FUNUI系统升级 4.0时代的智慧化变迁

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近日，凤兴与bestv和流媒体网络联合举办了“2018奥特新业务运营峰会”。此次峰会的亮点之一是广受欢迎的funui4.0系统，该系统在智能和平台对接能力方面处于领先水平。

在连续迭代的背后:基于技术积累的深刻的用户洞察力

桌面系统是ott系统服务提供商的业务核心，经过13年的技术积累，funui系统已经成为支持广受欢迎的ott桌面系统运营商的基石。从1.0时代的简单交叉交互和栏目分类，2.0时代的多维操作模式和用户肖像，3.0时代的多场景频道、智能桌面和开放界面，到4.0时代的8个核心场景和大量垂直频道，流行的富纳伊通过不断的迭代和更新，对用户的需求有了更深入的了解。

目前，funui4.0系统拥有100多个子系统，通过用户洞察准确定位家庭用户的各种细分需求，其智能化程度和平台对接能力处于行业领先水平。时装副总裁党永斋说:“家居体验是关键。在此基础上，我们基于强大的funui系统为用户提供生成服务。”

面向用户体验:微创新功能将沙子收集到塔中

富尼率先开发了三款基于老人模式、儿童模式和成人模式的台式机。根据对不同用户群体行为模式的理解，每个桌面与各个子系统进行协调，从而以最大的效率获得良好的用户体验。通过良好的用户体验聚集用户，让他们使用电视上的各种应用，并充分发挥大屏幕向外扩展的能力。

“拼图”就是这样一个简单的功能:它帮助用户根据用户点击的频率，一次点击就可以访问喜欢的内容、场景或门户。由于节省了用户的操作时间，“拼图”被频繁使用。

开通“开机全家福”功能后，运营团队意外发现用户开机频率增加，开机次数也增加。原来，当用户将电视机设置为全家福后，每次打开电视机都会显示出全家福的照片，这使得家庭的温暖从电视机的大屏幕上喷涌而出。许多用户在他们的反馈中说，“开机家庭肖像”是一个非常温度敏感的功能。

《影视日历》也是如此，它让用户体验更好，操作同事每天向用户推送精选的高质量电影。

正是大量的微创新使富尼系统越来越人性化、越来越好。对此，方总总结道:“成熟就是这样，我们已经掌握了:用户体验，用户体验，用户体验。”

更好的智能:利用内容价值提升用户价值

在峰会上，党勇介绍了funui4.0系统在智能方面的四大优势:智能推荐、智能语音、用户肖像和场景洞察。

智能推荐的出现给用户带来了极大的方便，被各种电视桌面系统广泛使用。然而，在过去长期使用人工智能推荐后，用户往往发现推荐的内容范围越来越窄，推送的视觉越来越小。这种“漏斗”现象长期以来一直受到用户的批评，但并没有得到很好的解决。

Funui4.0为智能推荐增加了许多新的维度，拓宽了视野，融入了社交热点属性，并主动向用户推荐高价值的内容，从寻找信息的人到寻找信息的人。funui4.0的智能推荐超越了基本的“成千上万人”，通过内容价值提升了用户价值，进入了一个更好、更智能、更人性化的领域。

智能电视系统运营商必须认识到，电视不属于某个用户，而是整个家庭的大屏幕。为了提供更好的智能推荐效果，funui4.0对电视使用的时间维度进行了粒化。白天被定义为老年人看电视的时间，儿童在晚上19点左右看电视的时间，以及成年人下班回家后看电视的时间。通过增加时间粒度推荐维度，预测推荐对象，在不同时间段提供不同的推荐内容，funui4.0具有领先的智能推荐功能。

就智能语音而言，funui4.0具有强大的功能。在影视、音乐、应用和指令操作等常规领域，它支持精确搜索和模糊搜索，支持形式上的正常语音和扩展语音。它从屏幕延伸到日常生活，增加了许多新的语音亮点，支持点餐、买牛奶、买电影票等功能，使用户“吃、喝、住、娱”更加方便。同时，凤兴还与合作伙伴在商业、自然语音、交叉语音、指令并行等多个领域开展专题研究。，并将在不久的将来继续带来更多的好产品。

用户肖像对于智能电视桌面系统、软件应用乃至整个智能电视行业都非常重要。同时，智能电视的肖像不同于一般应用的肖像，因为智能电视的用户不是个人，而是整个家庭。Funui4.0通过数据聚合、行为映射、抽象分类和其他操作形成了一组自己的用户肖像。通过这组被称为“多维肖像模型”的用户肖像，funui4.0可以同时生成整个用户肖像和每个家庭成员的个人肖像，并支持多维度。通过对这些维度的不同集成和灵活处理，我们可以支持不同场景下的各种应用服务。

funui的主要服务对象可以分为三类:第一类是桌面系统内部的子系统，帮助它提高效率和体验；第二类是第三方合作制造商，如电子商务和游戏，帮助他们加强用户定位，使推荐内容更加人性化；第三类是与广告系统合作，使广告投放更加准确，实现所见即所想，提高转换率。

党勇认为，这些智能工具只是智能的“点”，只有将它们整合应用到更多的场景中，才能实现“场景洞察”，即通过多角度对场景进行人工智能分析，形成智能处理。Funui4.0正在开发一款名为“儿童玩伴”的产品，它不仅可以与用户进行互动和聊天，还可以提供教育帮助，甚至实现精神交流。这样，就像在家的父母一样，他们可以引导孩子快速学习新东西，有一个快乐的成长氛围。

多维开放:深度开放的平台合作

随着富用户智能水平和开放性的不断提高，平台化已经成为一个必然的命题。与单一平台的有限开放性不同，富能的每个子系统都具有开放性。从纵向来看，子系统的开放不仅限于应用层，还包括基本服务层和驱动层。每一级对应的子模块和子系统都有开放的能力，这是相当深的。横向上，流行的产品链、系统链和技术能力链也是开放的。

不仅如此，funui4.0在内容、数据、广告、渠道、终端和其他方面也是开放的。党一直把它定义为一个彻底的开放系统，称为“三维开放平台”，其目标是发挥好一个连接器的作用。

这种多维度的开放使得合作中的流行表现极其敏捷，并且极快的响应速度得到了合作伙伴的高度赞扬。为此，党始终认为“通过保持开放的思想和理念，不断的产品迭代和优化，富奴4.0的开放系统将被推向更高的层次，实现合作共赢和生态闭环。”大众希望与合作伙伴共同成长，走得更远、更快、更好。”

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来源：央视线