10月份券商APP活跃度全线下滑 仅2家活跃人数超400万人

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■本报记者周尚宇

目前，券商将传统的经纪业务转变为理财业务是大势所趋。技术与金融的紧密结合不仅成为国内外券商的共识，也是券商业务转型取得突破的关键。

经纪应用的活跃用户数量在9月份全面上升后，10月份全面下降。一位券商负责人告诉《证券日报》记者，“今年‘818金融节’之后，中秋节和国庆节叠加在一起，券商努力实施各种营销策略，效果明显。进入10月后，活动减少，随着“双11”的到来，10月成为a'空窗口期，活动应用用户数量减少是正常的。我相信11月份会有一定的反弹。”。

根据易观国际千帆2019年10月发布的最新手机应用1000强榜单(统计数据为每月活跃人数)，该月共有17家券商的应用上榜，每月活跃人数均有所下降。其中，华泰证券(兴乐财富)活跃人数为743.7万，比上个月下降2.92%；其次是国泰君安(国泰君安洪钧)，活跃人数为418.5万，比上个月下降3.53%；平安证券(Ping An Securities)排名第三，再次退出“400万活跃用户俱乐部”，活跃人数为381.2万，比上个月下降5.42%。与此同时，只有11家券商的活跃应用用户超过300万，比9月份少了3家。

从环比来看，10月份部分券商的app降幅不是很大，7家券商的降幅在1%以内。其中，中泰证券(中泰祈福通)活跃用户数为311.6万，较上月最低，为0.18%；其次是中信证券(信e投资)，活跃用户数为329.8万，比上个月下降0.35%；招商证券(致远单账户通)的活跃用户数为312.4万，较上月下降0.5%。此外，海通证券(海通电子海通金融)、方正证券(小方)、中信建投证券和中国投资证券(中国投资)等活跃用户数量环比均下降1%。10月份，活跃用户数量环比下降1%-2%，只有广发证券(1.76%)和其他9个券商应用的活跃用户数量环比下降超过2%，其中国信证券(金太阳)降幅最大，为5.43%。

事实上，作为与客户直接“对话”的窗口，应用的运营和维护已经成为券商网上业务的重中之重，券商的主要方向也逐渐从招揽客户转向留住客户。

据《证券日报》记者不完全统计，上述17家上市券商10月份的平均更新次数较9月份增加了1.24倍。国泰君安(国泰君安洪钧)、方正证券(小方)、海通证券(海通E海通金融)、中信建投证券、长江证券(长江E)和中国投资证券(中国投资)全部更新两次，其余由九家券商更新一次，但只有两家券商没有更新。

尽管活跃应用用户的数量在10月份有所下降，但许多经纪商仍不遗余力地更新应用。其中，广发证券增加了一键式快速登录、主题投资工具、电话拍卖趋势、资金流向南北统计显示、个股k线图、空选股、心阳线和实阳线设置显示等。海通证券(Haitong e Haitong financial)增加了标题信息、科技股板块分析、期权分析、仓位比例等。方正证券(小方)增加了公募基金区、科技板块区、智能研究报告和熟悉的内部参考。

此外，值得注意的是，与10月份经纪应用活跃用户数量整体下降不同，银行应用的表现依然光明。在这方面，关彝说，“在金融领域，它是从现有用户运行到全面用户，并不断迭代升级。10月份，银行服务应用领域的活跃用户继续增加。银行应用已经从股票用户转向全面用户，以建立一个更加开放的客户群。同时，不断开展功能优化、服务创新、开户赢取礼品、交易推广用户使用等营销活动。与此同时，男性用户更积极地通过互联网购买证券和基金。”

易观国际分析师田杰告诉《证券日报》记者，“就整个证券业而言，活跃用户的规模在后期可能会进一步缩小。毕竟，目前的市场已经完全在线，用户活动与二级市场直接相关。没有大规模。增量用户或互联网红利，经纪人在产品迭代中也有一定的瓶颈，创新服务和创新产品仍需突破。”

来源：央视线