美团打车“飓风行动”稳扎稳打 用行动规范网约车生态

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4月，升级网络审计机制，消费者有奖励和举报，并建立神秘的访客团队；5月，上海所有新登记的车辆和驾驶员都到线下检查站进行验证，并上网进入人脸识别比对系统；6月，启动了“临时检查”机制，对网络上运行的车辆进行随机审计...

在过去的100天里，美国代表团乘坐出租车掀起了席卷上海的“飓风行动”，并取得了显著成效。自4月8日以来，共有1627辆违规车辆和司机被禁止通行，共有97000个新注册账户被拒绝。这一“飓风行动”不仅全面控制了“甲板车”的预防，消除了潜在的安全隐患和信息化，还确保了业务的合法合规性和用户的旅行安全。

纵容非法经营不能缓解“打车难”。这家美国集团乘出租车通过“飓风行动”来调节网络汽车的生态，这得到了媒体和业界的认可。《贵州日报》8月9日发表评论称，美团的网络汽车平台可以在李雷这个“网络汽车监管最严格的城市”发起“飓风行动”，积极发现自身问题并加以解决。这应该成为其他在线汽车相关平台的一种反映和模式。只有当企业首先学会自律，公众才能感到更自在，更有动力去为平台鼓劲呐喊。

美团出租车在谈到其“押马”实力时，半个月后闪电般升级了网络车检机制，直至现在的飓风行动，这也需要美团出租车作为“有正实力的新分支”的巨大决心和勇气。

当“飓风行动”于今天4月100日正式启动时，文汇报在美团出租车“飓风行动”的“百人日记”中写道:“任何新事物在迅速爆发的过程中都将遇到问题。”这家美国集团坐了一辆出租车，但选择了沉下心来。从一开始就将标准化发展植入了美国出租车集团的基因，形成了成熟的企业监管体系，保障了用户权益，为长远发展奠定了坚实的基础。”

美团出租车“飓风行动”负责人在接受《文汇报》采访时表示，未来将继续优化现有管控体系，借助大数据和人工智能，严厉打击违规行为，促进规范化发展。此外，美团出租车将配合相关部门打击其背后的灰色产业链，尽最大努力净化网上汽车市场，确保用户安全。

美团出租车选择了相对“克制”的发展战略，从司机、安全和服务三个方面有序推进，积累更多运营经验，优化产品迭代，而不是大踏步前进、扩张城市。对此，很多业内人士表示:现阶段，在美团出租车发展的早期阶段，它选择了“放慢脚步”来打磨自己的产品，改善自己的服务，这将有助于构建一个良好的网络汽车平台生态，最终成为真正的核心竞争力和发展自己品牌的“护城河”。

来源：央视线