后疫情时代，古德菲力开启数字化转型升级模式

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随着疫情防控形势的不断改善，我国各大体育馆相继开业，健身行业似乎终于按下了“重启”按钮。在门店被迫关闭的近60天里，一些门店停业甚至解散，一些健身企业艰难维持，一些企业趁此机会在练内功的同时“收获”和整合门店资源。疫情过后，健身行业开始呈现出另一番景象。

体育健康意识高涨，健身消费持续爆发

在流行病的情况下，健身无疑是最糟糕的行业之一。疫情造成零客流和零收入，但场馆租金、健身器材租金和员工工资的高成本不会降低。几个月来，许多体育馆都承受着巨大的压力，所以他们不得不申请租金减免，甚至关闭商店。有一段时间，这个行业充满了悲伤，可以说是真正的“见底”。

然而，许多业内人士认为，这种“见底”似乎是在为下一次“反弹”做准备，而且这是一次非常长期和彻底的反弹。

根据“健康中国2020”战略研究报告，中国83.8%的18岁以上居民从未参加过体育锻炼，只有11.9%的人定期锻炼(每周锻炼3次以上，每次至少10分钟)。健身行业有数千万隐形消费者有待挖掘，市场潜力巨大。

COVID-19肺炎增强了人们对体育锻炼的意识，并煽动这些从不锻炼的人。可以预测，健身消费将在后流行时代继续爆发。

疫情迫使转型升级，数字化成为健身行业的新突破

健身行业从疫情下的“生死”到疫情后的“触底”，仍有一个艰难的过程。在巨大的压力下，体育馆一度经历了商店倒闭、合并甚至逃跑的浪潮。在此期间，“生存”仍然是健身房的头等大事，只有通过这一关，我们才能享受到疫情带来的“反弹”红利。

真正有实力的健身企业不仅要抓住疫情“反弹”的机会，还要抓住时机，努力练习，超越竞争对手。加速数字化和智能网络升级已经成为体育馆赶超的杀手。

据了解，古德费勒、One Mega Wade、威尔士、金鸡岛等顶级健身品牌在数字化转型升级方面做了相应的布局和尝试。它不仅升级了商场的智能设备，还在内部管理上进行了创新。

古德费里品牌负责人表示，目前，健身房必须从粗放式管理向精细化管理转变，才能真正迎来突破。

过去，健身企业最大的痛点是以人为本的粗放式管理，缺乏完整的企业管理观，以及数据复杂、沟通合作效率低、运营成本高、不能专注于会员服务等问题。其管理系统只停留在“在线erp管理”阶段，即只记录用户的卡处理数据和支付信息等信息，不支持健身房的服务和管理，不能满足高效管理所需的信息传递效率和准确性。

在这方面，古德费勒做了积极的尝试。通过完善的数字管理，它数字化并透明地管理详细信息，如商店订单、会员资格、私人教育、集体练习等。用户不仅可以看到实时的健身信息，运营经理也可以对数据进行准确的统计和分析，有针对性地提高服务能力。

通过数据库，系统可以深入挖掘会员的行为数据，如平均锻炼时间、喜爱的设备、购物频率等。以便形成准确的用户肖像并实时反馈用户的训练结果。无论是增加肌肉、减肥还是锻炼身体的某个部位，商场教练都能清楚地理解，从而为用户提供个性化服务。

同时，数据库相当于企业员工业务和服务能力的“实时在线管理平台”，健身企业有准确的数据可供参考，从而具有优胜劣汰的服务能力。

在后流行病时代，商店效率的优化是行业发展的必然趋势

健身房在用户转型、服务升级和数字化升级方面的努力可以概括为:提高商店的效率。流行病过后，许多健身房被动地关闭了商店，这也给了这个行业整合好商店和淘汰坏商店的机会。

针对最近健身行业出现的关门现象，古德费里品牌负责人也提出了自己的看法。以其门店为例，除了场地租赁期限到期、门店经营困难等客观因素外，关闭门店的主要原因是为了实现每个健身门店的化学化、系统化、智能化升级，以满足企业未来的战略标准。

对于健身品牌来说，他们最担心的是负面消息，如“商店关门”和“圈钱逃跑”。尤其是在后流行期的恢复期，这些传言将对注重品牌形象的龙头企业产生很大影响。Goodfellow关闭店铺的果断决定充分反映了其提高品牌整体效益的决心。

据了解，Goodfeili最近在全国范围内整合和优化了门店，并从其他品牌获得了一些已关闭门店成员的转让。Goodfellow还为封闭商店会员的安置设计了一整套解决方案。商店关门后，这些会员将被安置在附近的其他商店，他们购买的所有私人课程和健身套餐将被保留，甚至还将增加会员期限的额外补贴，以确保每个会员的消费者权益不会受到损害。

这场疫情淘汰了大量不合格的健身房，加速了整个体育健身行业的洗牌。无论是疫情下的“自救”，还是后疫情时代的“自强”，古德费里都显示出强大的品牌力量。在危机中寻找一个转折点，企业可以朝着一个更加良性的模式和发展方向前进，强者将会更加强大。

来源：央视线