魅族再回应“拨不了120延误就医”：可上门检修，无法给出赔偿

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蓝鲸tmt频道6月25日报道，6月23日，魅族mx6无法拨打120紧急电话，这引起了关注。魅族售后人员再次回应，并对此事感到抱歉。他们可以在家里检查自己的手机以确定问题所在，并表示他们以前从未接到过任何关于任何型号和批次的魅族手机无法拨打120紧急电话的投诉。

据媒体报道，早些时候，魅族用户何女士说，她的父亲在脑溢血后晕倒，母亲无法用魅族手机拨打120，导致医疗延误了近半个小时。魅族客服人员表示，是系统造成的，系统可以更新或大修，但由此造成的损失无法赔偿。

24日，何女士提供了几段录音录像，进一步反映出除了“120”以外，手机无法拨打110报警电话和119火警电话。当天晚上，魅族售后服务人员再次回复称，何女士可以将手机送到指定地点进行维修，相关人员也可以在家里查看她的手机以确定问题，并希望拜访何女士及其家人。

至于为什么手机不能拨打120紧急电话，工作人员说暂时不能回复，他们需要对手机进行测试和分析。他们没有收到任何投诉，任何型号和批次的魅族手机都不能拨打120紧急电话。魅族还没有给出一个明确的答复，是否由于系统和解决这个问题的具体计划紧急呼叫不能进行。

来源：央视线