宝洁全球CEO参观多点Dmall新零售赋能门店 点赞全渠道营销

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9月11日，P&G首席执行官大卫·泰勒在德梅尔董事长张文忠的陪同下参观了北京联想桥店。

David taylor一行经历了多点dmall授权转型下的全新零售智能采购，并进一步参观了商店的后台仓库，了解仓储和供应链的优化和转型细节。在张文忠的指导下，泰勒用手机上的多点应用扫描产品，体验免费购买过程。

图为张文忠(右一)、大卫·泰勒(中)用多点应用扫描代码产品

之后，小组来到P&G的头与肩互动扫描编码射击游戏的推广区。在扫描完一瓶Head & Hasses洗发水后，大卫·泰勒在智能购物车屏幕上操作，了解产品展示、订单生成和支付QR码生成的整个过程。张文忠还解释了商店中的其他支付升级环节，这是多点“银线革命”的一个组成部分，以增强用户体验和提高商店效率，如多点自助购买设备和人脸识别支付。

图为张文忠(左起)为P&G高管讲解多点自助购买设备

在经历了购物过程后，大卫·泰勒来到尚超仓库区，询问了他与物美合作的周转前场仓库o2o配送的在线和离线操作。在办公区的大屏幕上，实时显示商店的热销商品、订单数量和缺货商品的性能数据。

图为多点系统实时显示商店数据

据了解，联想桥店是由多点dmall与物美联手打造的一家数码新零售店。通过大数据优化产品选择，提高效率，增加餐饮、便利等服务，采用自助购买、免费购买、人脸识别等支付方式，并授权o2o配送实现线上线下商品和会员的一体化运营。2017年10月，该店开始与多家门店合作，不到一年时间，2018年8月，全店线上线下销售额同比增长36.75%。

P&G是世界上最大的消费品公司之一。目前，全球消费品整体发展放缓，面临激烈竞争、产能过剩、产品同质化、成本高等问题。P&G中国正积极应对来自品牌营销和销售渠道的挑战。

据了解，P&G和多点dmall已经合作了很长时间。今年以来，通过线上线下一体化的全渠道、全场景、多元化营销活动，多点服务覆盖的门店保持了P&G产品5%-6%的整体销售增长。在多次联合促销活动中，结果令人满意:例如，3月8日，P&G在吴梅北区、东区和西区的销售额超过2600万，同比增长86%，其中网上销售额占29%；在6月18日期间，P&G在多个时点的在线销售额实现了263%的可比增长。由此可见，P&G全球首席执行官亲自参观了物美联想桥店零售装修新成果，意义深远。

P&G在多点dmall在线和离线全渠道销售模式中看到了更多增长机会。多点dmall推动物美以数字化为导向，收集和分析用户购买行为的丰富数据，进行有效精准的营销，进而为产品研发、生产、销售和供应优化提供帮助。

新渠道之外的新用户也是关键，对年轻用户的需求也是品牌所有者和传统超市的共同痛点，许多痛点通过电子会员制、新支付方式和o2o分销吸引了年轻人的青睐。据了解，2017年，物美会员平均年龄降低了4岁。

在品牌所有者和商店之间，多点dmall在营销层面建立有效的合作，并整合在线和离线销售。特别是在推广节点，无论是在店铺装修后形成的生活服务中心，还是在家中，还是在工作场景的间隙，用户都可以在多点应用和附近的店铺中看到元素和价格统一的宝洁品牌推广活动，从而构成了消费者在多个场景中购物欲望的反复刺激和强化。

对于宝洁这样的品牌来说，这种全场景营销方式不仅增加了分销渠道，也是品牌展示、口碑构建和用户互动的重要平台。一方面，多点dmall帮助品牌寻找更合适的场景、渠道和用户，并使用大数据来有效匹配它们和优化营销策略；另一方面，在传统超市数字化授权的基础上，帮助商家和品牌更好地合作，优化促销政策、商品类别等。，并带动更多的销售，形成良性循环。

来源：央视线