3D打印助力义齿加工业发展 黑格科技推“零租金”良方

本篇文章6642字，读完约17分钟

牙科医疗行业从牙科医院到义齿加工厂的数字化转型趋势正被它所包围。口腔扫描仪、3d打印机、切割设备等。在每一个不愿落后的口腔机构眼中，都成了“烫手的蛋糕”,但很少有口腔机构拥有顺利进入数字快车道的技术和资金能力。据调查，传统义齿加工厂的数字化改造面临诸多挑战，广州海格智兆信息科技有限公司(以下简称“海格科技”)依托其领先的3d打印技术和服务，针对牙科改造的痛点，专门开发了3d打印机“零租金”租赁的数字化改造方案，以全新的商业模式。

传统的义齿加工厂处于危机之中，没有被改造或淘汰

在整个牙科产业链中，义齿加工厂位于行业的中下游，承担着为牙科医院加工制造义齿的功能。然而，目前传统的义齿加工厂面临着诸多挑战，如果不进行改造，将面临被淘汰的危险，因此迫切需要有一个好的数字化改造升级方案。

据统计，受过正规牙科教育(本科)的雇员不超过30，000人，而大约有500，000名雇员没有受过正规牙科教育或仅受过初级牙科教育(中学水平)。此外，由于我国没有一套完整的义齿技术人员教育体系，实践者技术理论极度匮乏，导致许多技术只知道怎么做，不了解原理，新问题无法解决。因此，就数量而言，员工数量不够，就技能而言，大多数员工的教育背景和技能水平相对较低。

劳动密集型义齿加工厂

从学校进入社会的义齿技术人员仅仅依靠学校知识来达到企业生产的标准技能水平是远远不够的，他们还需要加大义齿加工厂自身的培训力度。义齿加工是一项复杂且难以上手的技能，同时也增加了义齿加工厂本身的培训负担。目前，大多数义齿加工厂采用的是“师徒教学”的原始传统方式。老技师几十年积累的经验和技术需要年轻学徒长期积累和实践才能开始。而且，学徒的技能水平极其依赖于师傅的水平，能够代代相传的经验只会越来越少，所以很难突破技能水平。再加上一个大师能带来的人数有限，培训的效率远远落后于企业的发展。

目前，义齿厂普遍采用传统的手工生产，依赖人力，人才严重短缺，导致义齿厂严重依赖老技师。老技师供不应求，这导致假牙厂互相抢劫。即使是老技师也经常离开他们的雇主，另开一家假牙厂。老技师已经成为假牙工厂的“生命线”。一方面，他们很难招聘到合适的技术人员，另一方面，他们又担心自己的老技术人员会被其他家庭带走，所以他们要不断提高工资，尽力留住他们，所以聘用和留住人才的成本大大增加。

传统的义齿加工方法不仅依赖人工，而且工序复杂，生产效率低。用传统方法制作牙模，病人需要去医院制作石膏牙模，然后送到牙科技师办公室进行手工加工，需要20道工序，如咬模、修模、表面处理等。，然后把他们送到医院，医院会再次通知病人，而分娩最早会在7天内完成。使用3d打印技术，患者只需到医院进行口腔扫描，医院将他们送到技工室进行数字处理和3d打印，最早可在2天内完成，总时间缩短了5天。此外，印刷误差极小，是完全定制的产品，非常适合。不会出现手工抛光产品咬合不良造成的返工问题，大大节省了返工造成的各种浪费，包括人力、物流成本、时间成本和耗材浪费。

3d打印的精确牙齿模型

另外，口腔产业链中的义齿加工厂受上游口腔医院的影响很大，其地位相对被动，会产生许多不必要的损失，导致生产效率降低和利润损失。众所周知，在假牙工厂和使用假牙的病人之间有一家口腔医院。然而，中国的口腔医学还很年轻，医院的高级专家大多是“半吊子和尚”。受过专业培训的新牙医的资格仍然很年轻，牙科准备的水平受到知识和经验的限制。牙科产品“退货订单”成为常态，而假牙厂只能被动地接受它们。如果我们计算损失的人力、物流、耗材和时间成本，我们将损失大量利润。

传统生产方式的低效也将限制义齿工厂的业务，不利于扩大市场范围。由于病人的石膏牙模必须从医院送到义齿加工厂，义齿加工厂只能为附近的牙科医疗机构服务，而不能将市场开拓到更远的地方，否则物流和时间成本会很高，也会导致病人等待时间过长，医疗经验不足。数字化生产过程，无需石膏牙模型的物流和时间成本，更有利于市场拓展，改善患者体验。

从摆脱对人力的依赖和提高生产效率的角度来看，机械化生产可能是一个不错的选择，它需要更少的员工，即使老机修工离开，也可以让新来的人在短时间内开始工作，他离开时也不会害怕，这样他就不用费心留住老机修工，降低了业务风险。然而，对于一些中小型技术机构来说，数千万的高额设备成本总是使他们望而却步。此外，机器的成本也无形中增加了风险，所以假牙加工厂必须等到利润开始超过机器的成本，这是一个成本效益，否则就会赔钱。此外，即使一些假牙厂用自己的财力购买先进的机械设备，他们通常也会卖给你，而且没有专门的培训，也没有机器维护和升级。这样一来，第一个问题就是员工不能操作，而且大多数机器，尤其是从国外进口的机器，缺乏足够的机器使用培训，甚至只给你一本手册去琢磨。第二个问题是维护成本高，这需要资金进行维护和修理，以及机器升级。因此，即使一些假牙工厂有机器，它们基本上是以高价购买的。如果他们买了，他们就不会用。如果它们被升级或损坏，它们基本上无人看管，所以许多机器变成了死机器，造成了大量的浪费。

同质化严重的牙科技师

从行业宏观来看，牙科行业起步晚，技术陈旧，现代化程度低，发展滞后。另外，义齿加工厂处于生产加工环节，很少能够靠差异化取胜，导致大多数义齿加工厂同质化严重，低价恶性竞争。行业整体形势不容乐观。

在牙科发展过程中，义齿加工厂必须主动改变，试图依靠牙科医院的外力是不现实的。医院里的大多数老专家都不愿意改变，而新的牙医还在学习和成长，他们没有权利在科室里说话。所有的改变都必须由假牙工厂来推动。

总之，义齿加工厂存在着过度依赖人力、生产效率低、被动地位和市场范围小等诸多问题，而先进的机械设备不仅价格昂贵，而且存在着培训、维护和升级等诸多售后问题。在当今牙齿发展不健康、同质化严重、恶性低价竞争激烈的情况下，义齿加工厂如果不积极采取风险较小的现代化改造方式，将面临破产或兼并的风险。

海格科技发展了一种“零租金”的商业模式

鉴于上述危机，海格科技凭借其高精度3d打印技术，为假牙加工厂推出了一套低风险的数字化改造方案，包括牙科3d扫描仪和高精度3d打印机的“零租金”租赁、医用级3d打印材料供应、数字模型设计培训、3d打印生产和产品后处理，以及支持维修、维护和设备更新及升级服务。

据悉，“零租金”租赁模式的主要关键点是海格科技以3d打印耗材为利润点，免费将自主开发的工业级dlp机柜3d打印机ultracraft a2交付给义齿加工厂。在“零租金”租赁模式下，义齿加工厂只需支付少量押金就可以使用该设备，费用超过100万元，甚至押金会在短时间内全额退还。海格科技将在两年内三次全额返还押金，押金返还后机器可以继续使用，而义齿加工厂只需购买海格科技提供的德国进口医用3d打印材料。

Ultracraft a2，一款由黑格独立开发的3d打印机

同时，考虑到目前大部分义齿工厂和牙科医疗机构还没有完全数字化，牙科数字扫描仪也没有广泛使用，海格科技还将以“零租金”租赁丹麦3型牙科扫描仪，只按牙科模型的出口次数收费，并提供cad/cam软件解决方案。因此，假牙工厂可以为合作牙科医院配备牙科扫描仪，这样医生就可以获得精确的三维数字牙科模型，这不仅减少了获得石膏牙模的耗时过程，还降低了取模和退模不准确的风险。

t2型口腔扫描仪

据工艺首席执行官桂介绍，工艺与义齿加工厂的合作过程可以简单概括为“实地考察-解决方案-合作-设备交付-专业培训-生产”。首先，针对各个义齿加工厂不同的技术水平和需求，Haig Technology在合作前会详细了解对方的需求，并免费提供样品进行测试，以验证Haig的3d打印技术能够满足预期要求和实际生产需求。获得质量认可后，黑格将根据客户的需求和预期生产规模为他们制定解决方案，例如租赁哪些设备和购买哪些材料。正式达成合作后，黑格投入设备，派遣工程师和技术人员为合作伙伴提供3-5天的全面脱产培训，实现全套数字化牙科服务。最后，牙科技师学院可以正式投入3d打印设备的生产，从而摆脱过去劳动密集型的生产方式，成功实现数字化改造。

据报道，海格科技的“零租金”商业模式是专为义齿工厂的现状而开发的药方，旨在用正确的药物解决义齿工厂的常见问题。

为了解决依靠人力的问题，“零租金”商业模式成功地将假牙加工和生产从“人”手中移交给了3d打印机。机器更换后，只需要几个人来监督机器，所以对人的需求大大减少，而且基本上不缺员工。即使它真的存在，也是暂时的，因为只需要3-4天就可以重新培训一批合格的技术人员，并提供足够的人员。此外，3d打印机对操作人员的教育和技能水平要求较低，即使大多数技术人员的教育水平较低，他们也能成功掌握3d打印。结果，假牙加工厂成功地摆脱了对人力的依赖，尤其是对老技师的依赖。它不仅降低了许多员工的工资成本，而且不需要承担老技师的高额工资，也不需要担心老技师的流失，从而大大节约了人工成本，降低了经营风险。

为了解决生产效率低的问题，3d打印技术缩短了生产时间，提高了生产效率。机器替代后，与传统方法相比，义齿加工厂从接订单到最终交货的时间缩短了5天。此外，印刷的牙科产品误差极小，无需返工，大大节省了返工造成的人力、物流、时间和耗材的浪费。

Ultracraft a2打印牙齿模型

针对义齿工厂被动、退货率高的问题，数字化牙科扫描仪可以为患者获取准确的数字化模型，不完全依赖牙医的牙科准备水平。即使义齿制造厂仍处于相对被动的地位，牙模精度的提高可以减少误差，从而降低医生的退货率，避免许多不必要的损失。

鉴于市场范围小，数字化使扩大市场范围成为可能。数字化牙模只通过网络送到义齿工厂，不需要物流成本和时间，更换前一天甚至几天只需要几秒钟。如今，随着互联网的发展，义齿工厂可以从很远的地方甚至国外接受订单，而不会增加更高的物流和时间成本，这由于地理限制缩小了义齿工厂的市场范围，使业务发展更加畅通无阻。

最值得一提的是黑格的“零租金”模式从成本上降低了企业转型的门槛，转移了风险。口腔医学的数字化改造从数百万到数千万不等，黑格的零租金租赁模式允许义齿厂以很小的成本(存款产生的利息)就能撼动数百万台先进设备，这大大降低了改造的门槛。这样，资本投入就少了，改造的风险也降低了。与购买设备相比，当生产利润大于设备投资时，也大大缩短了“退货时间”。

总体来说，数字化改造后，口腔扫描仪的效率和患者体验从源头上得到提高，义齿加工厂用3d打印取代了传统的手工制作，避免了手工操作带来的错误，降低了返工率；3d打印机操作可在简单培训后开始，大大降低了就业门槛，减少了对老技术人员的依赖；3d打印的大规模生产还可以降低人工和管理成本，工作效率和整体性的提高将为口腔医学行业带来更大的利润。

以人才为导向的海格科技培养人才，制定行业标准

黑格科技认为，“零租金”租赁模式下黑格科技的核心在于耗材和服务。海格科技并不依靠设备赚钱，而是选择通过销售3d打印材料赚钱，并以高质量的服务获得客户的持续认可。

租赁和购买的主要区别之一是是否提供持续服务。在购买模式下，一旦买卖双方的交付完成，卖方的重点是寻找下一笔业务，基本上不会主动维持与优质服务的关系。因此，关于各种产品质量差和售后服务无效的消息层出不穷。然而，在租赁模式下，只要租赁关系存在，卖方始终是服务提供者。海格科技表示，他们将充当假牙加工厂的技术服务提供商，提供印刷设备和材料，提供设备维护和升级，提供人员培训，并必须确保客户能够始终享受优质服务。

为此，海格科技建立了强大的运营和维护团队，建立了标准、完整的培训体系，并从三维数字模型设计、三维打印机的使用、产品后处理等方面进行了全面的培训。，并不断提高其技术水平，从而不断为义齿加工厂培训合格的操作人员。

与Haig合作后，义齿加工厂不用担心不知道如何使用机器，只需要派员工参加3-4天的培训，让他们全方位掌握3d打印牙科产品的知识和技能。此外，为了提高生产效率，黑格还将为员工提供分工建议，并使设计、生产和后加工三个阶段成为特殊岗位，从而使生产过程更加规范化。这意味着Haig Technology减轻了义齿厂人才培养的负担，使义齿厂将业务重心转移到营销上，同时给予Haig技术和培训的信心更有利于义齿厂的快速发展。

海格3d打印铸造牙蜡模型

鉴于大多数牙科设备的使用缺乏培训，Haig不仅提供完善的培训服务，还为行业人才设立标准。据了解，黑格科技已与广东省添加剂制造协会达成合作，建立3d打印人才培养和专业认证体系。义齿技术人员经海格系统培训和协会专业评估后，可获得相应的技术等级证书。社会教育在一定程度上弥补了学校教育体系的不完善，可以培养更多的义齿加工专业人才，使行业更加规范。

这项服务是上海海格科技的免费设备维护和更新

这种销售方式不仅缺乏售后服务，而且具有买方在购买了设备后，只能使用所购买的设备的特点。但是，如果由于技术升级而将技术水平更新的设备引入市场，则需要重新购买才能使用。租赁模式使海格科技不得不持续、积极地为用户提供持续的机器维护和升级服务。

如果Haig的假牙加工厂租赁的3d打印机遇到任何问题，Haig会上门维修，不管设备维护有什么问题，都不会把它卖给你。此外，海格科技的响应速度非常快，可以在同一天派人到同一个城市进行维修。

当海格科技推出ultracraft系列的新设备时，义齿加工厂也可以免费更换机器，从而保证义齿加工厂始终使用最新升级的机器设备，而不增加任何成本。这在购买的方式中不能享受，在租赁的方式中也很少听到。这一领域的服务创新让假牙厂受益匪浅。

海格3d印刷临时皇冠桥

为了不断提高3d打印机的技术水平，提供更好的用户体验，海格科技还建立了强大的超网数据网络。它可以收集义齿工厂的生产数据，用于3d打印机的日常自学，从而不断调整生产中遇到的问题。海格科技还将利用这些用户数据进行深入分析，不断开发满足生产要求的3d打印设备，并为牙科医疗行业的长期发展提供建议。

数字转型将迎来光明的未来

在同质市场中，为客户提供高效、优质、便捷的产品供应服务能够顺利生存。与传统的义齿加工厂相比，采用3d打印技术的义齿加工厂在生产成本、生产效率、产品质量和方便加工方面具有绝对优势。率先进行数字化改造的义齿加工厂将在激烈的红海市场中拥有更大的竞争优势。

使用3d打印技术后，义齿工厂将推动更多的牙科医疗机构使用牙科扫描仪，但只有一个义齿工厂可以接收特定牙科扫描仪输出的口腔模型，并根据模型生产3d打印的牙科产品。使用口腔扫描仪比制作石膏牙模型更方便、更省时。在医生们习惯了使用口腔扫描仪之后，它将一直被使用，所以数字义齿加工厂牢牢地锁定了这些关键客户。结果，牙医放弃了石膏牙模型，也放弃了传统的手工假牙工厂。因此，从行业角度来看，义齿加工厂也将带动行业上游牙科医院的转型和数字化。

此外，在“零租金”模式下，义齿加工厂通过向海格科技提供技术升级和人员培训服务，可以更加注重营销，更加注重销售渠道的拓展。由于数字化使义齿加工厂摆脱了物流限制，利用国内成本优势，对接国外牙科医疗机构，承接国外订单，是扩大市场范围、增加利润的新选择。

海格3d印刷间接支架粘合导板

即使在未来，它也会产生更详细的分工，很可能会有专注于产品设计业务的工厂。一家公司只能对牙科产品进行数字化设计，然后将设计方案发送给第三方公司进行进一步处理。据了解，出口型义齿加工厂通常在国外有代理商，接受国外牙医的订单，沟通和挖掘牙医的深层需求，并向国内技术工厂绘制牙医对瓷牙的需求草图。这实际上是产品设计的工作，这也正是代理商能比国内加工厂获得更多利润的原因。产品设计是义齿加工的前端过程，在与牙医沟通、深入挖掘和了解牙医需求方面创造了独特的价值。设计部件的细分将使义齿加工厂实现差异化经营，找到自己的立足点，促进行业的健康发展。

“零租金”的商业逻辑决定了黑格将永远以客户为中心，为客户提供最优质的服务和超高质量的印刷材料，以确保其长远发展。中国许多有着敏锐商业意识的牙科医院和牙科技师纷纷与黑格接洽，并不断达成合作。据黑格公司首席执行官桂裴炎反馈:“每天都有客户来电！”

在激烈的牙科市场竞争中，弱肉强食，适者生存，要么积极转型，要么被淘汰，可以抓住好机会成功转型，可以有利于企业的生存和发展。

来源：央视线