“信用承诺+合同管理”清洁城市

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新华网快讯:江苏省宿迁市富康大道南京华海系统门窗阳光室店来自山东的店主周每天第一件事就是打扫店内和店外，确保店内整洁。我在这里开了7年的店，我从未如此重视清洁。过去，商店里有垃圾，被扫出门外；用了扫帚拖把后，把它放在门边。现在没用了。一旦被巡逻人员发现，不仅会被扣除，还会暴露在电子屏幕上。周对说:

店内墙上有周的签名，即《城市街道商店信用承诺书》和《城市街道商店信用管理合同》。既然你已经签署了承诺书和合同，你就必须遵守它！周对说:

在周店北面十几米的地方，有一个宣传星级商户信用积分管理的电子屏幕。富康大道上的230多名商户，谁被扣分，谁每天获得奖励，一目了然。宿迁开发区城管局副局长李带着记者来到一家商户门前，拿出手机扫描门上的信用代码，立即显示了商户的户名、身份证号码、联系电话、营业地点和业务类型。

每个商家门口都有这样的信用代码。李表示，该局人员每天都在巡查，如发现有违反授信承诺的情况，将按照相关规定送达《现场扣分通知书》。同时，他们会通过星级商户的评级应用拍照取证，登记扣分，并发送到后台，并立即在电子屏幕上公布。分数将在年底进行评估。得分在95分以上的三星商户，得分在70分以下的是黄卡和红卡，主要监管。

宿迁市城管局政策法规处处长王学良表示，随着对信用承诺+合同管理的把握，街道变得干净了，城市管理根本不需要去管它，商家自己管理自己，实现了城市由单一的城市管理向社会共管和商家自治的良好局面。

针对社会治理过程中的难点和难点，宿迁从去年开始实施信用承诺+合同管理，探索以市场为导向解决法律管理范围外的社会矛盾和纠纷。目前，全市已在标准农贸市场、沿街商店和餐饮单位管理等九个重点领域开展试点。

宿迁市经济和信息委员会信贷办公室的多位负责人表示，市区沿街商铺的信贷承诺包括环境卫生、餐厨垃圾处理、油烟污染防治、市容秩序等。每一条内容都要详细说明，并在所有商家签字后实施。违反承诺的，一经发现扣3分，第二次发现扣6分，行政处罚扣10分，行政决定逾期执行扣30分。如果被扣掉30分，将被记录为一般不诚实，60分为严重不诚实，100分为严重不诚实，这将受到不诚实的共同惩罚。对于愿意主动履行协议、遵守承诺、愿意参与志愿服务活动等。，您还可以增加3到10个信用点。

信用承诺+合同管理逐渐被商家接受并转化为具体行动。宿迁市南才市农副产品批发市场有固定业户560余户。营销总监汤唯表示，在实施信用承诺+合同管理后，他们从未收到任何不诚实的投诉，如资金短缺和商品短缺。粟裕区湘江餐饮示范街移动千鸟园店老板袁家成表示，信用承诺和合同管理合同的签订，迫使店内服务更加规范，店外环境更加清洁。这对美国商人来说是一件好事，顾客会感觉更舒适和安全，生意也会更好！

为促进和支持信用承诺+合同管理，宿迁创新引入信用评分、信用承诺公示、过错推定、无错证明等制度，同时建立和完善部门联动奖惩机制、失信通报和信用修复机制，为值得信赖的市场主体提供绿色通道。激励措施，如简化批准和接受；对于不可信的市场主体，根据法律法规，采取在区域内公开失信行为(包括重点监管对象)、取消行业评估、减少优惠政策和资金支持等惩戒措施。信用承诺+契约管理更注重预防和治理的全过程，真正鼓励诚信经营，限制诚信经营，构建多元共治的社会治理模式。宿迁市经贸委研究员张宝林说。

3月，宿迁公布了西畴的个人信用评分。在西楚有一定成绩的市民可以享受60%到10%的折扣，包括充值城市公交卡、办理健身卡、购买景点门票和提供养老服务。

汇点记者许

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来源：央视线