星链万物 智建未来——京东星链助力发展智慧门店“新基建”

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作为京东首创的网上购物节，“618”现已发展成为一年一度的活动，全国各地的商家和网民都有参加。尤其是今年，由于疫情的影响，年中购物狂潮对全国尤为重要，也将是对经济稳定和复苏的一次很好的考验。与过去不同的是，今年JD.com通过信息技术赋予线下商店强大的零售基因，同时尽最大努力为网上商家服务。目前，在零售一体化的趋势下，数字化已经成为人、物、场重建和联系的新的核心制胜力量。京东集团的零售物联网平台京东星链，利用大数据、人工智能等先进技术来实现商品的流通和销售过程。全面升级改造线下商业购物流程，打造线上线下融合、智能化、数字化的新零售场景，重塑商业结构和生态圈，帮助线下零售创造良好的“回归工作，恢复生产”

数字化线下商店设备构建线下零售物联网平台京东星连锁零售物联网平台为线下零售场景的基础设施建设提供物联网平台服务，是面向数字商店运营商、设备制造商和设备开发商的统一标准、灵活、安全可靠的系统。在零售场景下的IOT能力建设中，主要解决了设备标准混乱、设备管理背景分散、设备数据缺失和孤立等问题。数字化离线数据，并通过大数据分析为生产、销售和物流提供支持。京东星链零售物联网平台在解决设备连接问题的基础上，还将京东零售系统的商品能力、交易能力、营销能力和供应链能力串联起来，对终端设备采集到的原始数据进行分析和汇总，实现人、货、场的识别，为线下零售商店运营商支持业务决策提供数据基础，如客流数据、热力线路、交易转换、回购率、联合率等。整合线上线下零售信息，推动线下零售数字化、智能化转型升级。京东星际连锁在实现线下店铺设备数字化后，还帮助实体企业建立了基于人工智能算法模型和大数据分析技术的综合客流分析系统，通过智能算法对屏幕内容、观众群体、人流和区域热度进行结构分析和处理。实现实际功能，如客流统计、会员识别、店内区域分析、三维空房间供暖、客户移动线路、客户画像等。协助运营商和品牌所有者准确洞察店铺运营数据和信息，优化产品选择、布局和促销信息，改善顾客购物体验。

在“人-物-场”的实际场景中，商品管理也是促进交易的重要环节。京东星链货架智能管理系统可以在sku层面收集用户关注度和交互信息，提供细粒度、准确、完整、实时的线下商品关注度信息。基于京东星链独立自主开发的模式，如商品识别、缺货识别、客户与商品互动行为检测、客户关注点估计等。实现了货架商品管理、商品注意力分析和顾客消费行为分析的综合功能系统。帮助线下零售商和品牌所有者实现准确营销，并帮助商家优化商品展示、智能配置和优化供应链。京东星链的屏幕广告监控播出系统实现了从屏幕广告内容传递、播出内容监控、广告受众分析、屏幕前客流信息统计到信息回溯和综合分析。所有功能模型紧密结合，形成一个完整的线下内容分发和信息收集系统。低成本摄像头配备了高精度的人脸检测、识别、跟踪、表情、属性、注意力和角度模型，能够保证广告内容的准确传递，快速获得全面的广告传递效果，拓展线下屏幕的功能边界，打造线下传递信息的闭环。一般来说，从顾客进店、购买商品到支付交易完成，京东星链的所有数据都会在后台数字化、可视化。在这个过程中，商家可以通过后台实时监控和查看大数据。统一全面的数据分析将帮助线下商店轻松实现流量的精细化操作。智能互动设备与在线数据相连，创造身临其境的购物体验。在复杂的市场环境中，数字技术的普及和颠覆性风险的激增正在改变各行各业的流程和结构，导致企业在数字时代蓬勃发展。为了丰富用户的线上线下全景数字体验，京东星链还推出了电子价格标签、云货架、互动货架等智能设备，为客户行为的数字化提供了互动工具。帮助在线和离线联系，从多层次、多维度、多角度联系客户，为他们提供一体化的产品和服务，让他们获得良好的客户体验。

京东星空连锁的云货架基于智能算法和大数据分析，展示热销商品和新产品，并通过智能推荐对门店指定商品进行重点推荐，从而提高门店导购效率。云货架也解决了这个问题，of/きだよきだよきだよききだよきだよききききき

来源：央视线