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京东宣布完成小井岭的优化，小井岭是一个为平台商家服务的机器人。京东从三个方面对京陵进行了升级:更新了618个业务场景，提高了问题场景的覆盖率；实时显示618个常见问题；常见问题处理渠道618快递。(宜邦电网)
来源：央视线
标题：应对618，京东优化商家客服机器人“京灵”
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应对618，京东优化商家客服机器人“京灵”
2021-04-05 08:50:27 /
作者：王阳军/
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