5月份券商APP活跃度几乎全线下滑 仅光大证券一家逆袭突出重围

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■本报记者周尚宇

根据邓忠公司最近5月发布的投资者统计数据，《证券日报》发现，新投资者人数为115.26万人，比上个月下降24.72%，期末投资者人数为15323.31万人。相应地，5月份，经纪应用用户的活动全面下降，只有光大证券的应用遭到反击。

易观国际千帆公司最新发布的“2019年5月移动应用1000强榜单”显示(统计数据为每月活跃人数)，5月份有17个经纪类应用上榜，华泰证券(兴乐财富)活跃人数为755.7万，比上个月下降4.83%；其次是国泰君安(国泰君安洪钧)，活跃人数为408.3万，比上个月下降4.18%；平安证券(平安证券)排名第三，活跃人口为381.6万，较上月下降5.27%。

与此同时，a股的涨跌加剧了经纪应用活跃用户数量之间的两极分化。在上市的17款券商应用中，前16款的活跃用户数量在5月份集体下降，排名第17位的光大证券应用“金阳移动证券”逆势增长。

在这方面，易观国际(Analysys)分析师田杰对《证券日报》记者表示:“5月份，证券应用活跃用户数量的集体下降，主要是受二级市场波动的影响。5月份a股成交量较4月份大幅下降，投资者热情明显下降。二级市场影响移动端活跃用户的规模是正常的。但是，如果对单个应用程序的影响很大，这意味着应用程序中的功能服务相对简单。投资者主要将其作为股票投资渠道，理财、投资、信息等应用功能不完善。app并不是一个全面的服务窗口，因此，主经纪商在这些方面仍有明显的优势。”

记者发现，光大证券应用“金阳移动证券”的反击不无道理。该应用于5月21日进行了全面更新，包括新股认购的修订、可转换债券一键式认购的增加以及新股发行日历。购买提醒。增加客户分级服务的特权卡功能；在主页上添加反馈条目；添加ios快速报价组件；添加优惠券发行提醒弹出窗口等。

作为与客户直接“对话”的窗口，应用的操作和维护已经成为券商网上业务的重中之重。经纪公司的主要方向已经逐渐从吸引客户转向留住客户。据《证券日报》记者的不完全统计，5月份上述17家上市券商的应用平均更新次数仅为1.18次。中信建设投资更新频率排名第一，达到4次；其次是中信证券(信E投资)、方正证券(小方)和长江证券(长江E号)，更新频率为2次。其余13个经纪人只更新了一次或没有更新。

目前，客户维护已经成为焦点，现在是“618嘉年华购物节”。许多经纪人在网上开展营销活动，以吸引新客户，增加老客户的粘性。据《证券日报》记者的不完全统计，包括财通证券、中投证券和郭进证券在内的许多券商都采取了行动。其中，除了所有的红包外，收入凭证和预期年化收益率超过6%的新客户财务管理更引人注目。

展望后期券商应用用户活跃的局面，田杰认为，“就整个证券业而言，后期活跃用户的规模可能会进一步缩小。”毕竟，目前的市场已经完全在线，用户活动与二级市场直接相关。没有大规模。增量用户或互联网红利，经纪人在产品迭代中也有一定的瓶颈，创新服务和创新产品仍需突破。”

来源：央视线