“前浪”联想该不该有梦想？

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领导:与其抛出新业务，不如保持“稳定的快乐”。

尽管thinkpad键盘上的小红帽从未改变，但联想近年来一直在改变。

4月15日，联想集团执行副总裁(hk:00992)兼中国区总裁刘军身着红色t恤，站在新财年的就职典礼上，就像thinkpad键盘上的小红帽一样，非常醒目。

对于2020年的新开始，刘军在舞台上喊道:“我相信，随着变化和改变，我们将能够创造一个全新的世界。”

刘军在讲话中提到，除了增加个人电脑业务的市场份额外，联想的“转型+生态”双轮驱动模式也应该建立起来。

至于“建筑生态”，刘军预计联想将在C端和B端都发挥其实力。虽然他自己也意识到这需要联想在内部结构、企业理念和外部合作模式上做出快速调整。然而，在联想目前的状态下，很难实现组织结构、技术支持和战略层面的转型。

如果是几年前，宽松的外部环境会让联想彻底改变。然而，它已经不是过去的样子了。在全球经济衰退中，联想的最佳选择是在保持稳定的情况下赢得胜利。

01低效创新黑箱

联想显然不是一家创新驱动型公司。

在联想发展的早期，刘传志的“贸易、工业和技术”路线打败了倪光南的“技术、工业和贸易”路线，成为联想的基础。

不可否认的是，在仍处于追赶期的中国电子行业，利用中国劳动力的“贸易、工业和技术”路线确实有立竿见影的效果；然而，过去的成功经验往往会导致路径依赖——全身都带有商业气息，或许血液中缺乏创新基因。

创新的好处是毋庸置疑的。近年来，公众认知度最高的创新无疑是智能手机。以iphone作为智能手机创新的基准，苹果的市值超过了微软，在美国股市占据首位。

苹果的成功不仅在于培育了一条成熟的产业链，还在于带动了小米、华为等一大批追逐者，推动了行业的繁荣；然而，没有关联。

联想的智能手机业务可以说碰了一把好牌，但这是一手糟糕的牌。

在智能手机行业的“上半年”，中国酷派联盟(中兴、华为、酷派、联想)一举成名。

然而，从下半年开始，华为是“中国酷派联盟”中唯一剩下的一家。尽管联想没有完全退出智能手机业务，但其产品已经淡出公众视线，甚至很难在科技博客的旗舰机评价中看到联想。

联想智能手机业务的背后，其内部创新机制密不可分。创新有很大的不确定性，到目前为止，它还没有明确区分其最直接的决定因素；因此，我们不妨将公司的创新过程视为一个“黑箱”系统。

高效的黑箱可以将好的输入转化为好的输出；然而，低效的黑箱，即使它有好的输入，它的输出结果也不令人满意。

在联想的智能手机业务中，高质量的投入相当于低质量的产出，这可能意味着联想的创新黑匣子效率低下。在这种情况下，如果转型不能“触及灵魂”，即使在新业务中投入更多资源，恐怕也无济于事。

联想手机的低迷是因为缺乏进取的眼光和足够的投资吗？恐怕不行。面对新行业，几乎所有参与者都想分一杯羹，联想也不例外。它在新业务领域的创新上投入了大量资源。

但创新的黑箱毕竟取决于公司和人——因此组织结构尤为重要。即使战略是长期的，如果出了问题，也很难维持下去。

智虎和其他平台上充斥着联想员工对公司官僚作风的抱怨。

一位联想员工对公司R&D部门氛围的总结很有代表性:如果真的是牛，联想不能留下来，也不能留下来；如果你不能高或低，联想是一个好的目的地；在联想，你什么都做不了，也逃不掉。

这位员工承认，联想的许多招聘项目都是时间驱动的，是时候找人了，这导致了人员招聘；70%的招聘程序员会做交换项目，只有10%会做面试时承诺的研发工作。从长远来看，很难形成技术积累和专业化。

因此，联想对创新的战略强调没有错，但它对创新真理的强调并不中肯。真正的英雄主义是在认识到自己的缺点后，在组织文化和团队建设中的对症治疗。

02理想与现实

最近，联想抛出了物联网和云服务等新业务，希望建立一种新的“生态”。毕竟，新生态系统的高毛利率与通过装配线硬装配计算机的微薄毛利率相比，确实很有吸引力。

5g时代即将到来，高效的数据传输速度使得大规模的云服务和物联网不再神奇。拥抱这个新窗口也给了许多越来越无趣的大公司一个“第二个春天”。

对于联想的“生态”转型愿景，我们不妨分析一下云服务、其市场和技术。

在国外，与联想有着密切关系的英特尔将其最初的thinkpad出售给联想，并完成了向服务提供商的转型；亚马逊不再仅仅是一家网络书商，凭借其在云服务行业的领先地位，贝佐斯已经成为世界首富。

在国内，阿里、腾讯和华为都已开始在云中部署。

联想的新战略实际上是可追溯的。作为硬件制造商，苹果和华为都依靠自己的产品矩阵来赶上引领云计算和智能物联网的“列车”；既然同行的成功有先例，为什么联想不能“效仿”？

以苹果为例，icloud云服务和产品矩阵是相辅相成的。

Icloud可以让用户及时同步各种产品形式，如iphone、ipad、imac、macbook和applewatch。这种“无缝对接”带来了便利的体验，增加了用户切换到替代方案的转换成本，增强了用户粘性。

尽管用户已经习惯了“白嫖”icloud，但当用户开始拥有一个以上的苹果设备并体验到无线数据同步的便利时，这种需求就产生了。

据估计，即使在2014年，icloud每个季度为苹果公司创造了超过10亿美元的收入，而且三分之二的icloud账户都是付费的。

然而，理想是满的，现实是瘦的——联想在大国的圈子里很难伸展。

联想逐渐淡出智能手机业务，使得联想目前的C端产品矩阵只能由pc维护，因此联想云服务的使用场景相当有限；没有应用场景的云服务只能浮在空中，却无法生根。

c端业务不容易做，B端业务也不容易做。当联想在这个细分市场开展业务时，它必须面对来自阿里和腾讯等巨头的竞争。

虽然联想的数据中心业务是除个人电脑业务以外的第二大收入来源，但一方面，联想目前的角色是数据中心的设备供应商，不一定与云服务业务相关；另一方面，这种业务最近处于不温不火的状态。

联想集团发布的《2019/2020财年第三季度业绩公告》显示，本财年前两个季度，数据中心业务收入分别下降了14%和17%；尽管第三季度服务器和存储产品的出货量同比增长了18%，但由于商品价格下降，收入增长有限。

云服务不再是最新的趋势。联想实际上是一个追随者，而不是领导者。此外，联想的创新黑匣子很难实现颠覆性产品。

从这个角度来看，对于联想在新业务上的转型，最好是期望联想通过在新业务上的“折腾”来训练团队，从而在基因层面上实现“新陈代谢”。

联想在创新方面的不足不能简单地通过开辟新业务来弥补，而是要深入挖掘文化、人才和制度。通过转型发展新的业务可以用少量的投资达到培训团队的目的。然而，通过大量投资很难挽救公司的衰落。

稳定的幸福

“在什么山上唱什么歌”。尽管联想正试图通过创新在新业务上取得进展，但仍有许多困难。如果我们追求稳定，拥抱“稳定的幸福”，增加大型个人电脑业务的市场份额，这是值得期待的。

对于技术发烧友来说，创新永远是绝对正确的。但对于公司来说，情况并非如此。

为了创新而盲目创新是不值得损失的。创新中存在“幸存者偏见”。外界通常只看到创新的成功，却忽略了创新的失败，主观上无形中高估了创新成功的概率。

归根结底，公司对股东负责，并不断为股东创造利润。

对于乔布斯的继任者库克，外界经常批评库克作为职业经理人的身份，这不符合苹果的创新基因。事实上，如果库克时代的苹果被视为行业技术的领导者，它实际上有点不情愿。

然而，正是在库克时代，苹果的股价开始飙升，成为第一个市值超过1万亿美元的“巨无霸”。因此，从这个角度来看，库克并不比乔布斯差。

事实上，联想可以从战略上看苹果的镜子。

作为联想最重要的收入来源，个人电脑和智能设备业务占联想2000财年第三季度总收入的79%。成熟的个人电脑业务足以为联想创造持续的现金流。

不可否认，经过几十年的发展，个人电脑行业已经从一个快速增长的时期进入了稳定发展的成熟阶段，行业的增长中心不可避免地在下降，但与此同时，行业内的龙头企业也逐渐巩固了自己的护城河。因此，在行业转型时期，这是优势企业不断扩大市场份额的好机会。

随着个人电脑成为企业常见的固定资产，固定资产折旧将带来升级需求。在这方面，至少没有技术和产品可以彻底颠覆个人电脑。依靠政府采购等大客户，联想的下游需求得到保证。

尽管联想的毛利率水平与戴尔的30%左右有相当大的差距，但联想在个人电脑及相关领域的全球市场份额为24.8%，长期以来一直是全球最大的个人电脑品牌。

根据财务报告，个人电脑业务保持增长势头，收入和出货量均创下季度新高。发货量的增加并没有影响毛利水平。相反，2019年前三季度个人电脑业务的毛利率为16.2%，同比增长2.3个百分点。

事实上，联想在个人电脑业务中的“第一”地位反映在这样一个事实上，即联想的产品可以在所有价位上都在名单上。

在3000元的低价中，联想肖鑫14瑞龙版表现出色；在强调10000元以上性能的高端机型中，联想救星y900万受到广泛关注。它可以在全价上有所作为，这可以反映出联想多年来在个人电脑制造领域的沉淀。

虽然个人电脑业务的毛利率不高，但能够完全取代个人电脑的产品还没有成型。如果你在这个时候放弃你的成熟业务，那么由此产生的空怀特市场将不可避免地被其他制造商占据，这就相当于把财富交给了别人。个人电脑业务是联想的“稳定幸福”。

“不管是黑猫还是白猫，抓到老鼠都是好猫。”这并不是说创新型企业会受到追捧，而是保守和成熟的企业会被鄙视。真正的衡量标准应该是它能否为股东创造利润，为公司创造现金流——尤其是当外部环境不好的时候，保持实力尤为重要。

公司存在的目的不是创新，但创新只是一种帮助自身成长的手段；相反，创新具有很大的不确定性。

考虑到当前环境的高度不确定性，不确定性的进一步增加将会给深水区的协会带来更高的成本。保守的想法不值得提倡，采用保守策略的公司更有可能度过这个行业的冬天。

成功的创新确实可以为公司“开源”，但当“开源”的方式还不明朗时，“节流”是一个更明确的选择。

联想的“官僚主义”长期以来一直受到外界的批评。如果联想不只是把新业务“抛”在表面上，它真的可以下定决心在坚持主营业务的同时“刮骨解毒”，或许它可以挤出很多水分。在“节流”方面，联想应该学习亚马逊的低成本战略。

努力活得更久，积累足够的弹药，为下一轮风浪做好准备。活着比什么都重要。面对疫情后不确定的世界未来，联想需要的不是折腾，而是保持“稳定的幸福”。

来源：央视线