口碑App点单功能接入肯德基所有门店

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北京，6月14日(新华社)随着餐饮业积极拥抱新零售，手机订购服务下的餐饮市场的受欢迎程度正在加快。几天前，阿里巴巴旗下的当地生活服务平台“口北”的点餐功能连接到了所有肯德基门店，其手机点餐服务也扩展到了全国。口碑在无锡、上海和北京试点“手机订购”新功能还不到半个月。

在口碑应用程序中搜索肯德基，进入商家的商店页面，选择食物，预约到达商店完成在线订购。商家将根据顾客选择的时间提前准备食物，顾客到达商店后，将根据口碑应用中显示的就餐人数直接领取食物，无需排队。

如果顾客已经到达商店，他也可以直接从商家的口碑商店页面订购，而不是排队等待服务员订购。据悉，口碑应用的订单订购功能将会连接到更多的品牌业务，给用户带来便捷、时尚的新订单订购体验。

以前，口碑应用的订购主要集中在消费者到达商店时扫描代码订购食物。消费者可以使用支付宝或口碑应用扫描商店中的口碑代码，然后享受诸如餐厅预订、订购、接受折扣、支付和记账以及开发票等服务。

口碑预购的出现带来了全新的体验。消费者可以在到达商店之前提前下单，以避免在高峰时段排队。至于食肆，繁忙时间的营业额会有所改善。服务员节省的能量可以为顾客提供更好的服务。

今年1月，口碑进入阿里巴巴新的零售系统，这意味着口碑已经成为阿里在当地生活服务市场开拓新零售业务的先锋。其中，餐饮是线下消费的最大形式，也是口碑探索新零售的重要领域。

据报道，肯德基已经积极参与天猫618“新零售党”除了订购服务与口碑应用。在天猫618期间，肯德基不仅推出了多项优惠套餐，还享受了天猫618跨店全额折扣和购物优惠的叠加。在网上购买电子优惠券和在网下商店消费已经成为常态。

多渠道整合与协调、线上线下排水，这款天猫618成为阿里生态系统在新零售领域布局成就的集中展示。

来源：央视线