奠定内容、体验、运营“新基座”，鲸灵集团社交电商“矩阵”释放消费新势能

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普林斯顿大学心理学博士亚当·奥尔特认为，不可抗拒且不可预测的积极反馈是导致人们对行为上瘾的因素之一。社交电子商务之所以成为创业市场的热点，是因为它能产生“不可抗拒和不可预测的正反馈”。总之，通过社交场景分享的产品更容易赢得人们的信任。

毫无疑问，社会关系对零售电子商务有很大的影响。由于这种影响，随着移动社会时代的发展，特别是微信生态系统的建设和小程序的推出，在线社会关系将促进购买，成为移动社会时代非常重要的营销工具，甚至创新一个新的社会电子商务平台。

从疯狂添加人和刷朋友的屏幕，到拼出团体和社区，它已经证明了这一点。

通过社会关系促进消费的关键在于目标群体的分化。不同的社会关系属于不同的群体，不同的群体建立新的社会关系，如亲戚、同事、恋人、夫妻、商人和消费者、陌生人等等。

经过几年的发展，社会电子商务进入了一个新的发展时期。如果我们不能在社会关系的精细化运作中找到突破口，同质化竞争是不可避免的。

也就是说，竞争团队负责人和vip成员来实现“启动市场”的快速裂变仍然有效，但这需要时间来检验。

为了实现差异化发展和规模优势，构建社会电子商务“矩阵”已成为一个有效的战略方向。

捕鲸集团最近的做法是社会电子商务“矩阵”的一个很好的例子；它的目标是培育一百个平台，为每个人创造更大的价值。

好衣店于2017年12月上线，采用s2b2c共享创业模式，基于供应链选择、社区平台运营和技术研发能力等优势，打造了一款全新的私有领域电子商务应用。

好的服装仓库建立后，发展迅速。仅仅一年，销售额就达到了6亿元；目前，它拥有超过10，000个品牌，采购超过100万件。

业绩的快速发展吸引了资本的青睐。2017年12月，捕鲸集团完成了1亿元的A轮融资，2018年6月，帅宝上线，完成了数亿元的B轮融资。同年，双11中弃婴的预售gmv超过1亿，2019年8月，1亿美元的C轮融资完成。

ShuaiShuaiBaobao是一个社交电子商务平台，依靠微信小程序进行品牌销售，专注于培育koc。据捕鲸集团创始人桂谷所言，这是一个“网红新社交电子商务”的新平台。

引人注目的是，今年6月孵化的“鲸娱乐与金融广播”支持业余和新主播建立一个接触人群的社会体系，以直播为载体的个人影响力销售商品的模式与鲸集团一贯的战略打法完全一致。

好服装店、弃婴、鲸鱼娱乐等平台已经明显形成了一个超越其他单一平台的大规模社交电子商务，形成了一个强大的社交电子商务“矩阵”。

社会电子商务“矩阵”的四个维度

自微博时代以来，“矩阵”一词在营销领域被广泛使用。建立多个营销账户，通过制作不同的内容，形成一个“矩阵”，覆盖更多不同的目标群体，成为营销公司和自媒体团队的大规模运作模式。

然而，零售电子商务一直以单一的中心平台为其运营核心，并通过品类扩张实现大规模发展。无论是像京东和天猫这样的老电子商务平台，还是像品多多这样的新兴平台，都更好。

然而，在类别扩展和平台定位之间总是存在着不可调和的冲突。例如，JD.com长期以来销售3c，天猫销售服装，每天销售水果和新鲜食品。在扩展其他类别后，似乎降低了“客户获取成本”，形成了相关销售。事实上，新品类的销售规模仍然增长有限。

然而，在个人电脑时代，用户的保留和再购买是一件非常昂贵的事情，它需要平台的努力，让用户继续“买在买买”，所以建立新的购物中心来推广新的类别是不经济的。

除了类别管理之外，不同的目标群体对页面展示、服务和购买方式也有不同的需求，对大型综合性集中电子商务平台的压力越来越大。一个新的基于特定类别和特定人群的垂直电子商务平台已经出现，如每日新鲜和获取东西应用。

当然，除了类别和目标群体，电子商务平台在社会关系、社会网络和共享社区下建立的运作模式和内容形式也有很大不同。不同关系的人看直播、刷朋友圈、看公开号码、访问共享社区，他们的消费观念和购买行为都值得打造一个新的社交电子商务平台。

不同的类别和目标群体可以构建一个新的社会电子商务平台，不同的运营模式和类别也可以，不同的内容形式和类别也可以形成一个新的社会电子商务平台。

经过这四个维度的各种组合，各种新兴的社会电子商务平台能够以社会裂变的形式，以低成本快速获得更多的新用户，从而降低成本，提高效率。

可以构建多个社交电子商务平台以形成“矩阵”的核心原因之一是，获得用户的成本变得更低，然后分散化和内容差异化对不同人群的购买决策有更大的影响。

捕鲸集团的社会电子商务“矩阵”

根据社会电子商务“矩阵”的四个维度，帅宝宝凭借威龙集团的供应链优势，结合小程序、48小时品牌销售的运作模式，在下沉市场中赢得目标用户群的青睐，这与浩一库的采购目标用户群不同。

在这个过程中，我们不断了解新目标用户群体的需求，优化运营模式，调整供应链，逐步形成新的运营模式和供应链体系，使帅宝实现大规模发展，获得自主融资。

这种商业理念与许多以前的社交电子商务平台有着根本的不同。这种差异在实践中证明，这是当前和未来的市场需求，也是对优秀人才和团队的一种新的激励和吸引。

在新的商业地图上，捕鲸集团不仅想成为社会电子商务领域的一棵大树，还想成为新社会、新消费、新零售和新生活场景中的一片“森林”。捕鲸集团多年积累的供应链、团队、资本和技术是这片森林的土壤、阳光和空气体，支撑着它新的社会电子商务模式和新的商业模式。

在捕鲸集团精心培育的“森林”的树荫下，每一个热爱生活、愿意分享的普通人都可以基于资源、兴趣、情感和温暖，打造自己最好的个人知识产权品牌。不管他们在哪个领域工作，白领、公司高管、货摊和商店；不管他们扮演什么样的社会角色，失业者、全职妈妈、大学毕业生、刚退休的祖父母等等。，它们可以更有价值，并在整个生态系统中产生更多的好处。

世界上的武术只能很快被打破。有明确目标的鲸灵集团仍在孕育更多更好的新项目，下一个大动作值得大家期待。

来源：央视线