豪华车服务全新升级，滴滴出行引领高端出行新体验

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(1月10日)滴滴出行旗下的五星级旅游服务品牌滴滴豪华车今天宣布，在最新版本的滴滴出行应用中推出了全新的“偏好设置”功能，旨在为每位客人提供能够满足其个性化旅游需求的专属体验。用户可以在界面中填写自己想被称呼的方式，如张先生/张先生/史蒂文等。；根据自己的服务期望，他们选择一种更礼仪化的“高贵而得体”的模式，或者一种30%简化的“简单而亲切”的标准服务语言模式；无论您在出行前需要电话联系，还是在出行过程中享受车内音乐，我们都会为您提供充足的空客房选择；同时，还打开了服务备注功能，方便用户在出行前表达需求。

“偏好设置”是滴滴豪华车在首选车型/服务员之后推出的个性化功能。“旅游伴随着消费的不断升级，标准化的服务已经不能满足所有用户的旅游需求。经过对用户需求的长期观察和对服务内容的探索，我们相信偏好设置功能的推出将为用户提供更加尊贵和体面的旅行体验。滴滴出行豪华车事业部总经理杨楠说。

为了不断改善服务体验，在推出在线偏好设置功能的同时，豪华车完全被白色限量版客人商品取代，斐济全飞水务升级为车内供水，为客人提供更加愉悦的乘车体验。这款客用品的设计从自然元素中汲取灵感，将树叶、水滴等造型与金色线条相结合，让客人在短暂的旅途中有全新的感受。为了让游客在冬天的旅行更加愉快，梅赛德斯-奔驰车型中的植物被棕榈树取代，宝马/奥迪车型被肉质组合取代。

滴滴豪华车是滴滴出行为打造“全球最佳五星级旅游服务品牌”而推出的全新业务。获得“乘务员”称号的职业司机为客人提供服务。最近，滴滴出行发布了2017年全年的服务数据:提供了超过74.3亿次的移动旅行服务(不包括自行车和车主服务)，相当于去年滴滴出行全国平均5次的驾驶量。业内人士称，此次服务升级是滴滴出行不断深化高端旅游市场，将极致服务理念落实到每一家旅行社，引领旅游业对高端服务的期待的表现。

来源：央视线