有赞周凯：美业新零售品牌具备三大特征

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6月15日13: 00，优赞门罗2020大会首次通过在线直播正式开幕。赞美产业总裁周凯分享了“什么是美国产业新零售品牌”的主题，并分析了美国产业新零售品牌的三个特征。此外，在活动当天，嘉实实业的旗舰产品正式对外发布，支持企业进行连锁经营和多业态经营。美国品牌的认知变化

在过去的几年里，已经有很多美国品牌受到了好评，如易科医学研究所、奈瑞生命、梵猫、科学研究所、千色店等。在服务过程中，一些表扬行业逐渐感受到了企业认知的变化。

首先，商店+互联网不仅增加了营销渠道，而且优化了品牌自身的业务增长模式。例如，越来越多的品牌正在进行内容植入，以提升消费者在商店的体验，并在在线社区和离线活动之间建立联系。所有这些都意味着企业开始从全球角度构建自己的增长模型，并考虑流量平台和私有域运营之间的关系。

其次，服务+新零售，如做服务和销售化妆品，不仅是扩大业务场景，但优化商业模式。

第三，如何增加会员和数据资产的价值，提高实现率，已经成为美国连锁品牌最关心的问题。因此，许多美国企业开始运行会员加系统，甚至使用rfm模型进行用户分组和更精细的操作。

新零售美容品牌的三大特征

在新闻发布会的一组视频中，周凯带观众体验了新成立的皮肤管理中心“益科医学研究所”的全过程服务:手机预约服务——商店注销——皮肤检测与分析，并同步有赞会员档案——在零售货架区购买护肤品、扫描代码和付费。

周凯表示，易科医疗研究代表了越来越多具有互联网管理意识的美国新零售品牌。这些品牌有三个特点:

首先，通过全渠道营销促进绩效增长。例如，易科医学研究有限公司根据自己的用户肖像在主要内容平台上寻找合适的人才和博客，并通过笔记和短片进行种草营销。

二是通过数字化管理提高效率。例如，根据网上订单的地理位置分布，协助新店选址；同时，根据过去用户的消费数据，我们可以判断未来新的服务项目。

三是实现标准化管理，输出稳定的服务体验。从预订到商店、收银、评估，甚至皮肤诊疗报告，形成了标准化的服务体验。

赞美行业有一个旗舰版本:满足各种连锁商业模式

在过去的几年里，赞扬行业已经升级和迭代了很多次，并且已经从在线预订、营销和电信的管理系统升级为美国行业的连锁组织的综合业务解决方案。

为了满足美国连锁品牌数字化经营管理的需要，赞美行业正式发布了“赞美行业旗舰版”，支持多区域、多业态的商户连锁经营管理(如:生美容+治美容)。此外，表扬行业也开始为客户提供定制开发服务。

凭借旗舰版的赞美产业，连锁总部可以进行权限管理、产品选择指导、培训输出、数据分析等。，而分支机构也可以配置一定的自我管理权限，如任命和调度、员工激励、会员操作、资金管理、服务评估等。它不仅保证了总部的战略规划，还为商场提供了个性化的管理规则。

来源：央视线