无人货架是否是一场巨头的资本游戏

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无人超市普及后，最近无人货架开始频繁出现。在寒冷的冬天，你可以在不离开办公楼的情况下买零食和饮料。听起来很棒吗？

当然，这种新的消费场景也赢得了巨头们的青睐。

去年12月29日，新锐零售平台正式宣布，其无人值守零售项目便利采购最近被拆分为独立运营的子公司，并获得了2亿美元的a+b轮融资，其中腾讯领衔A轮。总计5300万美元，盛远资本、时代资本、ktb和投资；CDH以1.44亿美元的总投资位居第二，其次是北极光风险投资、祁鸣风险投资、君联资本、微光风险投资和光源资本。

去年12月19日，阿里联合美的集团推出“小柜台”，正式进入无人货架领域；似乎无法与无人货架竞争的猎豹移动，也在这一天确认了无人货架的布局。它的“豹式便利”从11月初开始运营，已经打下了5000点；京东的无人智能橱柜已经升级到第二代；SF快递的无人货架项目“丰鄂足食”也于11月底正式启动。

此外，独角兽，如饥饿，方便蜂，鲜箱马，三全新鲜食品等。在现有相关业务的基础上，将触角伸向无人货架。

据不完全统计，2017年仅3个月，无人货架就吸引了50多名玩家进入市场，融资超过30亿元。

然而，令人惊讶的是，在如此短的时间内，巨人已经进入无人货架一个接一个。他们看重什么？

懒惰经济背后的赌注

2017年，移动支付变得非常流行。就像一条高速公路，它已经为所有行业做好了准备；再加上手机实名认证和物联网技术的发展，信息采集更加便宜、准确和快捷。随着所有这些技术的出现，近年来无人零售可以集中起来。

随着消费手段的技术升级，数据支付时代的到来为懒惰经济开辟了一条捷径。与无人超市相比，无人货架对于懒人经济有更多的场景优势。因为在低门槛项目背后有无人零售、便利店、自动橙汁机、自动栗子机甚至自动面条机等各类智能货架。总的方向和可开发的子类非常有趣，适合资本市场运作。

一位业内人士表示，无人货架的优势显而易见。与网上购物和便利店相比，它不仅解决了消费者购物的“最后100米”问题，而且满足了消费者“所见即所得”的需求，节省了时间和空房费。

为了构建这种消费场景，进入的用户必须尽快对可以放置无人货架的区域发起进攻，并占据最有利的地理优势，因为人群越集中，越有利于以后的数据、场景和价值放大。对于后期技术升级下的消费浪潮，早期进入的用户必须尽快争夺最强大的消费领域，为后期消费升级做准备。

技术升级背后的数据价值

显然，这是对早期无人货架用户质量的考虑。然而，由于速度战争的压力，即将到来的用户没有时间考虑这些潜在的基层理解。

当然，随着后期的技术升级，这些潜在的基层问题将会得到解决，而前期布置的无人货架将在人工采集和补货方面形成一定的数据优势。基于这一数据优势，后期的技术升级将形成差异化的硬件交付。基于数据和技术的进步，未来的无人货架将呈现不同的层次。当然，不同一代的智能货架会根据他们的需要被放入不同的场景中，但是每一代智能货架的新功能是必要的吗？公司用户能接受新货架吗？获胜的市场会怎么做？这需要市场来验证。

然而，值得注意的是，除了关注这种高级消费场景外，各大巨头纷纷进入市场，更重要的是积累用户的数据价值。

小东商城创始人容光认为，用户一旦在无人货架上购买矿泉水，就不是简单的商品销售，而是信息的发布。“这种用户所见即所得的线下场景有很多面向高质量白领用户的线下渠道，是新消费品品牌扩张的最佳渠道。”

郭晓梅的创始人严利民称无人货架是一个“杀手级应用”，其流量价值远远高于销售商品。当我成为一个交通门户时，我下一步能做什么？颜丽珍说:“首先，它可以是一个有成本效益的，我们可以销售B端产品和云服务；第二，办公室里有很多打斗场面，这是熟人互相拉扯的好地方。”

一旦数据积累起来，从数据中获得的商业价值将在未来被无限放大。例如，猎豹便利项目看起来很棒。从事安全业务的公司现在有了无人值守的货架，这似乎是无所作为。

但事实上，这件事还是有一定的合理性的。过去两年，猎豹转向广告市场，开始押注投资业务。如果能赢得无人货架，对猎豹来说，瞄准分众传媒，在未来的线下市场分一杯羹是件好事。此外，猎豹背后的小米雷军部门也在推广其新的零售布局，因此傅升看中这项业务也就不足为奇了。

场景消费背后的巨型游戏

当然，无人货架远不像在办公室摆放货架、装零食和贴二维码那么简单。从基本设备到商店，到供应链中完美类别和精选商品的整合，到新鲜食品、零食和膳食的存储，到高效配送、在线和离线运营管理，甚至运营流动性，这显然是无人货架运动员的十项全能运动。

从一开始，无人货架起初确实赚钱，但在许多竞争对手涌入之后，我相信办公室场景将很快像其他场景一样进入一个竞争非常激烈的环节。这时，其最初的低运营成本、零租金、零电费和无其他成本的优势将很快消失。如果无人货架的损失得不到有效控制，无人货架将持续赔钱。

尽管大多数无人货架公司声称能够智能选择产品，并利用后台的大数据实时动态更新产品，但大多数产品仍集中在日常快速移动的产品上，如水、火腿肠、饼干和膨化食品。基于此，许多无人货架企业开始尝试差异化，如推出冰柜、热柜、新鲜食品和净红色食品，这将大大提高供应链的要求。当网点不够密集时，运营成本会很高。

一位拥有无人货架的业内人士表示:“已经有一些小型企业的补货速度很慢，因为摆在那里的点数太多，供应链和物流能力跟不上。”

因此，对于目前的创业市场来说，无人货架可能是资产投资较少的最后一个创业项目。然而，随着巨人的加入，这场战争被有意指向“便利店+无人零售+新鲜o2o+无人货架”的资产密集型生态模式，直接提高了门槛。

与此同时，对于挑剔品味的白领来说，尽管无人货架让购物更方便，但如果没有新鲜口味的产品可供选择，就很难产生持久的消费。此外，无人货架的尺寸有限，分散在不同的位置。如果你想及时补充商品，定期更新类别，提供更健康的新鲜食品，你需要投入更高的人力和物力。最初似乎以低成本扩张的无人货架，可能无法以低成本运营。而且，随着这一场景中消费布局的竞争日益激烈，巨头们会加大对消费场景的掠夺。

小型e-micro商店荣光曾经向媒体透露，小型e-micro商店的规模至少应该是100人，这限制了市场扩张的速度，但基本上保证了每个门店的销售。事实上，如果入驻企业的规模太小，每天只有十几个销售收入，就很难支撑无人货架企业背后的物流、人力和系统建设成本。在找到更好的方式实现流动之前，我们只能依靠“烧钱”来维持我们的业务。

虽然这非常困难，但各种资本和巨头都必须竞争进入。谁将负责未来的起起落落？我们会改变它！

来源：央视线