众安保险：用保险科技定制产品 激发并满足用户保障需求

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近日，2017年上半年保险运营相关数据发布，再次反映了人们保险意识的觉醒和保险需求的增长。近年来，传统保险市场和网络保险市场的业务规模持续增长。自2013年成立以来，中安保险一直骑在互联网的春风上，运用科技手段不断激发用户的保险意识，创造了许多满足用户需求的互联网保险产品。

激发保险意识

随着时代的变迁，人们在日常生活中面临着不同的风险，尤其是在当今这个支离破碎的时代，许多不同的风险往往潜伏在不同的时代。针对这种情况，中安整合技术和保险，不断设计创新产品，覆盖互联网领域的大量风险。

借助大数据等互联网技术，中安深入挖掘不同场景下的潜在风险，根据市场相关数据设计出各种具有差异化特征的保险产品，并将其放在用户使用的场景平台上，以激发用户的保险意识。

例如，为了应对人们日益增长的医疗保健需求，中安保险借助科技手段开发了布巴包、糖贝克汉姆等产品。逐步保险是一项结合可穿戴设备和体育大数据的健康管理计划。它实现了与保费和行权挂钩的动态定价方法。如果每天的锻炼步骤符合标准，你可以免费换一个大病保险产品；糖消贝是中安为糖尿病高发人群量身定做的产品。根据用户的生活和医疗习惯数据，设计了一套浮动保险金额的奖惩机制，以促使客户实施。如果最终指数好于指定指数，获得的保险金额将进一步提高。这两个产品推出后，潜在客户的保险意识和健康管理意识不断得到激发，网络保险的认可度、投保热情和对保险服务的满意度也同时得到提高。

在互联网时代，人们对保险渠道和联系有了更广泛的了解，中安通过技术的运用激发了潜在客户的保险意识。在此基础上，如何为用户服务，满足用户的安全需求，是中安更加关注的一个命题。

满足保护人民的需要

为了真正解决用户的保险需求，中安发挥科技实力，利用大数据等技术，准确分析不同场景下用户的保护痛点，为不同客户群打造个性化、人性化的产品。

在健康领域，中安抓住了中端医疗保险市场与人民医疗保障需求之间的矛盾，开发了百万级医疗保险产品——享受电子健康，被广大用户亲切地称为“全民医疗保险”。2017年初，中安通过大数据技术从用户那里收集了更多的医疗需求，基于低门槛原则对其进行了升级，丰富了保障责任，将保额提高了两倍。与此同时，它对首次被诊断患有癌症的住院病人实行零豁免的年度政策。在癌症高发时代，中安利用科技提高医疗保险产品的普及性，从而“雪中送炭”。

在旅游领域，中安利用大数据等技术，及时了解了许多“空中国飞人”在商务旅行中的多重安全需求，设计了享受电子学生的“全国旅游保险”,重点关注了航空意向、航班延误、旅游保险等市场核心安全点。该产品以年卡的形式为用户节省了大量的购买成本，增加了对高频航班延误的保障。航班延误后，中安借助人工智能技术快速完成自动理赔。

三年来，中安保险践行“以客户为中心，注重改善用户体验”的经营理念，不断沉淀自身的发展和创新实力。未来，网络保险市场的主要购买者将是年轻人。中安将继续深化科技与保险相结合的发展路线，打造更具个性化、保障功能更全的保险产品，让用户在吃、穿、住、吃、喝、玩的各种场景中倍感轻松。

来源：央视线