满足高质量印刷产品的需求，同时具有小批量、建设周期短、可定制的特点，符合服装业快速反应的行业特点。爱普生认为，《蒙娜丽莎》数码直喷印刷机的出现将爱普生、设计师、消费者和制造商有机地结合在一起，形成了一个价值闭环。

光世投影灯——它结合了激光投影仪和聚光灯的特点。通过爱普生创新的3lcd技术和激光光源技术，它可以投射到任何媒介和任何角度，增强多场景的体验创新。

除了对中国市场的新产品前景充满信心之外，在谈到爱普生中国2018年的目标时，西山丽表示希望继续保持10%以上的持续增长。与此同时，他还透露，如何吸引四线城市的人才，从使用激光打印机转变为选择使用爱普生喷墨技术的打印机，建立全国性的客户销售网络和服务网络，是爱普生中国在2018年将面临的挑战。

来源：央视线