险企营销员“渴望上班” 专家预计保险展业仅一二季度受影响

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本报记者冷翠花

新型冠状病毒肺炎流行影响全国。据业内人士透露，由于疫情的影响，保险公司2月份乃至整个第一季度的业绩都将受到很大影响，尤其是那些需要面对面采访和“双记录”的公司。“我从来没有像现在这样渴望去工作，我快疯了。”友邦保险的一名销售人员在微信上对记者苦笑了一下，说道。

“预计疫情将在第一季度至第二季度对保险会展业产生短期下行影响，疫情结束后将出现上行逆转。”天丰证券夏长胜告诉《证券日报》记者。昨天，记者采访了空朋友圈的几位营销人员及其客户，了解到由于疫情，居民普遍减少了外出，保险代理人的活动也减少了。访问、接触和访谈的频率和时间显著减少，这对保险业产生了影响。

轻微疾病的医疗补偿或下降

这种流行病会对保险业产生什么短期影响？

中泰证券分析师陆认为，新型冠状病毒引发的肺炎疫情限制了保险公司的赔偿压力。从大病保险来看，本次疫情中的肺炎是一种新型疾病，不在保险公司销售的大病保险的约定赔偿范围内。从短期保险的角度来看，各大保险公司都大大放宽了流行病保险的理赔条件。但是，从已经发生的实际索赔案件来看，赔偿费用并不高。与此同时，从2003年的非典事件来看，由于每个人都担心去医院时会有二次交叉感染的风险，其他轻症的医疗补偿也在下降。因此，总的来说，保险公司的赔偿压力不会大幅度增加。

国务院发展研究中心保险研究室副主任朱表示，确诊为新型冠状病毒肺炎患者的医疗费用主要由财政负担，商业健康保险理赔将有所增加但有限；有死亡责任的人寿保险取决于死亡人数。复旦大学风险管理与保险系主任徐贤也认为，最大的赔偿可能来自有死亡责任的保险产品，但预计对保险公司的影响不会太大。

根据《中国证券研究报告》，与疫情相关的保险包括财产保险，如活动取消、延期、场地变更、业务中断保险、雇主责任保险等。，这可能涉及索赔责任。然而，这些类型的保险所占的比例相对较小，而且由于流行病造成的赔偿费用的增加不会太大。

虽然疫情对保险公司赔偿的影响不会太大，但业内人士认为，由于疫情的影响，保险公司的新保费将在2月份甚至第一季度受到影响。

卢认为，在不久的将来，人员的集中活动将会受到限制，保险销售人员的出勤和培训将由线下转移到网上。同时，在不久的将来，大部分客户会拒绝代理商的面谈请求，这将对绩效计费产生很大的影响。尤其是去年12月和今年1月，开局良好的进展乏力，原本计划在春节后开展新一轮储蓄保险推广的企业很难找到统一的时间进行集中推广。同时，人寿保险公司也将在近期受到影响。

朱还提到，由于很多地方在销售期限超过一年的人身保险产品时，在关键环节实行了“双录”政策，这也将对目前人身保险的新业务产生很大影响。他还指出，在减少人员接触的情况下，相关监管部门有必要考虑是否可以淡化“双重记录”的要求，减少疫情的影响，并通过其他方式保护消费者权益。

健康保险将受益最大

虽然疫情可能会对保险公司的短期业绩产生一些影响，但业内人士普遍认为，疫情过后，人们的保险意识会大大增强，这对保险业，尤其是健康保险业是有好处的。

徐贤表示，从长远来看，疫情将对保险业的发展产生积极影响，特别是人们的保险意识将进一步增强，这将有利于保险业的长远发展。

“重大灾难打破了平静岁月的幻觉。提高对保险的热情是不可避免的，也是一种合理的现象，它将有助于增加对保险业的需求。”朱对说道。

2003年SARS疫情结束后，空之前居民的保险意识有所提高，相关的新型保险蓬勃发展。夏长胜认为有三个主要原因。首先，流行病的传播使公众感到疾病对健康和经济增长的威胁。媒体的宣传也唤醒了居民的保险意识，潜在的购买需求开始转化为现实的购买行为；第二，许多保险公司迅速而及时地推出新兴保险和服务，以满足公众的保险需求；第三，保险公司积极支持抗击疫情，捐款并树立了良好的行业形象。

“保险的核心功能是保护。面对重大灾害，保险业通过赔偿增强了被保险人及其家属的应对能力，凸显了行业的核心价值。”朱对说道。

在抗击疫情的过程中，保险公司采取了积极的行动。据估计，截至1月30日16时，保险业捐赠的资金和物资已超过2亿元。与此同时，保险业免费提供大量独家保险，承保风险超过1000亿元。目前，许多保险公司已经提出了与疫情有关的索赔。截至2月1日20: 00，中国平安旗下保险公司已完成与疫情相关的6起保险理赔和4起保险赔付，总金额近73万元。

记者在保险销售人员和各保险公司发布的《朋友圈》中看到，甚至在春节期间，每个人都在朋友圈中实时更新自己公司的动态，宣传保险理念。平安人寿的一名销售人员表示，虽然春节前后她不能见客户，但网上有很多联系人，她也会向客户宣传一些防疫知识。“当疫情结束时，肯定会非常繁忙，与客户的会议也将排队。”

业内人士普遍认为，一旦疫情结束，随着社会公共活动逐渐恢复正常，保险需求有望在早期抑制后迎来快速增长，居民保险意识的提高有望促进保险销售，尤其是健康保险。如果以后推出相关的新型保险，产品转换将有利于新型保险的发展。

来源：央视线