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每年的3月15日就像一场大的商业测试。为了通过这个测试,许多企业会搞一些奇怪的把戏,包括制作虚假的质量报告。
"一个伟大的公司不应该以欺骗的态度对待用户."自从建立了高质量的测试平台后,高守青越来越感受到了“真理”的力量。
一个山东人跨越了士兵、工人和个体经营者的行列,最终成功地进入了私营企业家阶层。他吃了很多苦,在一家餐馆当服务员,在一家购物中心当水务工人,走过创业带来的深坑,品尝职业生涯带来的甜蜜。
高守青非常真实,不想做一个赚快钱的普通商人。他受过物质生活的磨练,有很好的基础知识和商业意识,还有一些无法用时间打磨的理想主义。
45岁的高守·清为阿里巴巴打开了一扇不起眼的门。在不到两年的时间里,质检已拥有近100家门店,销售额达数千万元,成为质检行业的一匹黑马。这是一个具有普遍参考价值的创业启示录:在那些被忽视的商业领域,也有无限的财富宝藏。
高守青,质量检测的创始人
关于职业生涯的三个问题
事业就像往湖里扔石头。扔的石头越多,抛物线越高,飞溅越大。大多数人只是激起了一点点浪花,而高守庆典则激起了巨大的波澜。
20世纪90年代,一辆绿色的皮火车呼啸而过,过道里挤满了人。高守青,一个年轻的老兵,坐在角落里,被困在汹涌的南去工作的浪潮。
起初,高守清在工厂和餐馆工作。后来,他把瓶装水送到了大型购物中心。通过定时送水,他观察了每个商店的用水量。他总结道:“对瓶装水的需求非常大。通常没有足够的人。”
在做了一年的水工人后,高守青有了自己的独立想法,于是他加入了一家声誉最好的水厂。他在促销活动中模仿别人——一个商人一次买10张水票就能以最低的价格买到饮水机。在生意最忙的时候,高守青的20名送水工人在半夜送水。
积累了一定的财富后,高守庆开始考虑自建水厂。他用自己十多万元的积蓄,亲自跑腿建了这座厂房。他从来没有想到在所有的手续完成后,工厂建筑区被拆除了。一个山东男孩在河南是个陌生人。他不仅失去了厂房,还因违章建筑被罚款5万元。
在失去妻子和军队后,高守清被打回了原形。几年后,他凭借经营纯净水的经验,加入了一家发饰品牌公司,成为了一名招商推销员。
高守青第一次加入公司的时候,发现这家公司的投资情况并不乐观,大部分员工只满足于一个月内签下一家加盟商。他开始在黑暗中努力工作,每天打100个电话,然后做分类记录、筛选和重点跟进。仅在一个月内,他就签下了十几家加盟商,并在三个月内被提升为投资促进部经理。
随着业务量的扩大,公司开始放慢招商进度,重点建立形象店。当你不能在市场上完全站稳脚跟,然后成为行业领导者时,这种做法无异于自掘坟墓——连锁店的减少会影响产品的品种和数量,从而削弱与供应商的议价能力。
当时,叶国富创办的公司正在不断扩张,在中国已经有数千家连锁店,而高守青所在的公司已经失去了与之竞争的实力。他和上层阶级沟通过很多次,但这是一家有问题的公司,很难再回来。高守为此奋斗了两年。
“我们必须尊重从量变到质变的过程。如果没有行业话语权,我们就无法给特许经营者带来实际利益。”这是高守·清第一次接触特许连锁后意识到的事实,也影响了他后来的创业价值观。
大约在2010年,国内汽车行业出现了一项节油法——将石油转化为天然气。将近40岁的高守清看到了新的商机,就去郑州开了一家汽车改装厂。
当时,汽车改装是汽车市场的朝阳产业,但问题也很严重:配件品种繁多,区域垄断。“如果当地改装的汽车出了问题,就不能修理了。”
因此,他加入了几家改装厂,建立了一个汽车改装联盟;同时,受当年珠宝行业的启发,青加强了品牌建设,开始在百度上做广告。在不到一年的时间里,中国有80多家改装厂加入了汽车改装联盟,并与加油站和汽车检测机构建立了长期合作关系。
2014年,汽车改装联盟引入天使投资。然而,问题随之而来。投资者的主要精力不在这里。高守青在公司决策中没有优势,许多商业计划无法正常推进。汽车改装联盟已经停滞两年了,无处可去的高守青不得不离开。
“每一次经历都是一份礼物。”从送水到珠宝投资,再到汽车改装,经过三次投掷,高守的庆祝投掷越来越远,越来越准确,这意味着他站得更高,视野更好。
测试行业的美容团队
离开汽车改装联盟后,高守青没有自立,继续做他原来的工作,而是选择了一个新的行业——轨道检测行业。
最了解县域经济的企业
高守清在从事汽车改装时,经常与汽车检验机构打交道。他发现这个市场是混杂的,许多不合格的产品在质量检查中作弊以逃脱惩罚。例如,对于废气检测超标的车辆,只需在200元内找到一只“黄牛”,废气检测结果就可以达标。
此外,在日常交流中,青还注意到,人们经常讨论检测行业一体化改革的话题,国家将大力推进检测机构的市场化转型。
检测行业已达到3000亿市场,但它是一个分散的行业,全国各领域分布着3万多个检测机构,100人以下的检测机构占96%。然而,大型检测机构大多集中在沿海地区和大城市,年收入超过10亿元的检测机构很少。
掌握了这些信息后,青发现“质量检验检测”是一个无形的“窗口”,并以“打假”为切入点,于2016年10月成立了质量检测技术有限公司,为上游检测机构和下游厂商搭建了一个公平的平台。
最初,高守庆从汽车检验开始。由于前期积累,公司成立之初就与河南省最大的汽车检测机构签署了合作协议。然而,寻找下游汽车制造商已经成为一个问题。“起初,我们在寻找大公司合作,但是大制造商每年都有大量的测试订单,他们找不到测试机构。相反,小型制造商的困难更大。”他发现定位有问题。
经过一番调研考察,青突然意识到:“中小制造商面临着许多问题。他们不知道该找哪个单位。小企业无法获得批量测试的优惠价格。测试过程繁琐,测试时间非常慢。”
根据市场问题反馈,青调整了方向,将优质检验定位为全县中小企业检验认证综合服务提供商,并积极在全县建立服务站,为检验认证提供整体解决方案。
这一次,“分流”逐渐使高质量的检验企业对县域经济了如指掌,省内外有实力的检验机构也与他们达成了战略合作。欧陆集团、苏芳认证测试所、河南质检所与高品质检测公司签署战略合作协议,可检测3000多种产品,校准900多种仪器。
质检服务站分布图
高守清也发现了一个痛点。80%的检测机构只提供省内检测服务,具有典型的“地方化”、规模小、效率低、重复建设和资源浪费的特点。优质检测充分利用其平台,在各大区、县、市的行政服务中心落户。目前,河南省栾川县、嵩县、洛宁县建立了免费检测指导中心,促进了当地中小企业和县域经济的发展。
外界有关部门甚至肯定了高守清河的质量检查。在2017年中国商业模式峰会上,质量检测与京东物流、网易严格评选、科达讯飞、博克斯马先声等知名项目一起获得年度商业模式奖。
良好的质量测试赢得了年度商业模式奖
经过一年的探索,优质检测迅速以黑马姿态引领河南检验检测行业,建立了72个县级服务站,成为河南省数量最多、覆盖面最广、综合检测能力最强的检测服务平台。
与此同时,四川西南质量检测技术有限公司于2017年11月30日在Be和高守正式成立,成功地向中西部市场迈出了“第一步”。
未来,在高守青的视野中,高质量的检测将需要五年时间才能成为中西部市场的第一家,收购几家实力雄厚的实验室,成为中国检测行业最具影响力的企业之一。
优质铁军的人性哲学
团队照片
随着质检业务的迅速扩张和产业链的不断壮大,高守青不得不面对一个新的问题:当一个企业有十个人时,每个人的心都是相连的,那么一百人甚至一万人呢?
商业不是冰冷的游戏。回顾三步,这都是人性的哲学。
《狼图腾》是高守青向员工推荐的第一本书,他经常提到阿里巴巴和腾讯,“创业初期,一定要有狼的精神。”在这里,我们不得不说,高守赞赏阿里“在中国提供铁军”的精神。
聚集是一团火,而分散则布满星星。阿里巴巴从b2b起步,在中国培育了第一批网上商家,并依托“中国供应铁军”的推动团队,造就了一大批阿里高管和创业型首席执行官。
高守青将“中国铁军”与变形虫管理相结合,形成了独特的“优质铁军”管理模式,充分发挥了大家的积极性,展示了小公司的精神。
“为什么跨国集团大量投资的项目除了启动小公司之外,通常什么也不做?因为当有足够的资源时,每个部门都相互制约,这往往导致资源的低效配置。相反,当您的资源不足时,可以优化配置。”
例如,高守·清亲自率领这个小组。仅仅一个月,他就在河南省各地工业园区醒目的外墙上画上了质量检测的口号。“下乡”每月投资40万元,很快就盖过了英美烟草和家电企业的广告。这也是对“优质铁军”小公司精神的最好诠释。
好铁军“下乡”的质量很快盖过了英美烟草和家电公司的广告
"如果你的孩子身体残疾,不能为家庭创造价值,你会抛弃他吗?"高守·清反复强调商业的利他性。“所以,只要员工努力工作,即使他们能力差,表现不好,也请支持他们。”
春节期间,高守青亲自给员工写了一封感谢信。“我们目前没有高额的物质奖励,我们怀着感恩的心感谢我们的员工。”现在,质量检查工作在过去的两年里将会很好,几乎没有员工提出离开。
过去,我们从西方的最后淘汰制度中学习,认为这是公司快速发展的法宝之一。事实上,稻盛和夫所倡导的、高守青所遵循的“大家族”管理模式,才是东方企业真正的“生存方式”。
同样,质检事业迅速发展的最大原因,也在于高守清代河湖的英雄精神。例如,人们同意给供应商和特许经营者尽可能多的利润,不管它是否超过成本。财富是分散的,人们是聚集的,这种观点贯穿于质量检验的发展。
随着行业改革的推进,一些与检测行业无关的大牌开始进入市场,高质量的检测也赢得了资本的青睐,估值超过3亿元。但是,高守青有他自己的想法。“市场不会让你一步一步走在自己设计的道路上。它一定在木桥上。”
绿色中心是郑州郑东新区最好的办公楼之一。高守·清站在一扇巨大的落地窗前俯瞰大地。突然,他有了一种感觉:“我从来没有把自己当成一个商人。”我越是接触县里的中小企业,就越想成为一个有价值的人,一个有价值的公司。”
这是最真实的高守庆典,也是最真实的质量检验。
来源:央视线
标题:质佳检测高守庆:3·15大考,他被称为消费者最信任的人
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