易观赋能上品商业 大数据助力新零售解决方案

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[天吉。近日，尚品商业与易观国际签署战略合作协议，引进易观国际方舟等一系列数据资源、分析工具和行业专家组，共同成立未来零售解决方案研究小组，共同推进未来零售发展进程。

尚品商业不仅是专业的折扣店商品经营者，也是科技创新企业。早在2008年，就开始布局数字化零售，并为每个门店导购配备了自主设计开发的pda手持终端，实现了店内商品的全面数字化单一产品管理模式，也实现了线上线下商品同步、价格同步、库存同步的整合营销模式。尚品率先设计和实践了一个线上和线下消费者多重接触的新场景，即信息到达、在线浏览或下订单、到达商店、试穿、自我提升、售后服务和分享的闭环体验。如今，尚品商业拥有尚品折扣和尚品+城市广场两种业态下的连锁店，以及尚品折扣网、app、天猫旗舰店、微商城和小程序等全球零售网点，充分实现了商品、交易和会员的全渠道电子购物。在网上订购商店提货；在线订购商店退货、跨商店销售、跨商店和跨渠道无障碍退货和交换，以及在线和离线会员的无缝识别和整合。

随着业务布局的复杂性和规模不断增加，上品也面临着许多挑战:在线活动的分流效应和用户来源的区分需要更加清晰；用户的消费意愿和决策行为不易记录；个性化售后服务和个性化推荐服务的需求十分迫切...这些问题是零售商真正的痛点，也是易观大数据分析产品和工具致力于解决的关键点。

当新的零售模式方兴未艾时，尚品商业与易观国际的合作可以说是一个强有力的联盟，这将对新零售业务的发展和大数据分析的实践产生重要影响。

▌海量数据资源推动企业数字化发展

易观国际是中国领先的大数据分析公司，始终追求客户成功的业务目标。自成立以来，易观国际创造了以海量数字用户资产和算法模型为核心的大数据分析工具、产品和解决方案，可以帮助企业高效管理数字用户资产，对产品进行精细化操作，有效提升业务，从而实现收入增长、成本降低和效率提升，显著规避运营风险。关彝产品系列包括关彝千帆、关彝方舟和行业解决方案。截至2018年3月31日，易观国际覆盖了22.9亿智能终端和5.8亿用户。

关彝方舟是由关彝团队创建的一个全新的数据分析工具平台。它以关彝海量数据资源为依托，致力于帮助数字企业实现数据驱动的用户运营和产品管理，以解决数字新零售等行业在互联网时代面临的线上线下客流分离、用户渠道来源模糊、运营活动效果监控困难等痛点。

第二个计算引擎▌加速了数据响应，而paas平台有助于数据流通

为了更好地适应数字时代的发展进程，满足企业日益增长的实时数据响应需求，易观国际不断创新技术和更新产品，最近取得了两大技术突破——关彝秒数据引擎和更加开放的paas平台。

关彝秒包括数据接收、数据处理、数据存储和分布式sql查询引擎，用于为各种业务场景运行快速分析和查询架构。它具有消除etl、高效、稳定、集中、跨数据库、方便和可扩展性强的优点。在支持5.8亿用户设备计算的同时，秒计算也催生了易观方舟，可独立部署在企业客户中进行数字用户分析和营销。

除了易观国际的祝福之外，易观国际方舟的本地版作为一个开放的paas平台，还具有更加开放的数据接口、更加丰富的数据访问方式和更加便捷的数据导出方式，可以从客户端采集、服务器采集、外部数据补充等来源获取数据支持。，更好地进行定制实时查询、多途径定制聚类和聚类，达到闭环操作。

关彝领先的大数据技术和应用服务能力将在尚品商业全渠道的所有终端和实体店实施、实践和应用，从而增强这一全渠道零售领导者的能力。双方计划共同打造“全渠道零售会员营销引擎1.0版”产品，并将该项目的实际成果推广到整个行业。

▌开放线上线下数据，解决企业新零售业务的痛点

最新版本的易观方舟整合了多种数据源，如无线探头和交易系统，以匹配在线和离线数据。在与易观国际签订合同后，尚品提供试点空客房和商户。在支持易观科技的授权、实施和运营的同时，它可以使用易观方舟等数据工具平台来打开在线和离线数据。通过监测可以看出，网上活动已经成功地带动了线下客户的进店率和购买转换率，挖掘用户的深层商机，寻找未来的业务增长点。

尚品商旅与易观国际的联盟将瞄准最前沿的新零售领域，深入人、财、市三个层面，解决从用户店内、店内消费到店外在线应用行为的诸多细分问题。这不仅是一次双赢的战略合作，充分发挥了双方的优势，也是对互联网大数据时代新零售模式发展路径的深入探索和实践。

来源：央视线