GIO华兴控股葛小松：执行力就是0前面的1

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上周末，我在家里重温了《CEO》，这是一部以海尔集团总裁张瑞敏为原型的电影，讲述了主人公凌敏如何将一个濒临破产的小型集体工厂发展成为一个具有国际影响力、全球年营业额超过600亿美元的跨国集团。

这出戏中有一个情节给我留下了深刻的印象。美国分公司的经理向凌敏提出了一个建议，说冰柜在美国的销量很好，但是有一个问题，就是冰柜太深了，用户想拿最低的东西时，必须弯腰够到。这个意见传达给凌敏后，技术部门立即着手解决这个问题，用了不到一天的时间就做出了一个新的原型。这让分公司的经理很吃惊。他没想到自己的一个想法会这么快出现在眼前。

这是什么？这是行政权。

美国abb前董事长巴涅维克(Barnevik)曾说过:“一家公司的成功在于5%的战略和95%的实施。”几年前，当总统班很受欢迎的时候，领导经常出现在总统班的宣传中，老师在课堂上最喜欢的事情就是执行。随着中央电视台曝光总统班的混乱，管理总统班的人越来越少，说这些话的人也越来越少。但没有人说这并不意味着它不存在，尤其是执行力，这关系到一个企业制定的战略能否顺利实施。表面上看，许多公司没有问题，但它们效率低下，事实上，它们缺乏执行力。

缺乏执行力，问题可能不仅在于员工

执行力这个词的在线解释是有效利用资源和高质量实现目标的能力。从字面上看，执行中涉及的主要对象是任务的终端。例如，我告诉我的妻子，如果她想为她的家做一般的清洁，她要求一个小时工来负责清洁，所以这个小时工是这项工作的具体执行者，她的执行决定了我的家是否能被清洁。

但换句话说，我不仅会打扫房子，还会清除厨房里的蟑螂，修理坏掉的电脑。此外，我对房子的清洁有很高的标准，一个小时工不可能把整个房间的死角都打扫得一尘不染。如果我妻子为了省钱没有雇佣除了小时工以外的其他专业人员，那么当她来到我家并倾听这些要求时，这个小时工会发疯的。即使她努力工作，十有八九她也不会做好工作。

这个例子表明，分配给主管的任务也会影响他的执行。不要把不可能的任务交给你指挥下的人。虽然我们说适当的压力可以激发人们的潜能，让人们因为挑战而充满激情，但不可能的任务只会让人放弃。

此外，后勤支持也影响团队的执行力。中国古代战争中最重要的是，军队和马匹没有首先移动谷物和草。没有后勤保障，无论战斗力有多高，部队都不会赢得战斗。在我们的企业管理中，审批制度和财务制度应该是高效的。如果你有一个活动，你不能把一切都准备好。结果，钱不到位。认同也是行政权的一部分，因为行政权不仅是自上而下的，有时反之亦然。如果下级的要求被传达给上级而没有得到答复，就意味着上级的执行力也有问题。

奖惩机制也决定了团队在执行特定任务时是否有动力。康熙王朝有一个令人印象深刻的人物，即周培公。当时，吴三桂造反，蒙古北部趁乱攻打北京。周培公召集了一批皇室大臣组成军队进行抵抗。事实上，这支临时部队的战斗力不会很高，但是周培公每次打下一个地方就下令掠夺当地，这给了士兵们很大的动力。周培公的实践不是他最初的创造。中国历史上有许多类似的故事。既然他想成为老虎和狼的老师，他就不能给它们素食。

有奖励，也有惩罚。作为一名经理，如果你想让团队拥有执行权，你必须让员工知道做好事情是有回报的，做不好事情是有惩罚的。不要让下面的人不知道自己的优点和缺点，并且觉得即使他们没有完成任务，他们最多也会被责骂。这样的团队如何执行？

从上到下提高执行力

要解决自上而下的执行问题，首先要有一个清晰合理的目标。例如，我需要量化这个月的成绩，或者本周招聘了多少新员工，而不是使用模糊的表达。目标一旦决定就不能时不时的改变，所以在设定目标的时候，我们应该充分考虑到将来可能发生的变化，除非有真正的紧急情况，否则我们不能随意改变目标。因为目标本身就是一种决策，如果随意修改，就证明管理者没有做好准备工作，这不仅会给团队的执行力带来麻烦，还会降低领导者的威信。

当目标确定后，中高层领导应该尽力给下属空，也就是稀释管理层。然而，淡化管理不是放弃，而是用自己的经验给下属必要的帮助。如果你能达到中高级职位，你必须是专业的。不要隐瞒你的经历。如果你为公司工作，你的经历实际上是公司的一部分。只有把它传授给别人，你才能提高你的执行力，给公司带来好处。另一件重要的事情是分享经验时，尽量分享干货而不是热情。热情是不可或缺的，但它需要自己培养，它是通过你自己对工作的理解慢慢产生的。如果你把你的经验传授给员工，员工肯定会想测试新获得的能力，那么这种热情自然会产生。

还有前面提到的奖惩问题。激励必须兑现，即使你中途换了经理。因为激励政策不属于某个人，而是公司，这直接关系到公司管理层的信用。同时，好的和坏的榜样都需要让别人知道，因为好的和坏的榜样都有无限的力量，关键取决于你如何使用它们。

执行既是一种方法，也是一种心态

电影《肖申克的救赎》中有一句著名的台词:“这里的高墙很奇怪。”起初你讨厌它，然后你习惯了它，然后你不能没有它。这是制度化。”线条中的高墙实际上与我们的作品相似。因为大多数人每天都做类似的事情，起初你可能会有激情，想把工作做好，但是过了很长时间，你的激情就会消失，当有一天和尚撞到钟的时候，你的激情就会慢慢消失。如果这在电影中被称为制度化，它在现实中可以被称为规范化。

这样的人有一个特点，那就是当他工作的时候，他心里没有波浪，不会接受新事物。一切都是领导给的，甚至包括他每天的心情。领导们今天说好话时很开心，但当他们没有理由时却很沮丧。可以说是精神上的乞丐。你很难指望这样的人有任何行政权力。他只能做你安排的工作，他不一定保证能做好。

一个人缺乏激情的主要原因是他没有明确的个人目标。在《肖申克的救赎》中，为什么安迪没有像其他人一样被制度化？因为他有一个目标，那就是离开这座监狱。事实上，我们对工作失去了兴趣，因为我们没有目标。事实上，这个目标不一定是雄心勃勃的。例如，我想升职或者我想存钱买房子。这些目标可以让人们在工作中保持良好的心理状态。

心态非常重要，它决定了一个人的执行力是不是从里到外。当一个人有积极的态度时，他会在遇到危机或意想不到的工作时保持冷静，并将这些视为有趣的挑战；如果每天都是例行公事，他肯定会感到疲倦，并积极寻找不稳定和不可预测的事情。

同时，态度积极的人会以更合理的方式解决问题。当有许多任务摆在他面前时，他会确保一次做一件事，而不是一件事做两次，一件事做两次，这样他什么也做不好。

如果心态和工作方法是提高执行力的软件，那么学习就是提高执行力的硬件。高效的生活来自科学技术的进步，而高效的工作来自对丰富知识的掌握。例如，销售人员只需要知道他们的产品吗？我认为这只是基础。掌握丰富的知识可以使你的话语更具权威性，甚至在其他方面给顾客提供建议。这是一个优秀的销售人员应该掌握的素质。

最后，我想强调的是，我们每个人都有不同的工作方法，但有一点应该是共同的，那就是我们应该注重结果，而结果也是反映一个人执行力的最重要的标准。这与工作的规模和难度无关。做任何简单的事情都不容易，但做任何普通的事情都是不同寻常的。这是行政权的最高体现。

来源：央视线