天猫TES下一站：开启“不动手”的智能时代

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近年来，随着中国中产阶级的迅速崛起，其消费购买力和对优质生活的追求不断提升，同时消费电子产品消费更好的趋势继续发酵。据中意康数据，2018年上半年纯家电市场零售规模超过4983亿元。

在消费升级和新零售的支撑下，中国消费电子行业进入了一个上升通道。具有良好发展前景的中国消费电子行业面临的问题是如何跨越企业规模、核心技术和后端供应链的壁垒，提高品牌自身的竞争力。

8月9日，天猫89分消费电子展在杭州圆满落幕。天猫消费电子与主要品牌和权威数据机构如怡康和嘉汉讨论了消费电子行业的发展。

过去，天猫的消费电子产品和品牌一起经历了一个跨越式的十年，直到“品牌化、品质化、品类化”的行业发展趋势确定，未来三年将是物联网智能产品的“免提生活”时代。

十年前，天猫是如何成为世界上最大的在线消费电子品牌聚集地的？

在中国消费电子产业的支持和发展下，中国消费电子在过去的十年里迎来了一个快速发展的时期。“家电下乡、折价贴换、节能家电补贴”等政策的出台，无疑给整个行业注入了一剂强心针。自2008年以来，家电行业呈现出蓬勃发展的趋势。

同时，数字化转型也成为企业发展的一场重大革命。

天猫电气城于2010年正式启动。第一年的年交易额为50亿元，2012年超过500亿元，增速远远超出预期。自2013年以来，天猫电器城与品牌方面一起紧跟国家政策的步伐，在服务和家电渠道下沉和折价方面给消费者带来了极致的购物体验和感受。现在，天猫已经成为全球家电品牌的聚集地和全球新产品发布的主阵地。在2017年天猫双十一活动中，近50个品牌成为“1亿俱乐部”。

2018年5月，新成立的天猫消费电子事业部在面对天猫400多名品牌和1000多名高管时，再次设定了新的目标——“为全球消费电子行业打造最佳运营环境”。对于阿里，谁是众所周知的“双核驱动”的概念，这不仅仅是一个口号。它将直接影响来自全球40个国家的近17000个家用电器3c品牌，并聚集在天猫平台上。在消费升级的时代，天猫正以日新月异的生活方式探索下一个行业的发展机遇。

“免提时代”即将到来，中国消费电子品牌需要突破

紧跟时代潮流，天猫总能领先消费电子行业一步。在今年的天猫618活动中，许多大型消费电子产品品牌展开了激烈竞争，许多新品牌跃升至前10名甚至前5名。其中，天猫的手机号码增长率再次达到行业最高。6月18日晚，天猫的手机销量在5秒钟内超过100万部，电脑数量在22秒钟内超过10万部。

在天猫618诞生前夕，包括戴森、美的、飞利浦和久阳在内的40多个家电品牌也为天猫618建立了专门的生产线，天猫帮助品牌通过定制模式挖掘细分市场的机会。在618的帮助下，品牌和核心商品迅速引爆市场。天猫618开门数据显示，在新产品发布的第一天，天猫定制的小狗吸尘器在3分钟内售出了3000多台，创造了国内新吸尘器的第一个高峰；Cobos sweeper dj35，1在一分钟内售出4400台，创下618台家用电器的新纪录。

事实上，随着智能时代的到来，随着消费者生活方式的改变，天猫正在探索隐藏的巨大发展机遇。在成熟的美国智能设备市场，用户花在智能扬声器语音产品上的时间比花在智能手机上的时间要多。然而，国内智能产品市场仍处于发展初期，这主要是由交互技术、大数据能力落后等综合因素造成的。

综上所述，中国市场整体起步较晚，技术和人才积累不足。即使在移动互联网时代，也必须考虑各种因素，如各种技术创新和用户个性化需求的上升，消费电子品牌面临升级的挑战。

因此，从2018年开始，天猫消费电子将在新产品、物联网、新品类孵化和新零售能力中使用大数据，以帮助品牌增强新产品的引爆力。计划推动中国家庭在三年内实现“免提生活”，通过更多物联网智能产品让消费者过上更好的生活。

竞争趋势升级，天猫电子消费发布“第一高速公路引领计划”，推动企业发展

长期以来，在阿里的生态背景下，天猫为消费电子企业提供了从前端营销平台到后端供应链平台和数据集成的全方位服务，并继续帮助中国消费电子产业的发展，在全球化和农村地区的生态环境中进行整体布局，在物联网智能发展领域无限赋权合作伙伴。

随着新零售时代的全面到来，网上分红已经消失，同类产品的竞争态势加剧。因此，在阿里生态的大力支持下，天猫已经开辟了多种消费场景，如闲鱼、支付宝和优酷。对于消费电子商户来说，后台的统一管理操作不仅省时方便，更重要的是从不同的消费场景中获取更准确的潜在客户，做好用户的精细化操作。同时，天猫还提供了一个全球营销工具，为商家提供了一个成本更低、效率更高的商业环境。

不仅在销售层面，而且作为大宗商品，消费电子公司在产品研发成本上的投资较高，回购率较低，财务压力较大，而天猫通过信息和技术的转型，直接将在天猫开展业务的企业的支付周期缩短了一半。与此同时，天猫还与蚂蚁金服联合提供供应链金融服务，以加快现金供应。2017财年，蚂蚁金服向消费电子行业的商家提供了1800亿元人民币的贷款。

在今年的618行动中，天猫消费电子品牌的快速支付服务正式启动，支付周期缩短到一半以上，之前500万元的限额提高到8000万元。

天猫89tes消费电子年中mvp仪式上宣布的“第一高速公路领先计划”针对行业商户的痛点，再次强调要提前挖掘商机趋势，通过大数据授权+金融解决方案+智能慢行模式+交通效率提升方案的结合，共同帮助消费电子合作商户降低平台的业务成本，创造最佳的业务环境。

天猫的十年帮助消费电子行业实现了跨越式发展，并为天猫为中国消费电子创造最佳全球商业环境奠定了基础。未来，凭借阿里生态的赋权，天猫将继续引领中国消费电子行业转型，推动人们优质生活消费的升级，让“免提时代”早日到来。

来源：央视线