平安聚焦客户需求,给予百分百的守护

本篇文章2622字，读完约7分钟

——平安100%保护产品品牌

在充满活力的商业环境下，中国名牌正经历着前所未有的浪潮。不久前，国际知名品牌咨询公司品牌金融发布了“2020年全球500强品牌”名单。平安品牌价值超过600亿美元，在全球排名第九，在金融行业排名第二，再次获得全球保险品牌冠军。接下来是一系列闪亮的名字:安联保险、中国人寿保险、友邦保险...

该品牌在全球独占鳌头，科技转型硕果累累，综合金融一路高歌...即使成功了，也不能让很多人满意，最不满意的是马明哲。

作为平安的负责人，他在业绩发布会上公开表示:“我们应该从客户需求的角度进一步深化产品改革。”40天后，平安人寿上市“百分百守约”，由此可见平安“以客户需求为导向的产品改革”的诚意。

纯大病保障，到期支付生存金，大病死亡后继续生活保障，保费不贵。看似复杂的“100%安全防范保险产品计划”用一句话就完成了产品的关键点，但其产品品牌的“道”却值得深思。

专注于你的疾病！

100%防护的逻辑是专业和专注，并帮助客户聚集他们所有的力量来处理最需要的部分。

从安全性的角度来看，从保险公司历年公布的年度理赔报告来看，80种得到充分保护的重大疾病已经覆盖了90%以上的严重、复杂操作或对生命有严重影响的理赔。即使在其他保险条款中占据相当大空间的“中度疾病”和“轻度疾病”出现，也可以通过社会保障和医疗保健等更便宜、更容易获得的手段来解决。就像在生活中一样，我们都知道并不是所有的事情都需要一家之主来满足:当然，烹饪得好是亲密的，可以炫耀，但是点一份外卖可以完美地解决问题，赚更多的钱是官方的工作。

此外，在此基础上，《卫报》100%还可以增加“幸运轻症”，为常见的特殊轻症重症如原位癌、轻度中风后遗症、冠状动脉介入手术等提供保护。不支付三次团体费用，只支付一次轻微和严重疾病的费用。

优质钢材需要用在最前沿，投资相对较低，专注于解决重大问题，这只是对客户需求的仔细考虑。

它不仅便宜，而且你可以拿回你的钱！

所谓“已付款可收回”，是指在保证期内，客户享受100%主保险的大病和死亡保障。保证期满时，即保证人年满60/70/80时，他们可以领取相当于主保险和附加大病保险所支付保险费的全日制生存保险费。从消费者的角度来看，也就是说，在到期日已经支付了多少钱，可以收回多少钱。

这对中国消费者尤其重要。

因为在公众眼中，保险本身就是为了确保未来生活稳定而配置的，不会受到大病、意外、死亡等风险的影响，无论是购买行为还是决策激励，“稳定”自然会成为核心。

如何保持稳定？对保险消费者行为的调查显示，他们的心理秩序大致如下:

首先，你支付的保险费越少越好；

其次，我的“本金”能否收回是摆在我面前最好的，死也是可以接受的；

其次，我要给一些值得的东西，比如保险金额越高，范围越广越好，时间越长越好；

第二，理赔流程要简单，省事；

其次，没有额外的股息和资产增值；

同时，你给我的外围服务和品牌增加的价值越多越好...

从客户需求出发，我们将通过两大保险的结合，提前保障大病保险的100%赔付，为客户提供“以已付保费的资本成本获得大病和死亡终身保障，到60/70/80岁时获得全日生存保险金”的保障场景。

此外，凭借平安强大的实力，我们将从安全深度(稍后讨论)和性价比方面进一步满足客户对优质保险的需求。

边肖对保险公司做了一个计划。他是一名25岁的男性。养老保险，主要的保险，选择在70岁时支付，每年保费3700元。他每天只需要大约10元钱，他可以得到高达20万元的大病和死亡保护。

真正的小投资可以解决大病应急支付的大问题，到期后你仍然可以得到生存保险金。

收到到期付款后仍有保障！

强调一点-强调一点-强调一点-

100%守护最重要的亮点是，在双方的主保险到期后，客户在支付了生存保险金后，仍然可以享受终身大病和人寿保险。

也就是说，如果客户在保证期到期前是安全的，他不仅可以获得全额的生存保险费(相当于主保险和附加大病所支付的保险费)，还可以获得相当于基本保险金额的大病和人寿保险费。

就数据而言，它更直观。上述案件中提到的25岁男子在所有年龄都有100%的保护，具体如下:1 .所有已付保费:111，000

2、70岁前，大病和死亡保险金额为20万。

3.70岁，领取全额生存保险:111，000。

4.70岁以后，重病或舒适的生活(不可避免地)将得到20万元。

保底保险，累计赔付11.1万元，最高赔付31.1万元！

不可思议，但是《卫报》100%大胆地用具有法律效力的白纸黑字写了它。

在大病保障、大病保险方面，平安的附加监护人100%预付，在条款中明确规定:“本附加保险合同的保险期限为终身，从本附加保险合同生效之日起至被保险人死亡止。”

在人身保险保障方面，平安加护提前100%支付大病保险，特别是主保险到期后增加死亡责任。

产品外部

对于消费者来说，除了便宜的产品，真正让他们无忧无虑的品牌也受到青睐。

具体来说，在公众眼中，品牌是做出消费决策的最佳证据。这里的“品牌”和“名牌”有着显著的区别:名牌可以通过广告获得，而品牌则困难得多，它更多的是关于消费者的声誉和定位，是一个企业提供产品和服务的真实体验，在其庞大的客户群中积累多年后赢得了赞誉。

面对科技转型的和平，健康管理、保单保存、理赔、医疗服务等产品+和服务+业务在“数量级”和“质量级”上取得了领先地位，满足了客户“快速理赔”和“享受质量保险保障”的利益，赢得口碑是合理的。此外，其代理群体、社会责任和年轻多样的品牌形象也满足了多层次消费者的情感和认同需求。

例如，有百年历史的全球保险行业组织limra颁发的iqa奖，对保险从业人员的专业服务质量给予了高度评价，要求“从业2年，每年至少签发30份保险单，续保率不低于90%”。在中国，只有10，000多名从业人员获奖，其中超过一半是安全的，最长的连续获奖年份集中在安全，最多18年。也就是说，在中国保险消费者周围拥有长期专业服务人员的可能性在安全性方面排名第一。只有“长期主义”才能建立起这样一个坚实的线下基础和声誉，品牌的力量也就形成了，难以撼动。

保额100%“收多少就付多少，寿险不怕大病”，从高性价比和专业保障方面充分满足了客户对保险保障的需求。此外，其产品的专业优势不断被高品质服务和持续创新长期叠加形成的品牌力量放大，满足了客户购买保险的情感需求，真正让客户感到100%的戒备！

来源：央视线