Facebook出手 视频会议软件风口难立

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目前，当家庭办公室已经成为主流，看着视频会议平台zoom的用户在三周内飙升1亿，facebook不能坐以待毙，并立即宣布进入视频会议市场，messengerrooms应运而生。强调你不会犯和对手一样的安全和隐私错误，facebook攻击zoom的意图是显而易见的。再加上蜂拥而来的许多人，视频会议似乎成了一个窗口，但对b企业来说有其自身的特点，而安全是网络永恒的主题。在疫情爆发后，视频会议服务能否继续存在可能还需要单独讨论。

“房间”与缩放

拥有庞大用户群的全球社交媒体巨头Facebook没有理由看着zoom在视频会议上蓬勃发展而无动于衷。当地时间上周五，facebook宣布将推出一款新产品“信使室”，以进入视频会议市场。

据了解，信使室将允许多达50人同时进行视频通话，没有时间限制，而且是免费的。相比之下，Zoom只有40分钟的免费通话时间。如果你需要一个较长的视频通话，你需要支付订阅，这是分为不同的版本，每月的价格是14.99-199.9美元。

为了推广这一产品，facebook首席执行官扎克伯格在当天的直播中亲自宣布了这些功能。扎克伯格在接受《边缘》网站采访时表示，新视频功能的推出符合公司创造更多私人信息工具的转型，“我们将长期应对这种情况。”

这种流行病的全球传播所带来的“家庭秩序”是这一波视频会议软件的重要推动力。早在3月初，美国硅谷的许多高科技公司就开始要求员工在家工作。根据当时的数据，仅苹果、微软和facebook就有近10万名员工被要求在家工作，但当时美国确诊病例不到200例，现在美国确诊病例接近94万例。

在这种情况下，视频会议软件利用了风能。21日，zoom首席执行官郑源表示，截至当天，已有超过3亿人使用zoom视频会议应用，比4月1日的2亿人增长了50%。去年12月，在病毒爆发之前，只有1000万缩放用户。受此消息影响，zoom的股价在同一天上涨了5%，至150.25美元，是年初的两倍。

然而，当facebook推出messenger rooms时，zoom的股价当天下跌了6%，市值瞬间蒸发了58亿美元。截至上周五收盘，zoom的股价为158.8美元，市值为443.05亿美元。关于facebook进入的影响，《今日北京商报》记者联系了zoom，但截至发稿时，尚未收到任何回复。

无法逃脱隐私诅咒

脸书对玩变焦很认真。在同一天的直播中，扎克伯格直言不讳地说:“我们看到其他人在这段时间滥用视频会议工具，我们试图从中吸取教训。”。Facebook指出，3月底，一系列安全危机爆发。因此，变焦被许多机构“禁止”。

4月9日，迫于压力，郑源出面为安全漏洞道歉，并承诺在90天内解决问题。22日，zoom宣布将很快推出5.0版本，zoom称之为90天计划的里程碑。

安全性是zoom的关键，它被facebook用作视频会议领域的一个重要切入点。但是对于facebook来说，隐私确实是一个尴尬的话题。在用户安全方面，facebook一再强调它不会收集用户的会议内容，但就在messenger rooms推出的前一天，facebook刚刚解决了一个重大隐私案件。

23日，facebook刚刚宣布，与美国联邦贸易委员会就剑桥分析达成的和解已获联邦法院批准，facebook支付的价格是50亿美元的和解基金。关于新应用的优势和安全性，《今日北京商报》记者联系了facebook，但截至发稿时，尚未收到回复。

然而，facebook在剑桥分析事件中的损失也可能有助于其拓展视频会议领域。互联网分析师杨表示，在视频会议领域，facebook实际上比zoom有很多优势。首先，facebook的用户群就在那里；第二，软件的质量比zoom好，特别是在隐私泄露之后，facebook在安全性方面肯定会优化很多。Zoom实际上是一个流行病催化的产品，在开发过程中是迭代的。会有很多隐私泄露或安全问题。

然而，互联网分析师冯华奎表示，视频会议软件专注于to b业务，这与facebook擅长的to c业务大相径庭。对c来说是产品之王，但对b来说是销售之王，而且制作产品应该根据客户需求不断调整。如果你用制造产品的思维去做企业方面的事情，你会经常陷入陷阱，更不用说老板的光明需求和员工的实际需求之间的重叠了。此外，与c端服务相比，在进行业务端服务时通常需要更长的时间来赔钱。重要的是要知道，在facebook成功之后，它并没有自己开发很多产品，更多的产品主要是被收购的。未来，这取决于facebook的推广策略，而且应该注意疫情过后的布局。

视频会议的新窗口？

尽管隐私问题在视频会议市场上很普遍，但在疫情蔓延、工作完全恢复的可预见未来，视频会议仍然是一个值得一试的市场。应该注意的是，视频会议软件不是新产品。2003年，即时通讯服务软件skype推出；三年后，skype实现了视频聊天服务；2011年，微软投资85亿美元购买skype；在2016年skype视频聊天服务推出10周年之际，skype宣布跨多个设备的视频群聊服务将永远免费。

不久前，微软刚刚推出了skype的“立即见面”功能，可以让多达50人在不下载应用程序的情况下进行通话。此外，skype还提供其他家庭友好功能，包括模糊背景和共享屏幕以查看文件和演示的选项。当时，微软还强调，skype至skype视频会议使用端到端加密，包括屏幕共享、消息、视频和文件传输。

谷歌也是这一领域的进入者。在最近的更新中，谷歌会议视频会议服务也引入了新的功能，包括类似缩放的平铺布局，增强适合夜间视频通话的弱光环境，以及能够显示单个标签而不是整个屏幕的界面。该公司提到，3月份谷歌会议的使用率是1月份的25倍。

来的人很多，视频会议服务似乎是一个新的出路。然而，有识之士可以看到，视频服务的普及很大程度上取决于疫情下的“家庭秩序”。当“家庭订单”发布后，视频会议服务能否继续保持热度仍然是最大的问题。对此，杨世俗认为，视频会议软件目前还只是一个产品，还远未普及。视频会议软件已经存在，但疫情的突然爆发加速了它的发展和市场普及，它可能只会在未来更普遍地存在。

冯华魁也认为，视频会议的普及只是一个短期的事情，很难成为一个特别大的出口，因为这一次的使用证明，效率并不是特别高，还有很多事情需要亲自解决。在更多情况下，视频会议只是一种应急策略，只有少数大型企业能够做到。中小企业创业非常困难，迟早会被卖给巨头。简而言之，这可能会形成一种局面，即巨人分裂，而不是百家争鸣。

但就未来发展而言，杨世界表示，真正需要关注的是云计算、5g甚至网络安全的综合竞争。缩放比例上升很快，但在疫情爆发后，如果没有其他商业模式来实现它，它很可能会出现自上而下的反V模式。此外，国外的互联网环境也不同于中国。外交政策的限制导致它更像是一个半互联网市场。带宽本来就很贵，没有这么多的用户，也没有消耗。因此，许多外国视频公司之前已经减少了带宽。总的来说，视频会议软件的发展应该从更深的层面来看待。

值得注意的是，4月中旬，美国无线通信服务运营商verizon刚刚以接近5亿美元的收购价格收购了zoom的竞争对手bluejeans。当时，verizon提到，收购后，bluejeans将与verizon的5g战略深度融合，bluejeans将为企业用户带来安全、即时的视频会议工具。

来源：央视线