后疫情时代，瑞思教育如何破圈？

本篇文章3278字，读完约8分钟

领导:整个教育行业需要保持警惕并做出改变。

2020年初的疫情给教育行业带来了多重变数。

许多纯线下培训机构面临着学生流失、融资困难和员工流失等困难；网络教育一夜之间冲进了云端，迎来了流量的爆炸式增长。

然而，众所周知，这场疫情给网络教育行业增加的“火”不能继续燃烧，盲目布局最终可能不会取得好的效果。接下来，当潮流消退时，在线教育和线下教育将走向何方？

看到现状

5月9日，“丽思教育大咖啡享受会”提出了一个新的想法，这也是一种探索。

在第一次思想交流会上，锐思教育董事长兼首席执行官王力宏和贝恩投资全球执行委员会成员、亚太区联席主管竺稼走进直播室，共同讨论教育行业的现状和未来。

毕业于复旦大学，哥伦比亚大学工商管理硕士，先后担任摩根士丹利执行董事和贝恩资本亚洲总经理，最终成为锐思教育的“最高领导者”。王力宏的背景在行业内外都令人眼花缭乱。

2013年，王力宏担任贝恩资本投资的瑞思主题英语的董事。四年后，里斯教育(纳斯达克代码:redu)在美国上市，她担任董事会主席。无论如何都很难从金融从业者转变为教育管理者。再加上疫情的突然爆发，当王力宏正在改变他的角色时，更重要的是带领里斯加快转变，自然他必须思考得更多更深。

贾珠是康奈尔大学的成员、摩根士丹利大中华区前首席执行官、贝恩投资全球执行委员会成员和亚太区联席主管。他曾是摩根士丹利在大中华区的“大哥”，也是当今投资界的领军人物。

一个是具有顶级投资银行思维的从业者，另一个是教育行业的一线证人。他们对教育的深刻思考可以使许多人冲破迷雾，看到新的机遇。但是在谈论教育产业之前，我们应该对教育产业有一个准确的判断。什么是教育？

以上述大学为例，就像当前的社会焦虑一样，在大学学习有什么意义？如今，我们努力学习，为一所好大学而奋斗。然而，严格和宽松的标准允许更多不自律的学生开始报复性游戏。更多的学校也把入学率作为衡量教学质量的唯一标准。好的大学和热门专业仍然让无数家庭涌向它们。

这就是教育的意义吗？显然还不够。竺稼在思想享受会议上分享了一个非常有趣的观点:“真正的天才必须具备常识和一般知识。”

首先，现在获取知识的渠道很多。只要有一部手机和一个互联网，大部分知识都能找到。但事实上，我们在大学里需要做的不仅仅是获取知识，还要培养一种终生的对知识的自利渴求，以及发现问题和积极学习的能力。

其次，学习需要一个良好的社区和环境。每个人都有非常积极的想法，每个人都可以相互激励、启发和激励。大学校园提供了这样一个环境。

最后，大学是人生中一门特别重要的课程，它让人们从青少年变成成年人，学会独立生活、独立思考和独立决策。因此，大学给了我们一个广阔的社交圈，每所大学都有同学和校友，他们也是人生的宝贵财富。

事实上，在线教育行业遇到的问题与许多学生面临的问题完全一样。疫情给整个教育行业带来了翻天覆地的变化，但在新的环境下，教育企业该如何应对？只关注数字和研究热门领域就足够了。

答案也是否定的。

受疫情影响，教育部通知全国学校推迟春季开学，到目前为止，部分地区仍处于休学状态。当然，停课并不意味着停止学习，可以在家学习的网络教育平台成为最佳解决方案。

此前，网络教育的用户总数还不到2000万，随着“停课不停学”的推广，这个数字已经超过了1亿，甚至有“中国有2亿学生上网”的说法。

从疫情爆发后许多教育企业的反应来看，许多企业争相推出网上教育业务以抢占用户。但事实上，用户体验并不好。

王力宏对网络教育产业做出了三大判断:第一，网络必将继续发展；第二，无论是网上还是网下教育，都要突出好的教育产品和效果；第三，线上和线下的结合是结合双方优势的好方法。

归根结底，教育落在学生和良好的经验和效果上。

如何成长

成长是困扰企业发展的永恒问题。受疫情影响后，教育企业应该如何发展？

从本质上来说，这种流行病给在线教育企业带来了大量用户，尤其是在公立学校还没有恢复离线课程的时候。在王力宏看来，在线教育有其优势:首先，它更容易不受物理界限的限制；第二，时间被更有效地利用，所以学生不必在路上花时间。

虽然它有明显的优势，整个教育环境对网上企业非常有利，但从长远来看，成功的网上教育项目并不多。

首先，许多在线组织现在提供许多免费课程来争夺用户，但是它们对收入没有太大帮助。王力宏判断今年夏天可能是另一场营销战。

其次，虽然每个人都成为了在线教育公司，但并不是所有的结果都那么好。一些企业仍然面临着挑战，因为他们渴望上网、准备课程、培训教师，并且没有很好地完成整个在线体验。

事实上，这种流行病给在线教育行业带来的用户增长是一种自然的红利，但如何激活、改造和留住这些用户是企业的运营能力，这也是企业成长的最终问题。

正如许多欧美企业使用的Growth Hacker所描述的，企业的成长将面临五个主要过程:客户获取、激活、保留、现金变现和再传播。能够在每个过程中最大化用户转换的企业将获得最高的增长。目前，网络教育企业已经轻而易举地完成了客户获取阶段，那么如何才能完成成长呢？

那就是让用户体验产品的“啊哈时刻”，即用户发现产品的核心价值并展现在他们面前的时刻。“啊哈时刻”是企业成长的根本，而现在教育的“啊哈时刻”是最终的教学质量。

无论是线上教育还是线下教育，只有拥有丰富教育经验和优秀教师的企业才能胜出。

03投资逻辑

中国是一个重视教育的国家，许多投资者认为教育产业是一个很好的投资目标，那么在顶级资本的眼中它是什么呢？市场能看到什么样的教育公司？

竺稼对此给出了更全面的回答。“我认为教育是最有前途的行业之一，因为今天我们必须拥有教育、知识以及学习、掌握、辨别和使用知识的能力，所以教育至关重要。”

投资就像滚雪球一样。一个好的投资目标必须具备三个条件:长坡、厚雪和正确的方向。

长坡很容易理解，也就是说，被投资的目标企业所处的轨道一定很长。只有有前途的行业中的企业才会脱颖而出。如果是夕阳产业，找一个好的公司不是不可能的，但是相对来说，在市场上发展要困难得多。

积雪厚度意味着企业必须拥有独特的、领先的和可持续发展的地位。例如，有独特的产品，给企业良好的发展机会和良好的护城河。

所有的企业都在竞争，都在一个环境中寻求生存和发展，所以各种竞争力都是非常重要的。一个有着良好市场地位的企业正处于厚厚的积雪中，雪球会滚得更快。

风向意味着一个企业必须有一个好的管理团队来控制其未来的发展。

一个好的团队可以白手起家，把一个小企业变成一个大企业，把一个穷企业变成一个好企业。然而，如果管理团队很差，可能会毁掉一个好的企业，所以一个好的管理团队也很重要。管理层的方向性错误往往是投资中最大的陷阱。

长坡、厚雪和正确的风向是必不可少的。

由此，我们还可以得出一个教育产业的投资框架:管理团队和教师产业模式流。

04破奥莫

网络教育是目前教育产业发展的热点，但在后流行时代，如果单纯追求增长，可能行不通。

网络教育和传统教育不是相互替代的，而是相辅相成的。最终目标是提高整体教学质量和教学效果。“线上和线下的整合将不可避免。omo模式足以展现线下和线上的特点，就像近年来非常热门的新零售一样。”

对于omo模式的推广，最重要的是将整个业务流程数字化，这样可以提高效率；竺稼还认为，互联网和数字化是所有领域的发展方向。例如，最困难的医疗企业也试图在网上做。

最后，omo模型被归因于教育实践。随着线下教育的发展成熟和整合的深化，未来教育的变革将不可避免地影响到每一个人。例如，每个孩子离线学习，与老师互动后，回家做作业，在线测试，老师可以及时跟踪评论，同步收集大量的学习数据，生成个性化的学习计划，也可以指导后续的离线和在线学习。

教育似乎是omo模型的自然场景。

坦白地说，线下教育的数字化程度还不够，已经大幅度提高了/0/，需要逐步培养学生和家长对数字化的接受程度。王力宏还表示，目前omo模式的发展还不成熟。尽管疫情给了我们一个机会，但教育行业真正的线上和线下整合必然是不断迭代的结果，这需要时间来沉淀。

来源：央视线