第19届全国代表大会代表田小红:关注社会

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黎明时分，青海省西宁市城北区新海桥社区办公室的灯已经亮了。在过去的一周里，社区党委书记兼居委会主任田小红将自己的工作时间提前了一个小时。

整理人民感情日记中的近期关切并付诸实践，提前安排好19大期间社区党支部赴京开会的学习计划，19大代表田小红仍专注于做好小事。她说，社区工作者应该把居民当成家庭成员，用忠诚、真诚、热情和爱心做好社区服务，这不是简单和非凡的。

田小红在青海省西宁市海西路5号外面(照片摄于9月29日)。新华社记者张红祥照片

勤跑着解决烦恼，温暖人们的心

49岁的田小红在2000年被一家企业解雇后，被允许从事社区工作。我仍然记得在采访中被问到我对社区工作的理解，我的回答是打扫卫生，给老鼠下毒，调解冲突和纠纷。

在融入社区16年后，田小红对工作有了新的理解:社区是基层，只有基础稳固，社会才会和谐。人们的大事小事都需要我们的关注和解决。新问题和新变化随时都会发生，所以我们应该经常问。

大学生齐苏是勤奋走路和提问的受益者。2008年，她的父母意外死于车祸，这个16岁的女孩只能和她年近70的祖父母生活在一起。这位老人脸皮薄，不愿意寻求帮助，所以他为他的孙女存钱去上学。白天我们参观了房子几次，但是没有人在那里。是田书记没有放弃，在笔记本上写下门牌号，晚上敲门，问题就被发现了。新海桥社区党委副书记孔说。

之后，田晓红帮助齐的苏家人申请低保、医疗保险等补贴，并经常带着社区党委成员和志愿者回家慰问，鼓励他们乐观向上，积极向上。2016年，大学毕业后，启文都苏静社区被介绍到小桥街道办事处锻炼，并于今年8月被接纳到城北区委工作。

我是共产党抚养的孩子。我总是感激党的仁慈。我一定要努力工作，为群众服务，像田书记一样。苏说道。

(左)在青海省西宁市柴达木路12号与老党员江傅莹聊天(照片摄于9月30日)。新华社记者张红祥照片

苏佳、齐的故事只是一个缩影。乘坐公交车穿越大半个城市，帮助已迁出社区的老年人办理组织转移、养老保险、退休证明等手续。，减轻他们的忧虑；积极协调招聘5名社区志愿者开展亮卡服务，承担计划生育证、廉租房申请等9 56项行政事务，提高工作效率；建立困难居民的家庭档案，当问题处理不当时，不要出售。田小红领导的社区已经从等待服务转变为挨家挨户的服务，这种服务在做实际的事情和解决人们的忧虑时，安抚了人们的情绪，温暖了人们的心。

以平台提升服务，赢得人心

新海桥社区是2000年居委会改组后建立的新社区。由于大量流动的临时居民、住宅区、娱乐场所和商店，很难管理。

刚到社区工作的田小红，第一次遇到了旧住宅区改造和物业管理的矛盾问题，居民们提出了三天的意见。那时候，在居委会老同志的领导下，田小红每天跑走廊，进商店，整理居民的基本信息和意见，组织老党员和群众代表多次召开协调会。最后，她提出了在大型社区和物业公司建立党支部，组织志愿者团队解决各种问题的方法。

小红是一个敬业的人，社区工作需要这样一个敬业的人。新海桥社区原党委书记汪秀英表示，社区采纳了田小红的建议，各党支部和党员主动分工负责，首先解决了垃圾收运、旧水管、下水道改造等问题，接下来是采暖费的收取和停车位的划定。

对田小红来说，社区是一个大舞台，而搭建一个舞台是唱好管理和服务的先决条件。在服务理念的指导下，新海桥社区建立了人口信息数字化管理系统平台，将居民信息细化为9大项和108小项完成备案，实现民政、社保、计划生育等工作一网管理、一键查询。在此基础上，建立了多功能、多成员、多成员与社区党组织、社区居委会和社区服务中心联动的新模式，使工作质量和效率得到提高，赢得了群众的好评。

谈论创新比奉献更能凝聚人心

我们是一家房地产公司。建立党支部有什么用？我们可以合法经营，所以不要谈论几年前在社区企业中要求建立党支部的经历。田小红仍然记忆犹新。

见面时，我们先谈一谈企业最关心的经营情况，然后举例说明党员领导和党支部领导对企业的发展有很大的影响。最后，提出了一些增加企业收入的可行性建议。田小红说，聊天和闲聊的距离越来越近，他的观点也很明确。仅在2012年，社区就有五家非公有制企业成立了党支部。

(中)在青海省西宁市柴达木路12号与江(左)和倪(9月30日摄)会谈。新华社记者张红祥照片

田书记有一套自己的工作方法，不仅能想出自己的好主意，还能鼓励大家一起努力创新。社区工作者辛新华表示，前年开工的道路扩建工程涉及到红旗厂区的拆迁，159户居民对拆迁安置有疑问。面对有人建议召开一次庭院会议来计算每户的经济账户，田小红当场拍手同意实施。党员张新禄是第一个签署协议并尽快拿到安置资金的人。其他党员也跟着做了。整个部门在20天内签署了拆迁协议，没有人请愿。

听田书记的说理很容易上瘾，听他简单而亲切的话语也很舒服。社区居民郭建平说。在新海桥社区做一名党员是不同的。对它秘密感兴趣的同志比群众自吹自擂得多。老党员单玉欣说。

听了这话，田小红总是忍不住开心地笑起来。她说，人们的心是最好的赞美，我只希望社区里的人们每天都过得更好。

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来源：央视线