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品牌数字化的步伐正在逐步加快,这一过程中的管理难点也凸显出来。
以一个运动服装连锁品牌为例,为了减少财务压力和风险,已经引入了许多加盟店。由于特许经营模式,总部与分支机构之间的关系是一种“弱管控”关系,这就要求总部能够运筹帷幄,而分支机构在资金管理、商品管理和营销管理等方面都有更大的自主权。
基于连锁品牌在多店管理中的“弱控制”需求,优正链近日正式推出“合作伙伴”制度。“合作伙伴”指二级管理实体,如特许经营者、分支机构和附属商店。这些主体在操作上有更大的自主权,甚至有独立的法律实体。
(优赞连锁-组织结构管理)
据报道,优赞连锁的“合作伙伴”店可以满足连锁商户三级组织结构(总部-合作伙伴/分店/加盟商-分店)的经营管理。总部可以创建和管理合作伙伴和终端网店/商店/仓库,并对连锁店进行全景数据分析;合作伙伴商店可以管理下属终端在线商店。
(总部运作有正安连锁-中台功能)
(有一个表扬链-合作伙伴管理后台功能)
商店管理维度:合作伙伴商店可以添加和管理自己的员工帐户。
商品管理维度:合作伙伴可以查看下级商店的商品信息/价格/库存/分组,批量修改下级商店的商品销售情况和运费模板。
营销管理维度:合作伙伴可以查看总部分配的、下属门店独立创建的营销活动;可以创建主流促销活动,并将其分配给下属商店实施。
订单管理维度:合作伙伴可以查看下属门店的所有订单、售后维权订单、客户评估等。;可以独立管理下属门店的订单(询价、价格变动、出口、备注、加星)和售后服务(加工、统一退货申请、批量退款),管理评估内容。
此外,在交付管理、储值管理、资产管理和数据管理方面,合作伙伴商店还拥有灵活和独立的管理权限。
正安连锁负责人表示,“合作伙伴”制度主要适用于三个连锁品牌:一是控制模式较弱的特许经营者;二是具有一定自治权和独立法人资格的地区分支机构;第三类是具有一定自主性和独立法人实体的品牌联销店。
据了解,Youzan Chain是saas服务提供商Youzan的运营管理系统,致力于帮助品牌所有者实现多层次结构的数字化运营管理。目前,优正链已服务于安踏、雅戈尔、dq冰淇淋、芝宝、甘斯和叶仪等知名连锁品牌。
来源:央视线
标题:有赞连锁重磅推出「合伙人」系统,帮品牌管好加盟商或分公司
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