鹿客“躺枪” 智能门锁再敲安全警钟

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指纹识别、一次性开门和“刷你的脸”进门，过去只出现在科幻电影中，现在随着智能门锁的兴起，已经进入人们的日常生活。据国家锁业信息中心统计，2018年国内智能门锁品牌超过3500个，“千锁大战”全面打响。

上周，小米的生态连锁企业卢克智能锁(Luke Smart Lock)卷入了“半夜自动开门”的震惊风暴。尽管事后证明这是一个错误，但它也为智能门锁的未来发展敲响了警钟。专家表示，从今年下半年开始，智能锁行业将迎来一次重大洗牌，而安全将是此次淘汰赛中最重要的考量标准。

乌龙事件

最近，云顶科技路克智能锁“半夜自动开门”引起了很大的轰动。据报道，张在山东青岛的家装有卢克智能锁的门突然自动打开，惊醒了熟睡的一家人。这一消息立即传遍了整个网络，热烈的讨论仍在继续。

针对上述事件，卢克官方表示，经过专业的门检查，发现门变形，门没有上锁，即门没有真正关上，不是门锁。目前，青岛用户继续使用卢克门锁。

路克的相关负责人也对《今日北京商报》记者作出回应，称事件发生后，路克第一时间与用户取得了联系，在对拆下的门锁进行自检后，交由国家锁具产品质量检验检测中心进行复检，发现路克智能锁符合相关标准。另外，她说卢克的智能门锁不能自动打开，而且不管哪一种智能门锁，机械锁的主体部分都依靠锁舌和门框的组合来锁门。在正常情况下，当门关闭时，需要按下手柄来驱动锁舌缩回并打开门。“对于此次误会事件造成的不良影响，我们深表歉意，同时也在反思改进，并将在客户服务方面做得更好。”

尽管卢克事件是一场虚惊，但它也为新生的智能锁行业敲响了安全警钟。截至2018年底，国家质检中心对市场上的40把智能门锁进行了风险监控，其中15%可以在几秒钟内被小黑匣子打开，其余大部分也存在安全风险。国家通用电子元器件及产品质量检测中心工作人员李表示，在抽样的40个智能门锁中，有36个批次具有指纹识别功能，10个批次存在一定的潜在风险，风险水平仍然较高。此外，具有人脸识别解锁功能的智能门锁也有较高的风险。

5月5日，中国消费者协会发布了29款智能门锁的对比测试报告。结果显示，只有一个名为“阿莫斯”的样本在被一个小黑匣子攻击后被打开。此外，在29个样本中，48.3%的样本密码可以安全打开；50%的样本指纹识别是安全的；85.7%的样本信息识别卡在安全打开时存在风险。包括加的斯、鼎谷、海尔等样品。

成千上万把锁

蓝色科技(Blue Technology)负责人周颖表示，智能门锁经常被小黑匣子破解的原因是，有2000多家企业在做智能门锁，这有点像当年的o2o千团大战，或者类似于智能手机没有问世、山寨机猖獗的早期。这个市场正处于野蛮的增长时期。

随着“六·一八”的到来，智能门锁再次成为人们关注的焦点。去年天猫“双十一”期间，智能锁企业的销量完成了角色反击，成为天猫建材类的黑马。随着智能锁越来越被用户接受，智能锁取代传统机械锁的趋势不可低估，竞争也越来越激烈。

《北京商报》记者发现，2017年上半年“千锁大战”的局面开始形成，家电企业、互联网公司、初创企业、安防公司和传统门锁企业纷纷涌入这一领域。经过2017年的酝酿，这种竞争格局在2018年尤为明显。据统计，目前中国有3500多个智能锁品牌和1500多家生产企业。据估计，到2020年，智能锁的销量将超过3200万套，智能锁已经成为巨头们部署物联网的重要入口之一。

最近，5g许可证的发放已经成为一只扑翼的蝴蝶，其商业应用也将为智能家居提供一个更快、更稳定的网络环境，进一步推动智能家居的联动。中国日报硬件技术发展中心和锁信息中心主任赵洪武提到，物联网、人工智能和智能家居行业的快速发展，推动了智能锁市场的快速发展。“智能门锁之所以受到许多企业的青睐，与它们的市场潜力、空房间的价格利润和行业门槛有很大关系。”家电行业观察人士洪世斌表示。

“千锁大战”的背后反映了智能锁行业的普及，也揭示了行业中隐藏的许多混乱。除了上面提到的安全风险，价格战也是其中之一。近日，在第十届中国(永康)国际门业博览会上，一些企业再次突破行业限制，推出99元智能门锁。此外，许多厂家的报价分别为128元、169元、199元、228元等等。《今日京华》记者在JD.com发现，目前智能门锁的价格大多在1000元以上，但几百元的智能门锁并不少见。

很快洗牌

“卢克，一个不断发酵的事件，再次揭示了成千上万把锁的激烈战斗和必须面对的挑战——产品安全和完善的售后服务。”未来几年，这个市场肯定会经历一场像当年的手机大战那样的大浪潮。”洪世斌告诉《今日北京商报》记者。

一些行业分析师指出，智能门锁面临的内部和外部问题给了这个行业一个重新洗牌的机会。与打入市场相比，让产品经受一次又一次的考验是下一个关键点。除了优秀的产品，售后服务体系的建立也值得考虑。

根据艾瑞咨询的报告，消费者需要及时、周到的安装和维护服务，两者都比60%的人更重视。随着智能门锁市场的激烈竞争，企业重视市场潜力，而消费者重视使用智能门锁的安全性和便利性。只有当消费者有一个愉快的购买体验，才能打开C端市场，真正的火，智能锁市场可以继续燃烧。

云鼎科技创始人、卢克总裁张东升也表示:“门锁行业从业人员越来越多，但整个行业仍在高速增长。目前大家的核心主题不是竞争，而是一起做好门锁市场，把蛋糕做大。在发展阶段以正确的方式做正确的事情是非常重要的。整个行业都在风起云涌，但大家都明白，第一是做好产品，第二是做好服务，第三是做好销售。”

此外，未来的智能锁可能不仅仅是一把门锁，还会开启通往生活的大门——智能锁可以在家中与智能家居相连，实现真正的人机交互，给用户带来便利。安全性将是智能锁和其他智能家居企业经常遵循的最重要的考虑标准。“这就要求企业从R&D、设计、创新、专利、材料选择等全过程控制产品的安全性。”。张东升说。

“2019年，国内智能门锁行业将蓄势待发，行业洗牌将迅速展开。从总的趋势来看，今年下半年，许多劣质或山寨门锁制造商将自然被市场淘汰，质量千元以下的门锁也将吞噬市场。头品牌效应将首先得到强调。”周颖预言。

来源：央视线