Entrust Datacard科技创新助力银行转型

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2018年8月23日，北京——委托数据卡与珠海中智科技有限公司携手，参加2018中国国际金融(银行)技术及设备展览会和中国国际金融服务展览会，并应邀作为可信身份认证和安全交易技术领先企业的代表，在2018年第19届中国金融论坛上发表演讲。 本次会议由中国金融电子集团公司主办。我们以“金融新时代、科技新发展、创新新气象”为主题，本着专业化、精细化、标准化、国际化的原则，努力为推动我国金融业科技创新和服务进步，实现金融业全面、协调、可持续发展做出更大贡献。

2018中国国际金融展 正如信托数据卡亚太金融市场总监黄先生在论坛主题为“新技术引领金融创新新时代——可信身份认证助力银行转型”的报告中所提到的，由于有了移动设备，消费者可以随时随地通过自己选择的银行进行交易。然而，随着数字身份、交易和电子商务支付的增加，客户账户安全的风险也随之增加。在提高客户满意度的同时，应考虑安全性和合规性。银行应积极应对即将到来的数字转型，加快转型步伐。数字革命已经到来，它对银行的影响将是巨大的，甚至是颠覆性的，所涉及的领域，包括客户体验、银行流程和资源分配，都将发生变化。 银行的数字化转型将带来人力资源、流程、信息技术和安全方面的巨大变化。传统的分支网络交易逐渐转向在线交易、自助交易和移动交易；柜台服务也越来越多地源自大堂或自助服务机旁边的零距离近距离服务；以交易为主要功能的传统银行网点更多地转化为咨询金融产品和自助交易咨询服务；银行系统正日益走向开放系统。 不仅中国，而且整个亚太地区的终端消费者都越来越青睐数字电子交易。据统计，约71%的消费者有过网上购物的经历，但他们中的许多人也在这些交易中被骗。其中一个主要原因是卡关交易。数字交易意味着更高的系统开放性，这也为黑客提供了更多的攻击渠道。盗用信用卡账户的情况越来越严重，造成了51亿美元的损失。用户需要登录不同的银行渠道，并且必须记住不同的账户和密码。如何在保证安全性的前提下，简化这些束缚，改善客户体验，实现不同渠道间的无缝过渡？银行面临的主要挑战分为三类:消费者体验、安全和合规，以及未来成功转型。这三个类别都与收入增长和盈利能力直接相关。 委托数据卡相信，现代可信身份认证方法将帮助银行应对所有三大挑战领域。移动终端是解决方案的核心——加载具有强大认证功能的移动银行应用，并将其用于多种用途，从认证到交易批准，再到推出新服务，如atm卡移除操作和支付卡自助申请和更新。 根据大多数银行认可的移动有限策略，移动终端将成为下一代服务平台，客户需要控制他们所有的在线交易。新一代服务平台将提高客户获取能力，识别移动设备的可信度，并通过移动终端进行全通道认证。 作为向芯片卡(emv)过渡过程的一部分，交易欺诈的方式也从有卡(如重复卡)转变为无卡。立即更换受欺诈影响的卡以增强客户信任非常重要，同时有助于改善用户体验，确保客户满意度和忠诚度。例如，当银行卡丢失、损坏、被盗、过期等。，持卡人可以在第一时间登录手机银行挂失并申请换卡。然后，通过移动定位功能，移动应用将通知您最近的银行网点提供即时换卡服务。去网点，在自助提款机或柜台用手机验证你的身份，迅速得到一张新卡，并立即获得再次消费的权力。

金融市场部总监黄委托数据卡亚太区

在自动柜员机应用场景中，我们可以在自动柜员机上获得多种服务，包括提现、即时发卡，甚至提供更高的权限，如超过每日限额的提现。通过将低价值交易转移到自助渠道，可以实现自助新卡申请、换卡等交易行为。自助服务网点也是对远程强身份认证有明确要求的应用场景之一。除了实体卡，银行还可以部署数字即时卡发行，并通过手机银行应用向消费者发行电子支付卡，使他们能够继续交易。在使用电子卡之前，可以采用简单的生物特征验证，然后可以打开带有电子卡的电子钱包进行交易(nfc或qr码交易)。让我们以开户过程为例:首先，消费者躺在家里的沙发上，看银行的电视广告。决定选择这家银行，并希望立即成为该银行的客户。 然后，拿起移动设备，进入应用商店，下载银行的移动应用，并点击“立即成为客户”。 快速完成ekyc流程，包括拍摄他的身份证照片和自拍。 接下来，银行将在后端处理申请，如果一切正常，它将开户。 最后，在消费者的移动设备中配置电子账户，包括发行电子卡。 完成开户流程后，消费者可以立即在atm机、网点、呼叫中心、网上和手机银行服务中购物或进行身份验证和交易，并通过手机享受全方位服务。如有必要，他可以去银行的24x7服务网点打印和领取实体卡。 正如Gartner在2016年11月的调查所显示的那样，积极建立数字信任的组织将能够获得20%以上的数字生态系统，比不建立数字信任的组织吸引和维护40%以上的客户。如何结合简化用户体验、提高安全性和信任度、建立差异化和降低成本三个差异化因素，建立盈利的全渠道战略，将是决定银行能否成功转型为数字革命的关键。

委托数据卡的展位现场

委托数据卡公司在本次展会上展示的最新柜面式、自助服务、集中全渠道“按需发卡”和“即时发卡”解决方案和产品，是帮助银行实现数字化转型、基于场景的大数据营销和多渠道增收的理想工具，也是帮助银行更快、更简单地落地各种营销项目的理想工具。缩短准备周期，降低库存和管理成本，共享多个项目资源，快速提升客户获取能力，提高信用卡利用率，快速实现闭环收益。与此同时，在大数据的帮助下，营销和服务将更准确、更到位地进行。其众多的数字身份认证方案和ssl网站加密保护方案是银行考虑物理卡和电子卡的最佳选择。关于委托数据卡消费者、市民和员工越来越希望在更多领域享受免费体验，无论是购物、出入境、访问电子政务服务还是登录公司网络。委托数据卡为您提供可靠的认证和安全的交易技术，使这些体验更加安全可靠。我们的解决方案包括物理证书、数字证书、身份认证以及金融卡、护照和各种身份文件的安全通信的组合。委托数据卡拥有2000多名员工和强大的全球合作伙伴网络，为150多个国家的客户提供服务。

来源：央视线