2018年跨年旅游市场：消费升级特征愈加凸显 回程遭遇“一票难求”窘境

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本报讯(记者米香)2018年春节黄金周期间，旅游市场异常火爆。随着互联网的进一步渗透，人们的旅游水平和观念都有了很大的提高。新年旅游的概念不仅已经深入人心，而且超过70%的24小时内决定的旅游订单无疑显示了互联网给人们生活带来的根本性变化。

根据通信运营商、在线旅游服务提供商和当地旅游部门提供的综合数据，国家旅游局数据中心综合估计，今年春节全国接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%，实现旅游收入4750亿元，同比增长12.6%。广东、四川、湖南、江苏、河南、安徽、山东、广西、湖北、浙江等省接待游客量排名前十。

智能旅游点亮了城市的光消费升级特征变得更加突出

春节期间，在线旅游平台快速推出的当日预订、入园等智能服务给人们的假日旅游带来了便利。

根据桐城国际旅行社的数据，超过70%的春节机票是在出行前24小时内预订的，一些景点已经在当天预订了。

此外，基于微信小程序平台的景区票务服务因其智能性和便捷性受到游客的欢迎。通过小程序订票不仅可以省去下载商家应用的麻烦，还可以在一些热门景点实现快速入场。

为了吸引全国各地的游客，一些旅游目的地主动通过网上渠道提前发放“红包”，以吸引来自四面八方的游客。

春节黄金周期间，武当山旅游经济特区旅游局、烟台市旅游发展委员会、安徽省旅游发展委员会、佛山市旅游局、景宁畲族自治县旅游委员会、张家港市旅游局等地方旅游主管部门通过同程旅游平台向全国游客发放假日旅游“红包”。这些“红包”可以用来在线预订当地景点和假日产品的门票。

此外，从今年春节旅游消费市场来看，消费者对价格越来越不敏感，更加注重旅游的服务性、体验性和个性化，消费升级特征更加突出。

携程网发布的数据显示，从国内团体旅游订单来看，春节旅游选择5款钻石产品的客户比例达到43%。例如，在三亚，超过90%的人选择5种钻石产品入住五星级酒店。此外，在出境旅游方面，报名参加定制旅游和私人旅游等新旅游方式的家庭数量大幅增加。至少有两个人的私人团体成为春节旅行的黑马。

“春节旅游主要以家庭为导向，人均消费大大超过通常水平，在饮食、住宿和交通方面都有所提升。5钻、纯打、高星级度假酒店、一口价全包等关键词，以团体旅游和免费旅游产品最受欢迎。”专家分析。

中西情人节和传统春节的结合，将新年的旅游业推向了一个新的高度

今年的中国新年比以前晚了一点，春节黄金周在情人节之后，这使得许多年轻夫妇选择在春节假期之前离开。从2月11日开始，他们休了4天的长假，这不仅有一个超长的浪漫情人节，还享受了旅游高峰期的优惠价。

根据途牛旅游网的监测数据，节前旅游高峰的很多游客都是提前过了情人节的年轻游客。

今年春节期间，有很多游客提前旅游，不少人推迟了返程。根据途牛旅游网的监测数据，许多游客在节后的第一个周末，即2月25日，安排了返程，更有“任性”的游客将假期延至第一个月的第15天，享受超长的高峰之旅。

受情人节和除夕夜的影响，一些城市的酒店预订量也有所上升。根据桐城仪陇提供的酒店预订数据，情人节期间，成都、北京、上海、武汉、Xi、郑州、广州、杭州、重庆、深圳等城市的酒店预订量大幅增加，其中成都的增幅最高，比平时的预订量增加了242%。

此外，情人节带来的蜜月旅游需求也推动了相关目的地主题酒店的预订量，经济型酒店和情人主题酒店的预订量大幅增加。

从春节住宿的整体需求趋势来看，消费者追求个性化、多样化住宿的需求趋势明显。根据桐城仪陇春节酒店的预订数据，春节期间，客栈和民宿的预订占27.3%，公寓占17.6%，度假村占10.2%，情侣主题酒店占4.1%，均为热门酒店类型。

据统计，春节期间，酒店预订量最大的城市主要有北京、上海、广州、成都、厦门、杭州、深圳、Xi、重庆和南京。

离开的冲动是春节旅游最大的问题

由于假期后的返程客流远比假期前的返程客流集中，在享受了春节带来的美景和美食后，返程已经成为春节期间出行的消费者需要面对的最大问题。

北京、珠江三角洲、长江三角洲、成都、重庆等地出现了返程客流高峰，但河北、山西、辽宁、新疆等省的高速公路曾因雨、雪、雾的影响而一度关闭。在中国南方海南省海口市，成千上万的自动驾驶汽车被困在海口，因为海雾导致它们无法穿越大海。

一些大城市的返程交通也迎来了拥堵高峰。交通运输部路网中心利用大数据列出未来交通流量最集中的前十条线路，廊坊至北京、保定至北京、东莞至深圳、佛山至广州、苏州至上海等十条回程线路最为拥堵。

在民航方面，记者从各大机场了解到，从第五天开始，机场迎来了返程高峰，单日客流量屡创新高。机票价格一路飙升。三亚、海口、厦门、成都、丽江等热门旅游城市到杭州的机票价格都在10%以上，很难买到票。许多航班只剩下几张头等舱机票。

飞猪旅游平台的相关负责人建议，尚未购买返程机票的市民不要太着急，大多数航线在第八天左右会有大量的机票。如果市民需要尽快返程，也可以选择中转航班:“返程高峰出现在第六天，第八天开始慢慢回落。元宵节过后，机票价格将恢复正常。”(结束)

来源：央视线