顺逛举办社群争霸20强训练营分享爆款孵化经验

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8月2日，海尔“顶级社区”大赛前20名团队的代表齐聚青岛，围绕用户互动和社区管理进行学习和培训。据报道，这次培训有两个主要目的。一方面，通过对参赛队伍综合能力的系统训练，引导比赛向更专业的方向发展；另一方面，通过竞争，我们将进一步探索社区互动创新模式，从而充分激发社区经济的巨大潜力。

记者了解到，“第一社区”是海尔创造的世界上第一个大型社区互动竞赛。竞赛通过社区互动探索用户的需求和难点，并将它们转化为竞赛任务，参与团队提出解决方案。自比赛开始以来，已有27万多名社区用户参加了比赛，并形成了1391个团队，形成了一个包括微型店主、白领、母亲和婴儿、健身、食品、广场舞、大学生和其他社区在内的竞赛矩阵。

到目前为止，竞赛已经收集了超过27，000个用户的需求，这些需求已经被筛选并转化为511个竞争任务。在整个网络的2800万次互动中，诞生了15万多个有效的解决方案。在社区互动的引导下，用户个性化和多样化的消费需求得到了极大的释放。作为众多高品质解决方案的代表之一，小方巾在实用性和质量方面得到了用户的广泛认可，并在不到一个月的时间里跃居顺购物平台家庭厨具产品销售的前列。在社区竞争中，形成了“小方巾现象”，通过社区互动激活市场交易。此外，针对用户开瓶后750毫升标准瓶装红酒难以存放的问题，参与团队提出了“小红酒”的理念，有效解决了用户的困扰，并被列入海尔登陆日程，成为在社区互动指导下个性化定制的又一创新成果。

经过70天的激烈竞争，前20名球队脱颖而出。在新一轮比赛的前夕，海尔四处闲逛，邀请了一批行业专家和大明星对参赛团队进行专业指导。在为期两天的训练营中，海尔四处闲逛，回顾和分享优秀的团队案例，并安排了大师讲座、导师帮助、专题讲座、实践演练等环节。通过专家和参赛者的面对面交流，海尔将社区管理和产品设计结合在一起，提升团队的专业水平。

“本次大赛的目的不仅是与用户的痛点互动，定制解决方案，也是为了探索和创新海尔对传统商业模式和社会经济的颠覆。”海尔顺说道。进入消费升级时代以来，消费需求日益个性化和多样化。然而，在传统的营销模式下，企业无法建立与用户沟通的有效渠道，难以把握用户的需求。海尔顺购物凭借自身社区互动平台的优势，打造了“第一社区”，为消费升级需求提供了互动平台，鼓励用户参与产品迭代的全过程，不仅激发了用户与企业互动的积极性，也为企业提供了准确的用户定位，形成了“用户发起、用户受益”的良性生态。

据悉，顺购物社区大赛前20名的推广将集中在饮食、服装、住房和娱乐四大领域，并为参赛团队分配定向任务，这将对参赛团队的难度和专业性带来更高的挑战。在新的竞赛日程中，训练营的专业指导老师将全程指导，为团队提供全方位的保证，以产生高质量、系统化的解决方案。海尔顺购物将以“一人一品”的模式为指导，始终关注用户需求，深入互动用户社区，继续践行“定制生活，寻找顺购物”的品牌承诺。

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来源：央视线