口碑营销创第一知名度 人人车技术创新提升用户体验

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近日，第三方数据平台艾传媒咨询发布了《2018年上半年中国二手车电子商务平台监测报告》。数据显示，在二手车电商品牌中，人人汽车以68.4%的普及率位居市场首位，其次是心有和瓜子脸，分别为62.6%和58.5%。人人的车不是广告，而是充分提高广告的效率，增强口碑营销的效果，通过技术创新和优化服务改善消费者体验，实现市场的最高信誉和知名度。

二手车电子商务平台的广告营销追求效率。在这一点上，每个人的车无疑是赢家。根据36kr评论文章的数据，2017年心有的营销成本为22亿元，2017年瓜子的广告和人工成本高达31.5亿元。相对而言，人人汽车广告营销的时间节点较晚，投资较少。即使在2018年营销大战激烈的时候，人人汽车的投资也只有10亿元左右，但它以极高的广告效率赢得了最高的市场人气。

要想获得第一个市场的知名度，每个人的汽车都不是靠广告投入，而是靠以技术创新和服务优化为核心的口碑营销。人人汽车首席执行官李健表示，从长远来看，口碑的沉淀大于一切，广告只是一种宣传方式，关键在于如何调动用户的口碑。根据各平台的舆情评估数据，人人网也以40.2分高居榜首，远远高于39.6分的平均市值，这表明网民和消费者对人人网的评价最为积极。

根据艾传媒的数据，市场对人人汽车的满意度为7.14，领先于其他类似的竞争平台。艾传媒分析师认为，这与推出一系列优化服务有关，如保险和销售。人人汽车的保修和销售服务对卖家的车源进行了全方位的深入检查。在保证车源质量的前提下，可以通过预付部分车源资金来保留优质车源，为买家提供更广泛的选择。有保证的销售服务依靠平台信誉和锁的全面检测，可以最大化交易流程，提高交易效率。数据显示，销售保证服务可将一次性交易率提高50%，将交易周期缩短75%。

此外，49.9%的用户在选择二手车电子商务平台时最关注平台信用，真实的车况信息和透明合理的定价是平台最关心的因素。在艾传媒咨询的调查中，买卖双方对定价结果的信任度分别高达45.3%和45.1%，居市场首位。这是由于每个人的汽车的创新技术开发的智能定价系统。通过使用大数据计算和人工智能技术，系统可以根据市场供求、车况、里程等复杂因素制定更加科学合理的定价，为二手车市场提供了一个标准化的模板，极大地提高了用户体验满意度。

虽然没有很高的广告成本，但人人网创造了很高的广告营销效率，凭借口碑营销在市场上获得了第一的知名度和服务满意度。这背后是人人汽车的创新技术，开发智能定价系统，优化模式，提供有保证的销售服务，不断提升用户的消费体验。人人汽车凭借优质的服务和产品打开了用户的声誉，获得了市场认可，为口碑营销的发展提供了新的模板，可为行业的发展提供借鉴。

来源：央视线