凯撒旅游升级主题门店软实力

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8月10日，由土耳其空航空公司和凯撒旅游公司联合打造的中国首家土耳其航空空主题店在北京崔伟凯德商城剪彩。土耳其航空公司和土耳其旅游资源的独特魅力在商店的装饰中随处可见，专业的旅游顾问随时准备向您解释土耳其丰富的新玩法。

这是凯撒旅游加强全国线下零售店主题升级的又一成果。今年夏天以来，西澳大利亚的凯撒旅游主题商店和德国的巴伐利亚风格主题商店相继出现。凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小冰表示，随着消费升级的推进，游客变得越来越成熟和专业，对旅游质量和个性化的追求也越来越强烈，这对旅游业的咨询服务水平和从业人员的专业素质提出了更高的要求。“主题升级后，一方面‘面值’得到优化。另一方面，旅行顾问的“专家”服务将成为每个主题商店的“新核心”，有助于提高细分市场客户的满意度。”

作为整个产业链中的旅游企业，凯撒旅游始终强调以游客需求为导向，以产品和服务为核心，零售网点网络布局不断完善，软实力提升的需求日益强烈。只有当旅游顾问不断提高他们的业务水平时，他们才能被客人所信服。“凯撒旅游始终注重不断提高员工的业务能力，拓宽空员工的职业发展空间，最大限度地提升员工的价值。在凯撒旅游公司的学习平台上，每个旅游顾问都必须参加目的地“旅游专家”资格的培训和评估。”凯撒中国的创始人和凯撒旅游的总裁说。

据了解，凯撒旅游顾问参与了30多家海外目的地旅游局和邮轮公司开展的旅游业务培训和评估，并储备了大量“旅游专家”，其中一名高级旅游顾问拥有20多份“旅游专家”证书。

行业评价:从伦敦奥运会期间的奥运风格主题商店，到近年来与新加坡、葡萄牙、泰国、大堡礁、巴伐利亚州、土耳其空航空公司和空航空公司等目的地旅游局的合作，凯撒旅游一直在北京、上海和上海开展

来源：央视线