小红书还能接着红吗

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小洪书徘徊在违规操作的边缘，比如参与色情和刷刷，正面临着被大型应用商城“屏蔽”的风险。7月30日，微博热门搜索列表上出现了“小红树被怀疑从主要安卓应用商城中移除”的消息。小红没有给出明确的答案，她是否能在一个月内再次被下架，还是被判“无期徒刑”。毫无疑问，从应用商店中移除意味着小红树的新客户访问通道被切断一次，并且不知道新流量来自哪里。据分析，当电子商务公司更加关注内容时，它将在短时间内失去用户、博客甚至品牌资源。目前，直播、短片等平台很快吸引了用户的注意力，小红书的差异化优势被削弱。

已经从架子上拿走了

7月30日，小红树成为微博热门搜索名单上的一名访客。这一次，不是因为明星们在小红书上公开了他们的号码或者推荐了爆炸性产品，而是因为很多安卓应用商店删除了小红书应用。

据《今日北京商报》记者搜索，截至发稿时，除了小米appstore和苹果ios App Store外，腾讯App Store的手机和华为、oppo、魅族、易家等品牌都无法下载小红书App。其中，App Bao给出的理由是“在该应用程序内部优化期间，暂时无法下载。”目前，已经下载小红书的用户暂时不会受到影响。

小红树的相关负责人对app的撤机做出回应，称公司已经了解情况，正在积极与相关部门沟通解决。安装了小红书应用的用户在正常使用中不会受到影响。小红狐没有详细解释为什么它会从几个安卓应用商店被移除，以及它什么时候可以再次上架。

不仅仅是小红书，随着内容平台影响力的不断增强，内容治理已经成为互联网内容平台面临的普遍问题。自去年以来，包括快手、乙站和网易云音乐在内的内容平台都遭遇了下架整顿。

在正常情况下，当移动互联网应用出现异常时，监管机构将采取访问、下架和停止更新等纠正措施。整改期短至一周，长至“无限期”。然而，整改通过后，从货架上“无限期”移除的应用可以再次上架。

内容短板

尽管小红书没有明确回答主要应用提供商下架的原因，但业内人士一致认为，小红书因涉嫌内容违规而被要求下架整改。小洪书正在探索商业化的道路，他手里拿着它的内容，还有很长的路要走。诸如清洗kol、诱使消费者购买香烟、以及在内容中充斥广告等行为已经让小红书成了问题，而目前被删除的应用程序更糟糕。

《今日北京商报》记者在小红书上发现，用户质疑小红书的许多内容。例如，进入小红树酒店后，所有显示的内容和图片都包含“明确”的照片，而很少有图片推荐酒店。一些用户在达伦推荐的香港嘉里酒店(Kerry Hotel)和勃艮第酒店(burgenstockhotel)等顶级酒店的底部评论中直接评论，称这些照片都是美女，但没有酒店的详细信息，博客比文字内容要好。在一些评论领域，对博客大小的关注远远超过对内容本身的关注。

值得注意的是，像酒店这样的内容只是小红书内容的冰山一角，非法毒品的宣传已经充斥了小红书。在此之前，小洪书的笔记，如科普或“种草”，有隐藏的内容，如出售非法药物的人胎盘和促进微型塑料速成班。《新京报》记者今天发现，未被承认的韩国品牌“杜芬”、“百度”、“彩都”和“绿都”曾在小红狐疯疯癫癫，一些专家还直接上传了注射肉毒杆菌的图片和特效文字。处于风口浪尖的《今日北京商报》记者再次在小红树搜索上述肉毒杆菌毒素品牌的关键词，但没有相关信息。

监管不力

内容中有很多漏洞，这让人们又红又错。小红树总是处于“倒水”状态。自从今年“3·15”前夕“种草”笔记被写出来，数据被篡改，小红书已经被争议了近五个月。日前，根据上海市消费者权益保护委员会发布的2019年上半年投诉排名分析，小红狐的投诉数量超过1000起，排名前十。

此前，今年第一季度工业和信息化部官方微信公众账户报告电信服务质量时，存在两个涉及用户个人信息的问题，即未经用户同意收集个人信息和误导用户收集和使用个人信息。

根据全国企业信用信息公示系统，2019年，兴业信息科技(上海)有限公司共收到7张罚单，其中罚款4张，警告2张，限期改正1张。违法行为的类型包括电子商务经营者违反《电子商务法》第19条，搭售商品和服务，发布虚假广告，以及使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等术语。

在过去的几个月里，小红树一直声称要自我检查内容。自2018年9月以来，小红狐从平台规则、品牌合作规则和用户监管等方面引入了内容治理措施。包括限制广告中的非法词语，提升技术手段，严厉打击数据欺诈和假条。此外，小红树最近推出了“小红树生态官”的报告反馈机制，影响用户对无法清晰判断的笔记进行投票时相关笔记的显示结果。

地位摇摆不定

小红树能否成功解决眼前的危机，关系到多年积累的资源能否保留。一位不愿透露姓名的电子商务从业者承认，被从应用商店移除意味着小红书与新客户的联系一度被切断，新用户无法通过常用的应用商城搜索小红书，这自然会导致小红书新用户的流失。“从短期来看，这只会影响小红狐获得新用户。如果几周或几个月都没有上架，这意味着博客、品牌和忠实用户将会直接流失。小红书本身可能会被其他内容推荐平台所取代。”

网络经济学会电子商务研究中心特别研究员、浙江盛刚律师事务所高级合伙人黄伟认为，就小红书本身而言，移除该应用可能涉及的主要问题是可疑的假条，甚至是一些用户发布的隐藏信息。虽然所有信息都是平台用户上传的，但小红狐并没有投入匹配资源进行及时处理和验证，根据《电子商务法》等法律法规，小红狐应承担相应的责任。

黄伟认为，“内容合规”是内容平台的生命线，应建立相应的风险控制体系，在专业人员配备、专业知识储备和技术升级等方面下功夫。

据分析，内容是小红书存在乃至被电子商务巨头青睐的基础。一旦内容质量难以保证，小红书的商业化之路就会被堵死。尤其是目前，很多内容平台都在迅速崛起，这对于小红狐来说是非常具有替代性的。

来源：央视线